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1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期:_营销经理述职报告五篇 营销经理述职报告五篇 在当下这个社会中，大家逐渐认识到报告的重要性，报告根据用途的不同也有着不同的类型。为了让您不再为写报告头疼，以下是我帮大家整理的营销经理述职报告篇,仅供参考，欢迎大家阅读。 营销经理述职报告 篇1 销售部经理个人述职报告尊敬的店领导,各位同事： xx年是酒店行业竞争达到白热化程度是一年,也是我店营销史上最为艰难的一年,若干五星级酒店开业，大小宾馆饭店展开了激烈的客源争夺战、硬件设施和软件服务比拼战,销售工作面临前所未有的压力。一年来，在店领导的指导下,在各部门的积极协助下,我同销售部的同仁们携手共进,直面种
2、种挑战，拼搏工作,努力开拓客户市场；虽然付出了艰辛的努力,但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍然相差#多万元,没有完成好全年的经营任务，成为大家共同的遗憾。正如一句名言所讲的一样:“挫折是成功路上必经的磨难”，我相信所有销售人员一定会愈挫愈勇,总结经验教训，努力开创崭新的营销局面。还有一点让我个人深表遗憾的是，由于休了四个月产假，没有全程参与全年的市场争夺战，虽然产假期间继续积极联系客户，继续关注销售市场，但是收效甚微，期间未能为销售事业做出实质性的贡献，在此深表歉意!总结好过去才能创造好未来，下面我将一年来的工作简要作如下汇报,望领导和同事们批评指正。 一尽职尽责，努力拓展客房销售市
3、场。xx年，作为销售主管的我,深感市场竞争的巨大压力,时刻以高度的责任感参与工作,克服了孕期种种不适，持续坚守岗位工作,直到8月份才不得不休假；12月份重回岗位后，继续保持了饱满的工作热情，参与了新一轮的工作。在客房销售方面主要做了以下工作。创新思路，创建自己的特色服务。结合市场竞争实际,我（与同事们）创新了营销思路,推出“延伸服务”等项目,得到店领导大力支持。1月份，与当地机场共同携手开展“机场酒店延伸服务”，分别制作机场及酒店宣传广告牌，在机场出港大厅设置酒店免费咨询台,免费为出港客户解疑答惑，并针对商务散客及网络客户推出机场免费接、送机服务、入住酒店乘客免费使用机场贵宾休息厅等个性化增值
4、服务，开创了当地酒店的增值服务新纪元，得到了携程旅行网及许多商务散客的高度赞扬,提高了网络客户的回头率，推动今年散客及网络房出租住间夜数的大幅增长。今年下半年又推出了散客房送商务套餐等优惠活动，散客市场口碑也较好，客户回头率较高,周边省会城市增加较多。 2总结提高，推行月度销售经营分析会制度。坚持工作边总结，提高销售工作成效。每月召开销售经营分析会，对上月的销售经营数据进行对比分析,及时查找销售工作中存在的问题,从销售自身角度提出增加房餐收入的可行性经营思路，有依据、有计划地调整酒店客源结构及销售方向。 3多措并举,尽力扩宽客房销售渠道。 激励员工搜集同行市场信息，有针对性地推出酒店销售活动，
5、争取他家客户流向我家；与x、x、xx、xx、同程等多家网络订房公司加强合作，并与广州食通商务公司签订合作协议,不断开拓网络市场,取得显著成效，今年网络房收入同比去年增长5%,成为一大亮点；组织开展客户大拜访活动,积极征求客户意见，提升服务质量，加对消费变动较大且排名前20位的协议客户进行拜访,使得过去的一些已经转移消费的客户重新成为酒店的客户;加大对协议客户的销售力度,带领同事到周边政府及企事业单位的拜访, 月1日至1月31日,共签订协议xx家,新签协议占比超过xx。对偶尔有消费的部分大客户，采取赠送代金券、赠送果篮、发送周末短信等方式与客户加强联系，挽回了部分协议客户。 二抓好促销，积极争取
