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1、商务礼仪结课论文例文集合6篇【摘要】营销人员是企业的形象代表之一，市场营销人员与消费者有直接交流联系，他们的礼仪举止也代表了公司形象。市场营销人员应注重商务礼仪，包括穿衣着装、言行举止等。市场营销人员的形象影响着公司业务签订，个人能力强、口才头脑清晰、商务礼仪标准的营销人员会更容易受到客户的认可。商务礼仪在商务活动中有着极其重要的作用，本篇讲述了商务礼仪概念以及在市场营销的重要性。 【关键词】市场营销商务礼仪作用 引言：人与人之间的交往交流，要把握着适量的度。“度就是指充沛尊重对方、不超过对方底线，所以学习商务礼仪就是约束自身不良的行为举止。礼仪是一种礼貌的行为举止，是对自身的一些要求。商务礼
2、仪是上班工作人员的礼仪，双方商务会谈都比拟重视第一印象，这也影响着公司业务的签订。 一、简述商务礼仪概念 近几年，中国市场经济的高速开展，各公司商务活动也越加频繁，企业更加注重商务礼仪的培训。礼仪是人与人交流的礼貌行为要求，约束着不良举止，互相尊重对方的表现。商务礼仪是适应市场需求而产，营销人员学习商务礼仪能帮忙公司签订业务、提高公司营业额度等。市场营销人员的必修内容就是商务礼仪，培养自身素质、提高个人气度、标准行为举止等。商务礼仪包括仪表、言谈、举止礼仪等。 1.仪表礼仪 仪表是个人外在形象，主要包括妆容、服装。化装要适合个人形象、场合，不在公共场合化装、不借用化装品、男士不过分化装等。服装
3、要合适公司形象、合乎活动要求等。 2.言谈举止 言谈举止指合理使用礼貌用语，标准行为举止。如初次交流见面应说“您好，幸会。对方讲话表达时，应注视对方、不打断对方。仪表礼仪给予双方初印象，言谈举止礼仪是细节交流加分项。市场营销人员应注重商务礼仪，时刻严格要求自己，细节影响着成功与否。 二、商务礼仪在市场营销中的重要性 1.提高个人素养 个人素养表现在方方面面，小到不乱丢垃圾，大到爱国行为。商务礼仪影响着业务签订，市场营销人员的个人形象、素质也代表着公司形象。营销人员学好商务礼仪，能提高自身素质、个人涵养。营销人员个人素养高，会给予对方深刻印象，促进双方交流合作。如公共场所不大声喧哗、不乱丢垃圾等
4、，这些都是个人素养的体现。商务礼仪标准着很多行为，如商务坐姿：女士开关式坐姿、左侧点式坐姿等;男士前身式坐姿、后点式坐姿等。商务标准性行为，能够帮忙营销人员获得更高印象分。尊重对方风俗、习惯，也是商务礼仪之一。不同民族人员的风俗习惯不同，双方会谈前应做好充沛准备，尊重对方风俗礼仪，防止出现为难局面。比方，某些少数民族或各地区域人民在饮食上会有所不同。广东人不能吃辣，所以饭菜应防止过辣。饮食上给予对方充沛的尊重，这也是个人素养的体现。 2.有助于建立良好的人际沟通 商务礼仪有助于建立良好的人际沟通能力。营销人员学习商务礼仪能给予对方充沛的尊重，有利于双方留下一个好印象，便于下次继续合作。商务礼仪
5、也影响着营销人员的人际交流能力。营销人员的人脉，决定着个人业务、企业营销额。营销人员的人脉范围，在于个人的人际沟通能力。商务礼仪标准举止、言行等，能够让对方受到尊重，人际交流过程中会有舒适感、愉悦感，利于以后良好关系的建立。商务礼仪就是通过交际经验所得，其礼仪行为受到群众的许可认同。所以，商务礼仪能锻炼个人的人际沟通能力，有助于建立良好的关系。 3.维护个人和企业形象 个人讲究重视礼仪，自觉树立个人良好形象;组织员工讲究重视礼仪，维护建立公司良好形象。商务礼仪能够维护个人和企业形象，根本作用就是标准行为、不破坏人际关系等。假设是遇到未知情况，应保持冷静、察言观色，学习模仿他人行为。如，西餐宴会
