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1、高品质文档2023年中医药文化建设实施方案 医院中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是中医药学发生进展过程中形成的精神财宝和物质形态，是中华民族几千年来熟悉生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系，是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院是中医药文化继承和创新、展现和传播的重要场所，加强中医药文化建设，更好地保持发挥中医药特色优势、满意广阔人民群众对中医药服务的需求，有利于提高核心竞争力。为促进我院中医药文化进展。依据各级卫生主管部门部署和要求，结合我院工作实际，特制定本实施方案。 一、指导思想、基本原则和主要目标 （一）指导思想和基本原则 中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要
2、组成部分，中医医院作为中医药文化继承和创新、展现和传播的重要场所，坚持突出特色。以中医药文化为主体，融合时代文化特征，在继承传统的基础上创新进展，与时俱进，充分体现我院中医药文化特色；坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体进展规划相连接，与医院文化建设相结合，做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一；坚持因地制宜。根据总体要求，从我院实际动身，制定切实可行的措施，使建设工作充分体现医院共性特征和区域文化特征；坚持促进进展。紧紧围绕医院进展的中心工作，以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培育以及科学管理等各项工作水平的不断提高。 （二）主要目标 在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分
3、体现中医药文化特色，进一步增加我院中医药文化底蕴，彰显中医药文化氛围，弘扬医院 “团结勤奋、敬业严谨、创新立业、博爱济世”精神，提高中医药服务质量，扩大社会影响，实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一，通过中医药文化建设，使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独具的中医药特色优势服务。 二、医院文化建设的内容 （一）价值观念 中医药文化的价值观念是中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文明才智在中医药中的集中体现，主导着中医医院的基本特征和基本方向。要深化挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念，认清自身价值需要、价值制造和价值实现的关键，在思想理
4、念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。医生和护士是直接为病人服务的人，必需确立和强化“文明行医、亲情服务、廉洁自律、人诚勤和”的服务理念，把维护患者的利益放在第一位，做到敬重人、关怀人、理解人、关心人、感动人，通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次具体的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个干净的环境”的活动，为病人供应温馨、细心、爱心、急躁的服务。各科室要在医院价值观念体系中充分体现中医药文化，切实改进科室建设、技术服务、医德医风建设等各方面的工作。 （二）医院宗旨 医院是社会主义精神文明建设的窗口，与人民群众的生命健康息息相关，我院充分熟悉到这一点，坚持“真诚关爱、信守承诺、规范
5、服务、科学管理”的宗旨，推动医院文化建设，行风建设，不断提高医院管理水平。诚信是一个道德范畴，即待人处事真诚、讲信誉，言必信、行必果，本义就是要诚恳、恳切、守信、有信，反对弄虚作假。仁德即是要对患者做到想起所想，急其所急，心系患者。这反映时代特征，具有前瞻性；有利于激发员工的责任感和使命。 （三）医院方针（进展战略）近年来，我院坚持“科技兴院，树立品牌，患者之上，关爱生命”方针，不断强化科技技术含量，引进现代化的诊疗设备，营造专科特点，打造专科优势，为每一位患者供应科学化、标准化、规范化、人性化、现代化的医疗服务。同时，坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势的灵魂，不断改进医院各方面工作
6、、增加员工分散力。这是提高医院制造力和核心竞争力的源泉，是中医药事业生存和进展的基本保证。 （四）行为规范 、诊疗行为规范 医务人员要加强法律意识，要敬重病人的知情权、隐私权；在医疗活动中，要遵保卫生管理条例、行政法规和医院的各项规章制度、操作规程，以免造成患者人身损害大事；要规范医疗文书的书写，严格根据要求进行书写；要加强医务人员的责任心，避开在诊治过程中消失误诊、漏诊等现象发生，在诊疗过程中充分体现中医药特色。 2、言语仪表规范 我院医务人员在接待患者和家属时，必需遵循文明服务用语规范，使用“您好”、“请”、“对不起”、“感谢协作”等文明词语，做到一要有称呼，二要有礼貌，三要用亲切的语言，