6、餐饮销售业绩提升。起草制定了xx年宴席促销方案,前期通过制作宴席宣传喷绘、指定专人负责宴席市场销售，到住宅小区、新建楼盘、婚庆公司、婚纱影楼发放宴席宣传卡,通过一系列措施加大宴席宣传力度；后期推出赠送宴会纱幔背景、发挥部门员工特长，赠送宴会司仪、红地毯、香槟塔、彩色气球拱门等等宴席特色增值服务；并在宴席旺季投放广播电台谢师宴、状元宴及婚宴宣传广告,加大员工销售技巧知识培训,不断提高宴席餐标，打造民航特色宴席，宴席销售在今年取得了较好的成绩,同比增长33%。同时，推出每日特价菜及商务套餐促销活动,及时调整商务套餐品种,以客房带动餐饮销售；另外，根据客户反馈意见联系租用增配娱乐设备,带动包房餐标提
7、高。一些列的措施，使餐饮收入同比增长4%。 三强化管理，极力建设高素质的专业销售团队。 结合酒店实际,对销售日报表、拜访计划表、电话拜访周报表、团队确认书等销售表单的格式及内容逐一进行修改,完善员工日常工作内容,便于监督考核，提高了销售管理水平；制定部门员工培训计划并监督落实情况，实施每周培训；业余时间组织员工积极进行宴会司仪主持训练,并市人民广播电台取得联系,鼓励员工自己设计宴会宣传广告,自己到电台进行录制,以崭新的方式促进员工素质不断提高。一年来，销售团队敬业、服务意识和公关能力有所提高,今年推出了宴会全程跟踪服务，每次宴会指定专人负责跟进落实,给客;户提供便捷的服务,得到了客户的好评,成
8、为酒店的服务性标杆班组。 一年来在领导同事们帮助下虽然有所进步,但也存在明显的差距：一是个人学习方面存在欠缺，往往埋头于具体事务而忽略个人业务能力的提升,一定程度影响了个人潜力的发挥;二是创新意识不够,营销策划能力不强，市场分析预测不强,对于客房、餐饮等营销方案设计和促销活动策划中缺乏有创意的点子,没有很好地抓住各层次各类型客 营销经理述职报告 篇2 尊敬的酒店领导： 20X年即将结束，营销部与各部门相互配合在风雨中一路走来，感谢领导对我的信任与关怀,使我在营销部这个重要岗位上工作。一年来，营销部和保安班本着“与时俱进，勇于创新,顽强拼搏，奋发向上”的精神;“以完成经济任务为中心,追求经济效益
9、最大化为第一，以提高服务质量，开拓创新销售渠道和经营模式为主题”的宗旨，在人员不齐的情况下,积极努力,为完成酒店下达的经济任务做出了不懈努力。在经营管理,销售收入,市场开拓和优质服务中均取得一定成绩。下面将02X年营销部工作和保安班履职情况,及明年工作计划向领导汇报如下: 一、在总经理领导下，负责酒店市场开发,客源组织和酒店客房,餐饮的销售工作。 一年来,通过各种形式和多种渠道更快，更好，更有效地进入目标客户群并产生效益，我们主要采取了以下几种渠道营销: 、网路营销渠道，通过网络订房。在网上为客人提供客房，餐饮的图片及详细介绍。利用信息平台（114)及各种杂志，报纸等等,定期加强与客户的沟通,
10、及时进行信息更新和问候，在宣传的同时拉近与客户之间的关系,发放优惠卡，定期与餐厅推出各种特价菜等方式。 2、跑市场,揽客源。加强与周边单位的关系，通过多次拜访等形式，与周边单位签订优惠协议，发放餐饮代金劵等,以稳固基础客流，带动了餐饮和客房的收入。、加强服务细节，在回访后,把征求到客人的意见和建议及时的与各部门领导沟通交流,提高服务质量和服务水平。、开发新客户。通过跑市场,与中铁一局集团大连办事处签订住宿，用餐协议。增加几所学校在每年教师节等节日,来酒店就餐等。二、及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场特点和发展趋势。拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。 2X年是不平凡的一年,受到金融风
11、暴及诸多因素影响,其中地理环境也是限制酒店发展的重要因素: 、周边无商业区，无休闲,娱乐活动场所,人潮不密集;2、酒店周边的一部分居民区动迁改造；3、解放路从北到南大小酒店客舍，旅馆不下30家，竞争激烈。因此根据我们酒店的规模,定期分析市场动态，特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。具体方法是： 营销部每月进行一次市场调查,把当月周边酒店情况及时与总经理汇报。对每个季度的房价,按计划进行调整,对老客户给予适当优惠。 岁时掌握市场动态分析竞争者报价，做出适当调整，请示总经理后,酒店推出一部分“8元特价房”进行促销,带动客房收入增加。发展酒店会员。为酒店最忠实客户我们采取会员优惠