6、礼仪的要点。宴会主人就座主席，他人才能就座。宴会主人开始用餐，代表着其他人才可以开始用餐。宴会主人举杯示意，其他人应举杯回应。宴会主人将餐巾放下，表示此次用餐结束。市场营销人员对于公司来说，代表着公司的形象。公司人员形象好，影响着他人对公司的印象。具备良好形象的企业或公司，会受到他人的信任与支持。学好商务礼仪，标准营销人员行为，树立企业良好形象。 结语：礼仪是个人素养的体现，代表着个人和公司的外在形象。营销人员是企业或公司的形象代表，商务礼仪能帮忙营销人员标准行为，促进企业良好形象的建立。不论是仪表、举止、谈吐，商务礼仪都有较为科学的行为准那么，帮忙营销人员建立良好的人际关系，对市场营销有着极
7、其重要的作用。 参考文献 1詹夏薇.浅析商务礼仪在市场营销中的重要性J.留学生，202209. 2赵杰.礼仪在商务谈判中的作用J.黑龙江科学，202209. 3张淑英.商务礼仪对现代企业文化品牌营销的重要作用J.中国商贸，202215.【篇3】商务礼仪结课论文例文摘要：最近几年我国的汽车在新车产销数量已经到达世界第一，国内的二手车行业也迅速扩张，但与之相关的车辆评定和鉴别却跟不上其开展，全社会范围内亟需建立一个标准统一的二手车管理和评估体系。本文研究了二手车的鉴定评估办法及国内现状，综合分析比拟各种办法，对二手车评估按照科学的办法进行了分析比拟，分析二手车价值及市场、政策对其的影响，指出了我国
8、二手车鉴定评估的开展方向。关键词：二手车;鉴定评估：新车重置本钱一、二手车评估的理论及办法二手车的价值评估应当根据二手车的实际使用状况，使用环境，对其进行价值评估。车辆属大型耐用型商品，交易有其特殊性。首先花费数额不低且具有较长的使用寿命;其次车辆状态存在较大的差别，保养好坏不同性能差别也大;第三那么是受政府相关政策的影响较大，税费数额可观;最后是车辆鉴别对专业技术与经验依赖比拟高。基于以上这些特性，在二手车交易时对客观公道的鉴定预评估的要求更迫切。收购商或购置者对汽车进行评估依赖于一定的参考体系。通常二手车评估用的若法有三种：继续使用若、公开市场若和清偿若。根据车辆的品牌、型号、使用时间、破
9、损情况以及其他条件又可分为现行市价法、清算价格法和重置本钱法。目前二手车交易市场较为常用的评估方式是市价法。将二手汽车与市场在最近一段时间内已发售的相似型号车辆价格为主要参考规范，根据车辆实际情况对价格高低浮动，从而给出一个较为合理的评估价格。由于其是真实的市场价格所以能够被发售方所接受，但这种方式只能在较为开放的市场中运用。清算价格法实际上就是以相关清算价格为根底判断因素，从而对二手车进行评估。汽车所有人在面临一些特殊情况时，被要求在特定时期内将车辆变卖，在要求在特定时间之前将车辆发售换取所需的资金。目前市场上较为常用的二手车清算办法有这么几种：市价折扣法、模拟拍卖法、竞价法、重置本钱法。重
10、置本钱法在市场交易中也被称为重置全价法，该方式是指在销售时需要购置一辆全新车辆所花费的价格，则该价格就是该车辆的全部本钱，可以根据下列公式进行相应的计算：(一)重置本钱一实际贬值数额一性能贬值一货币贬值：二手车量的实际评估价格：(二)重置本钱4车辆的成新率=被评估称量的市场评估价;所以，汽车会由于使用时间而产生一定的老化，这些老化现象会导致车辆使用价值存在一定程度的贬值。市场上目前运用的重置本钱法可以分为两大类：一是更新本钱;二是还原重置本钱。更新本钱是指现在该类型汽车如果采取新型材料进行制造，并按照现在市场较为流行的规范与价格进行建造，则其所需要花费的资本就是更新本钱。还原重置本钱是指按照汽
