网店电商运营岗位职责

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1、网店电商运营岗位职责（共10篇）第1篇：网店运营岗位职责网店运营岗位职责网店运营岗位职责：1、熟悉淘宝的运营环境、交易规则、淘宝推广，负责网店的推广工作；2、熟悉网店运营，淘宝网的各种营销工具，精通网络推广，熟练掌握淘宝直通车、淘宝客等推广技 巧，熟悉淘宝各类社区的状况以及可利用的资源；3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；5、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常

2、管理工作；8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；9、与各部门人员的沟通，全棉负责整个团队的业绩考核工作。网店运营的工作内容：1、负责网店的总体运营，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作;2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。职位描述：1、负责公司淘宝店得全面运营、管理、推广，提高店铺点

3、击率和浏览量，领导团队完成店 铺销售目标。2、负责在公司现有商品中选定推广商品，商品推广方案策略制定，营销方案制定及执行，通过策划各类活动，结合各种互联网资源有效的提升淘宝商城旗舰店及旺铺在淘宝网的知名度，聚齐 流量和人气，形成销售。3、负责直通车关键字设定，文字编辑，文案，在配合美工工作下做好整体页面规划。第2篇：电商运营部门岗位职责吉时同光（*）华中地区金牌电商托管服务商网站运营部门岗位职责部门经理【岗位职责】1负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等）的整体工作2负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行3负责将其他部门派发的任务， 按下

4、级岗位进行分配，并监督执行4在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作5在职责范围内， 对下级岗位不能处理的问题进行处理6对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理7负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员 进行招募8负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请9负责本部门各项制 度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定10负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、咼新企业申请等）的撰写11.负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开 发和修改12 负责与

5、网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现13.负责控制网站系统开发 商进度，保证开发进程如期进行14.负责网站系统功能测试（黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试），以及时发现问题，并汇总 成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅15.负责网站运营设备（服务器、路由器、 交换机等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护16 负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，接洽与甄选I DC、ISP,保证网 站运营环境的畅通、稳定、高效17. 负责网站各项运营资质（ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作18. 负责网站

6、各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作19负责公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基 站、打印一体机等、办公服务器等）、办公系统（办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统 等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理20. 在下级岗位（网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等）空缺时，临时替代下级岗位工作（网 站商品信息整理、发布、维护，网站广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等）21. 在其他相关部门岗位（网站采购等）空缺时，临时替代其他相关部门岗位，完成相关工作（网站商 品分类规划、网站商品信息采集）22.上级

7、领导安排的其他相关工作吉时同光 （*）华中地区金牌电商托管服务商网站总编【岗位职责】1协调下级岗位的工作2将部门经理分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行3将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行分配，并监督执行4在职责范围内， 协调下级岗位与其他部门岗位的工作5在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理6对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理7协助人事行政人员，对空缺的下级岗 位人员进行招募8负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请9在下级岗位空缺时， 临时负责下级岗位工作10.部门经理安排的其他相关工作 商品编 辑【岗位职

8、责】1将采购部门采集提供的商品信息进行整理2将整理好的商品信息在网站平台进行发布3根据业务流程需要，参照采购部门、仓储部门同步来的信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、 库存调整、下架删除、分类调整等管理4根据采购部门制定的货架展示规划，对网站展示货架的商品进行定期更新调整5根据采购部门制定 的货架展示规划，将美工编辑设计制作完成的广告图片，对网站广告信息进行定期更新调整6对采购部门采集的信息不能满足要求的，就不能满足要求的部分，要求采购部门重新采集7对采购部门重新采集仍不能满足要求的商品信息，替代采购部门完成信息采集工作8采购部门相关 岗位空缺时，临时替代采购部门相关岗位，完成商品信息采购

9、工作9美工编辑岗位空缺时，临时替代美工 编辑，完成广告图片的设计制作工作10.网站总编安排的其他相关工作 美工编 辑【岗位职责】1根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作2根据网站采购部门制作的货架展示规划，对网站广告需要图片进行设计制作3根据业务发展需要， 对网站部分模块的重新设计制作4网站所需静态页面的设计制作与更新维护5网站总编安排的其他美工 设计制作工作吉时同光 (*)华中地区金牌电商托管服务商文案编辑【岗位职责】1根据网站基础需要，制定和收集网站基础展示文档，并发布到网站平台2根据网站业务流程需要， 制定网站业务流程文档，并发布到网站平台3根据网站业务流程需要，制