12、。餐厅用餐后发放优惠劵,客房入住积分制，来吸引客户,提高客户忠诚度。 三、协调各部门之间的关系,加强横向沟通配合,做好接待销售工作。一年来,每当营销部争取一次会议时，无论哪个部门如（住宿，用餐，开会)都提前下会议通知单,会议期间主办方提出一些合理要求,如增加一些项目或其他安排时，马上与各部门进行协调,加强沟通,配合，确保每次会议顺利完成,全年共接待次会议，公司内部大小会议安排60多次,圆满超额完成全年计划任务。一年来,通过多种形式,不断加强自身修养，以身作则,加强营销意识,采取多种形式来吸引消费者。 走向周边各大社区,街道和企事业单位进行宣传，日常工作中与客户进行良好的交流,加大宣传力度。通过
13、各种方法获取宾客资料,不断建立客户联系方式，针对挂账协议单位重点宾客,按计划进行登门拜访,虚心听取其提出的建议，意见。回来后汇报总经理，与各部门沟通,有针对性的用各种方式向他们展示其重要性,增进彼此的感情与信任，并借此建立口碑,开发吸引新客户。对每年重大节日，推出不同的促销活动,如端午节,清明节，中秋节,圣诞等。2年来共和11家单位网路签订订房,对宣传酒店提高知名度,起到很大作用。总之,一年来严格按照酒店要求,作风严谨,以身作则，不谋私利,团结同志,按照上级领导与酒店要求顺利完成了酒店营销部计划任务。 四、保安工作。202X至今，接管保安工作，几年来，在酒店各级领导,同志们的关怀下,认真执行保
14、安条例,熟悉掌握工作流程,如白班人员负责疏通车场秩序，车辆提放有序，保证车辆畅通无阻。夜班保安人员，检查大楼夜间安全，做好夜间警戒,注意防火防盗,坚守岗位等各项规定。全年共培训保安人员12次,召开各种会议0次左右，保证了酒店安全。一年来成绩的取得和大家相互帮助与配合是分开的,自身还存在着一些缺点，请同志们多多帮助我，同时加强学习,提高服务。 明年计划： 古人云“兵马未动，粮草先行”今人说“思路决定出路”营销部将调整营销计划，策略,勇于开拓创新，勇担重担，加大商务协议和零客市场开发,争取更大更多的客源。 、继续做好公司内部会议接待安排,加强外部市场会议促销,重点放在一些企事业单位上。 2、加强促
15、销，协议单位和散客市场客源开发,重点走访周边市场和其他单位联系，稳定现有客户大力开发新客户。 3、加强网路促销力度,加强与网路中心合作，选择好的网上订房系统，宣传介绍酒店。 4、密切合作,主动协调。相互配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造高收入。5、做好市场调查及促销活动。及时掌握相关信息，为酒店总经理提供全面真实的信息,以便制定营销决策和灵活的营销方案等。 尽管营销人员力量薄弱，我们有信息有决心迎接明年的挑战，争取将营销工作做得更好。 述职人:X 营销经理述职报告 篇3 营销经理述职报告怎么写 首先要明确年终述职的基础是本人的工作职位和职责；明确之后，就要围绕着本人的职位与职责对一年来的工作情况和能力展现情况进行总盘点；最后将总盘点的结构按照清晰的条理梳理出来,形成书面报告，及年度述职报告，并按照此报告的内容进行正式述职。 如何使自己的述职重点突出、条理清晰、并达到述职的目的,这里给出一个思路，供参考。年终述职的内容可分为两大部分:工作内容方面的总结和工作能力方面的总结。 一、工作内容方面，可从6小点深入思考 1、谈重点。重点工作3条即可,否则重点就不突出。谈重点,可显示对关键职责的理解到位。销售经理的重点工作一般包括：本部门销售业绩完成情况、回款情况,市场开发情况、重点客户开发情况等等。 、谈亮点。重点工作中的亮点，就是自己做的比较突出的地方,