11、车原有的洋式以及制造材料，以现在的购置价格与制造费用进行建造所需要花费的资本。众多的办法在实际操作中往往被综合使用。二、我国二手车开展现状我国的汽车工业已经有几十年的历史，目前我国是世界范围内重要的汽车制造国之一，而且还走进了国际市场。但最近几年二手车交易量也仅为百分之二十几。随着我罔汽车一：业自身不断开展，二手车市场不断繁荣，工薪阶层也成为有车一族。二手车消费迎来了大开展。二手车市场规模越变越大，但与兴旺国家相比，我国的二手车的销量占比依旧很小，要成为一个真正意义上的汽车T=业强国，我国的二手车销量必须迎头赶【。在当前的形势下，我国二手车市场也j现了许多值得我们探索的新模式、新特点：第一，针
12、对二手车交易国家制定了相应的政策给予支持;第二，针对二手车交易的市场秩序和交易行为所实行的措施略有功效;第三，二手车交易市场首先形成于经济相比照较兴旺的地区;第四，目前我国新车与旧车市场已经突破了原有的市场界限，不再各自为政，开始建立联系，互相融合;第五，二手车拍卖业务和新车置换业务经推出后就开始飞速开展，成为了推动市场开展的生力军;第六，建立完善的二手车市场效劳功能。二手车交易手续简化，保险公司也设立了专门的保险工程，以及分期付款的应用，这些都极大的推动了二手车市场的开展;第七，二手车市场组建了专门的信息网络，突破了传统式的营销方式。整体形势欣欣向荣。当然我们也存在一些问题：如买卖双发信息不
13、对称，准人门槛低，二手车不足售后等，有待改良。三、基于中国实际情况二手车鉴定评估的开展方向借鉴兴旺国家的二手车市场经验，我国二手车市场需要把握三点标准：第一，价格。在实际经营过程中发现相对于新车来说二手车交易所产生的利润更大，国外二手车交易市场火爆的原因也在此，在我国随着观念的开放，人们对于汽车的消费观也逐渐产生转变，对于大多数百姓而言，在价格与价值差别不是很大的情况下，买辆二手车也是非常不错的选择。第二，市场体制。兴旺国家已经形成了较为完善的二手车交易市场及规范效劳体系。我们现在只有政策的支持。第三，售后效劳标准。国外二手车交易是售后效劳方式的一种，我们这个方面是零。四、总结我国的二手车交易
14、才刚才起步，逐渐走专业化和标准化的路子，形成正规的市场和鉴定与评估体系，才能真正促进国内二手车交易的开展。消费者的权益被爱护了，他才能反过来促进我们的经济开展。从这个角度讲二手车的鉴定和评估必须规范化、国际化、公道、公开、信息透明，这样才能真正开展。参考文献：1二手车鉴定评估办法探研.肖冬玲，张秀如，一?科学与财富一2022.2国内外二手车评估体系的比拟.曹文博，穆雨，一?无线互联科技一2022.3本钱法在机器设备评估中的运用.郝宇飞，孟园，一?商情一2022.【篇4】商务礼仪结课论文例文目前我国的二手车鉴定评估体系还处于萌芽状态,整个二手车鉴定评估行业还没有一套科学、统一、严谨的鉴定办法和评
15、估理论.本文将车辆综合性能检测与以往的二手车技术状况鉴定方(略)初步建立了静态检查和(略)技术状况的打分规范;在对资产评估理论认真分析的根底上,选取重置本钱法作为二手车鉴定评估的理论依据,并对以往运用的重置本钱法的不完善之处作了改良;在改良后的重置本钱法中,将车辆购买附加税计入重置本钱全价;以资产折旧(略)确定二手车根底成新率;综合考虑影响二手车价值的多种因素,将筛选的影响因素分成性能因素和综合因素两大块,并运用层次分析法分析了性能参数和综合参数各自在计算性能调整系数和综合调整系数中所占的权重;以系数调整确定二手车成新率,从而确定二手车鉴定评估价格;最后,通过实例分析验证了改良后的重置本钱法的可操作性及实用性.Nowadaysthesystemo(omitted)orvehiclesinourcountryisinastateoffirstbeginning;thereislackofscientific,unif(omitted)rictappraisalandassessmenttheoryandmethod.Firstofall,thepa-pe-rcombinesmultiperformanceinspect