7、大力提倡文明敬语，坚决禁止使用禁语医生上岗统一着装男性必需配长裤、皮鞋，夏天不得穿大短裤、露脚趾凉鞋。女性也可搭配裙装，裙边不能超过隔离衣下摆。冬天不得穿长统靴上岗，夏天不得穿鞋拖。冬夏装更换按医院统一时间要求，不得擅自更换。隔离衣保持干净无皱褶，每周换洗一次，特别状况下随脏随洗。我院曾多次开展服务窗口岗位技能竞赛及考核，今后这项工作还要连续开展下去，要在全体员工中开展执行行为规范的先进典型评比表彰活动，立标杆，树典型，发挥先进的模范带动作用。 3、教学传承规范 规范教学传承行为，有利于我院中医文化的进展，也有利于我院人才的培育和医院的长期进展。教学传承规范，是传道授业、学医习业等方面的行为准
8、则，应弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统，老师应为人师表、修身正行，平易待人、乐育英才，乐教敬业、口传心授，因材施教、循循善诱，非其人勿教、非其真勿授、示人法规不示人以巧；学生应尊师重道、谦逊尊敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古训、博采众方，学贵专一、思贵沉潜，继承创新、与时俱进。 （五）环境形象 医院环境形象是中医药文化的物质载体，是展现与传播中医药文化的重要方面。我院在进行环境形象体系建设中充分彰显中医药文化，有利于体现中医医院的基本特征；有利于巩固中医为主的进展方向，更好地保持发挥中医药特色优势；有利于实现物质文明、精神文明、管理文明的有机结合，达到医院内部的和谐统一；有利于提高医院的竞争
9、力。 1、建筑外观和庭院建设 目前，我院正在进行环境改造工作，建筑上将采纳全新的环保材料，独特的建筑风格，淋漓尽致地体现了“人文关怀”的精神。建筑的颜色，结合中国古代建筑习惯，选用红、黄、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，体现中国传统建筑风格。内部装饰方面，我院内部的大厅、走廊、候诊区、诊室，住院部的大厅、走廊、护理站，办公区域等都有很多的装饰品，营造浓郁的中医药文化氛围。尤其是一些医院进展史和胜利病例的展现板，弘扬中医药历史和我院进展历程，同时也让患者更加了解我院的办院理念和中医药治疗的特色。还有宣扬中医药文化和介绍治疗的特别方法，主要是宣扬和介绍中医药的基础学问、养生保健方法，以及中医
10、药防治常见病、多发病的方法，常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。 （六）医院标识 1、标准院名。这是医院标识中最直观的基础要素。医院名称按规定经有关部门核准的名称，汉字使用规范，字体端庄易识别，外文字母应规范。做到整合医院精神，规范行为文化，彰显中医特色。 2、医院网站。我院也通过建立医院网站来扩大医院知名度，宣扬中医药文化。网站版面简洁，样式风格特别具有中国风，让人感到中医药的特色，棕色的颜色渲染了古香古色。 三、工作措施 （一）提高熟悉，加强领导。医院中医药文化建设是党和政府振兴中医、弘扬民族文化的重要举措之一，不仅对促进文化和谐具有重要的意义，而且对促进人体的和谐、家庭
11、的和谐、社会的和谐均具有不行替代的作用。医院在充分熟悉开展中医药文化建设重要性的基础上，成立了中医药文化建设领导小组，负责全院的中医文化建设的领导，医务科、护理部和门诊部统筹协调，确保中医药文化建设规划的有效实施；各科室主任负责各科门诊室内、病房的文化建设，门诊楼走廊、大厅由门诊部详细负责，楼外庭院由总务科详细负责，办公楼由医院办公室详细负责，明确工作职责和内容，制定年度工作目标和可持续进展方案，形成职责分明、分工协作、有效落实、逐步推动的医院文化建设责任体系。 （二）形式多样，内容广泛。加强中医药文化建设，以中医人文关怀促进医患关系和谐，把中医药文化建设成为一项群众性的活动，通过群众喜闻乐见
12、的多种形式，宣扬普及中医药文化，一方面充分利用院内会议、学术讲座等各种场合与途径对医院文化进行宣扬，以医院网络和宣扬栏等作为宣扬阵地，采纳书法、图版、标语等多种表现形式，切实把中医经典、医德警言警句等富含中医哲学思想内容渗透到医院文化建设中来，开设通俗易懂、形象直观、科学有用的中医药科普训练专栏，介绍中医药的基本学问、诊治原理，普及中医药防病治病学问，宣扬与人们日常生活相关的中医药学问、方法、观念，力争使人从中感受到中医药文化氛围，接受中医药文化的陶冶。 （三）加强培训，提高素养。各职能科室要实行有效措施，对从事中医药文化建设工作的人员进行必要的培训，不断提高其工作力量。加强对职工尤其是青年医
13、护人员的中医药文化以及中华民族传统文化的培训，努力提高全员的中医药文化素养，使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵，鼓舞各科室建设富有自身特色的共性化科室文化。 （四）长远规划，持续进展。中医药文化建设是一项长期而艰难的工作任务，医院对此要有一个长期规划，建立长效机制，落实科学进展观，力争在今后的进展过程中，从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手，通过传统文化元素呈现中医药文化，营造中医药文化环境的氛围，体现中医药古朴高雅、简约大方的特色，体现中医院的与众不同。塑造优秀的医院形象，鼓舞广阔职工乐观参加，使长期规划得到详细落实，中医药文化建设不断取得新成果。 （五）加强考核，注意实效。医院将文化建设列入各科室年度考核目标，定期检查督导，依据调查信息统计及反馈的结果进行阶段评估，重点对理念的认怜悯况、行为力量的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价，制订必要的奖惩措施，切实把这项有利于事业进展，有利于体现医院价值观念的工作，做好、做实、做出成效。 优质文档2
