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1、实用的明年工作计划模板汇总八篇 明年工作计划 篇1 02X年即将过去，我作为公司的一名新人,对未来充满了热情和*。前台文员是我踏出大学校门的第一份工作。虽然来公司只有短短的两周时间,但是在各领导的关心及同事的帮助下,我迅速地融入了公司集体与部门团队中。我也积极学习了公司的文化与制度,努力提升自己的专业素质，认真完成各项工作。 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步，因此前台的工作是非常重要的,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真的做好本职工作。一、加强自
2、身修养,提高服务质量1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要 事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。 、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。 3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪，做好基本的接待工作。增强主动服务意识，能够积极有效的完成各项工作。 、对工作有强烈的责任心，不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。 二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁 、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。 2、负责区域卫生和绿植日常维
3、护。三、学习公司企业文化，做好企业文化宣传工作 、对公司内部刊物、稿件的投送工作。 2、前期的稿件征集，收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。 3、创建公司企业文化宣传园地，对其进行制作和更新，让公司员工在工作之余学习一些课外知识，感受公司的企业文化和精神。 4、能够熟练公司的各种文化建设，并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。四、完善考勤管理制度 考勤管理是企业管理的基础，客观、公正的考勤，能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的意义。1、人事考勤表制作和复核。 、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要
4、察看迟到早退现象。3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。 4、对于请事假,病假，因公出差、法定休假等详细记录。 、对打卡指纹进行统计、整理、核对，及未打卡进行记录。 五、员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度的要求执行 1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总。 、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。 、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。 六、协助部门领导及其他部门完成各项工作 、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。 2、负责公司文件处理工作，日常
5、的打印、复印、扫描、传真等工作。 3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。 4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。 、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。 七、拓展知识面，不断完善自我 、业余时间多看有关工作方面的书籍,不断给自己充电,拓宽知识面，减少工作中的空白和失误。、要熟练掌握各类办公软件,提升各类公文的撰写能力。 3、制定工作计划,逐一完成各项目标,从中积累经验,不断提升自我。 作为一名公司前台文员，我会努力提高自己的礼仪修养,文化知识认知度，加强自己的听、说、读、写能力,把自己培养成一个综合素质的人才。在未来的工作中,我会不断的
6、总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量! 明年工作计划 篇2 企管部、办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、协调调度管理等。工作虽然繁杂琐碎企管部、办公室四名人员各司其职，分管行政、人事、协调调度工作,人员虽然很少，企管部、办公室人员却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。过去的一年,在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为22X年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总
7、结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将202年工作总结汇报如下。 一、综合办公室行政管理工作： 、认真做好综合办公室的文件整理工作20年月至xx月,按照公司要求拟定综合性文件、报告9份；整理对外发文16份;整理外部收文12份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。 、协助公司领导,完善公司制度 根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。 对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召
8、开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。 、组织安排各项活动 x年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期,组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动 二、综合办公室人事管理工作 1、根据需要，及时做好人员招聘及现
9、有人员潜力开发工作 人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,xx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止xx月份，公司目前在岗人员91人。 2、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放 x年下半年,在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部
10、送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。 、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作 xx年1月日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害，x年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。 4、加强绩效考核,制定
11、了合理的办法 采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。 、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作 202年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮58个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一
12、分钱。 6、进一步加强对供应商的管理协调 202X年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格 7、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位 综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。 三、成绩的取得
13、离不开总公司领导 成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题: 1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美 2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。4、公司宣传力度有待加强。 5、对公司其他专业业务学习抓得不够。 这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。202X年即将过去，新的一年
14、将要到来。 在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点，改进方法；深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将2年工作计划汇报如下: 一、加强沟通，抓好宣传工作 x年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。二、完善绩效考核制度,使之更有序进行 22X年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。202年，综合办公室将此目标列为本年度的
15、重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。202年，综合办公室在202年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。 三、完善培训、福利机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,xx年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。同时，202年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。xx年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。 四、完善x年各类物品的采购招标工作 走向市场,了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。 以上总结计划妥否，请领导批示! 明年工作计划 篇3