10、定网站宣传文档，并发布到网站 平台4根据网站业务流程需要，制定网站相关的各种宣传语、广告词等5对于需要制作静态页面的文档， 交美工编辑进行页面设计制作6网站总编安排的其他文案制定工作 流程编 辑【岗位职责】1管理网站订单流程，将用户订单汇总整理，提交给物流配送部门安排配送2根据物流配送部门同步 来的流程信息，更新网站订单状态3根据客户服务部门同步来的流程信息，更新网站订单状态4定期进行网站订单统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员5管理网站项目流程，根据网站销售部门的项目要求，建立相关项目用户、项目名称、积分规律，并 进行相应的积分审核、积分生成、积分发送等工作6定期进行项目流程统

11、计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员7定期对网站其他统计项目进行汇总，形成报表文档，存档并报告给相关部门和人员8根据公司业务 需要，不定期对相关项目进行统计汇总，形成报表文档，报告给相关部门和人员9其他相关的流程工作，保证网站运营流程通畅 网站策 划【岗位职责】1协调下级岗位的工作2将部门经理分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行3将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行分配，并监督执行4在职责范围内， 协调下级岗位与其他部门岗位的工作5在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理6对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理7协助人事行政人员，对空

12、缺的下级岗 位人员进行招募8负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请9在下级岗位空缺时, 临时负责下级岗位工作 活动策 划【岗位职责】吉时同光(*)华中地区金牌电商托管服务商1根据网站业务需要，定期或不定期策划网站线上、线下专题活动2协助美工编辑，完成网站线上专 题设计制作和上线3组织和网站相关的线下活动实施 外联推广【岗位职责】1协助网站采购部门、网站销售部门相关岗位进行网站合作伙伴在网站的推广宣传，以及在合作伙伴 网站的推广宣传互换2负责国内各大BBS社区、博客、SNS社区机构合作、形象展示、软文发布、在线互动等3制定推广方案、定时提交推广报告4网站外联推广的其

13、他相关工作 网站程 序【岗位职责】1协调下级岗位的工作2将部门经理分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行3将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行分配，并监督执行4在职责范围内， 协调下级岗位与其他部门岗位的工作5在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理6对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理7协助人事行政人员，对空缺的下级岗 位人员进行招募8负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请9在下级岗位空缺时, 临时负责下级岗位工作 模块开 发【岗位职责】1根据网站发展需要，对新提出的功能模块进行开发2根据网站发展需要，对现有的功能

14、模块进行升 级3和网站相关的其他开发工作 程序维 护【岗位职责】1根据网站需要，对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改2根据网站需要，对可能调用网 站程序的专题页面添加相应程序支持3和网站相关的其他程序维护工作第3篇：电商培训运营岗位职责电商培训公司运营岗位职责一、店铺运营1、负责店铺的运营管理，策划店铺营销活动方案，并推进执行，完成营销目标；2、负责店铺日常的推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、淘宝直通车、 淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广；4、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品；5、负责上下架商品、协助客户方建立在线客服体制；7、分析每日

15、营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法；8、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整；9、每周总计运营报表数据，向领导汇报；二、店铺代运营1、与顾客沟通店铺整体运营战略、思路，达成目标上的一致；2、配合客户方线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告；3、店铺日常运营及推广活动的执行；4、每天数据的收集及分析，找出问题并给出解决方案；5、每月数据统计并向顾客回报；6、辅导客服销售体系；7、辅助仓储发货管理；三、公司内部培训1、中国电子商务整体发展现状；2、天猫淘宝店铺后台基础功能详解；3、Photoshop基本操作；4、推广的常规手段；5、店铺运营思路分享；四、公司外部培训1、天猫淘宝开店指导；2、天猫淘宝后台基本操作、基本规则；3、功能模块讲解；4、装修基本介绍；5、营销工具使用；6、手