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1、广州市出境旅游组团协议示范文本（版）甲方（团体或个人）:_协议编号：_乙方（组团旅行社）：_签约地点及日期：_乙方是具备出境游组团资格旅行社，甲方自愿参加乙方组织旅行团旅游，为明确双方权利和义务，现就关于事宜达成以下协议：一、报名及签约1、甲方应自备在团体返程日使用期六个月以上护照或通行证报名，自办签证/签注应确保在出游期间有效；甲方应提供准确个人信息（含身体情况等），经甲方署名确认报名信息，作为本协议组成部分。2、甲方应在订立协议时付清旅游费用。旅游费用包含：乙方代订飞机票（含境外机场税）或火车票等城市间交通费用；旅游观光汽车费用；住宿费；餐费；非自费项目景点（区）第一道门票费；行程中安排其
2、余项目费用；导游（领队）服务费，双方另有约定除外。3、乙方有权依照甲方身体情况等原因决定是否接纳甲方报名参团。4、乙方收取旅游费用时应出具正当发票。5、乙方在订立本协议时应该向甲方提供列明旅行社经营范围及经营许可证编号，旅游出发地、途经地和目标地，交通、住宿、餐饮安排及标准，统一安排游览项目标详细内容及时间，自由活动时间和次数，购物次数、停留时间及购物店名称，自费项目及价格，经办人及电话，服务监督电话等内容旅游行程计划说明书（以下简称计划书）。计划书经双方签字或盖章确认后作为本协议组成部分。乙方旅游广告、宣传单张如经双方签字或盖章确认，也视为协议组成部分。二、协议推行6、甲方权利义务：（1）有
3、权要求乙方按照协议和计划书内容和标准，兑现旅游行程服务。（2）有权拒绝乙方未经事先协商一致转团行为和协议约定以外购物及自费项目安排。（3）恪守协议约定，配合领队、导游人员完成旅游行程；恪守我国和旅游目标地国家（地域）法律法规；尊重旅游目标地国家（地域）风俗习惯。（4）行程中发生纠纷，应该本着平等协商标准处理，采取适当方法预防损失扩大，不得以拒绝登机（车、船）等行为拖延行程或者脱团（是指私自脱离旅游团体，不随团完成约定行程行为）。7、乙方权利义务：（1）有权拒绝甲方超出协议约定要求。（2）在出团前召开说明会，把依照计划书细化行程表发给甲方，说明所到国家（地域）主要要求、风俗习惯、境外小费支付标准
4、、外汇兑换事项。（3）行程中不得强迫或者变相强迫安排旅游者购物、参加自费项目。甲方在计划书安排购物店所购物品系假冒伪劣商品时，乙方应该负责为甲方索赔，自甲方提出交涉之日起60日内，甲方无法从购物店取得赔偿，乙方应该先行赔付。（4）按照协议和计划书约定内容和标准，为甲方提供符合约定旅游服务；在使用外语国家（地域），应该能够为甲方提供普通话讲解服务；对可能危及甲方人身、财产安全项目和须注意问题，应该事前向甲方作出真实说明和明确警示，并采取预防危害发生方法。三、协议变更8、双方协商一致，能够书面形式变更本协议约定旅游内容，由此增加旅游费用由变更提出方负担，由此降低旅游费用，乙方应该退还甲方。9、在行
5、前碰到不可抗力，双方可协商取消行程或者延期出行。取消行程，由乙方向甲方全额退还旅游费用；已发生旅游费用，由双方各负担50%。10、在行程中碰到不可抗力无法继续推行协议，双方能够协商变更行程安排，并将未发生旅游费用退回甲方；增加旅游费用由双方各负担50%。在行程中碰到意外事件（如政府重大礼宾活动、交通堵塞、列车航班延误或取消等）无法继续推行协议，双方能够协商变更行程安排，增加旅游费用由乙方负担，降低旅游费用退还甲方。因紧急情况无法征求意见时，乙方可决定行程变更，但应该就作出决定提供必要说明。11、在行程中甲方发生人身或财产损害意外事故，按国家关于要求处理；甲方因不可归责于乙方原因所致伤病无法继续
6、旅行时，乙方应主动帮助作出妥善安排，但不负担其医疗及其它费用。12、当成团人数不足时，乙方能够在确保所承诺服务内容和标准不变前提下，将甲方转至其余旅行社所组旅游团体，但必须事先征得甲方书面同意，在本协议“尤其约定条款”中作出选择，并就受让出团旅行社违反本协议约定行为先行负担责任，再行追偿。四、协议解除13、在成团人数不足时，甲方既不一样意转团也不一样意延期出团，视为乙方解除协议，按本协议第14条、第17条相关约定处理。14、双方可在出行前提出解除协议，协议自通知抵达对方时解除，并由提出解除协议一方负担违约责任。15、甲方未按约定时间抵达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团，视为甲方自愿
7、解除协议；因乙方责任造成甲方未按约定集合出发，视为乙方提出解除协议。二者均按本协议第17条相关约定处理。16、甲方在行程中脱团，乙方能够解除协议，甲方不得要求乙方退还旅游费用，给乙方造成经济损失，应该负担对应赔偿责任；乙方在行程中甩团（是指违反协议约定中止对甲方提供住宿、交通、用餐、游览等服务行为），甲方能够解除协议，乙方应该向甲方退还已交旅游费用，赔偿甲方回程所需合理交通费、食宿费及其余实际损失，并向甲方支付旅游费用20%违约金。五、违约责任17、出发前，任何一方因本身原因造成旅游行程取消，乙方向甲方退还已交旅游费用，违约方按以下标准负担违约责任：（1）违约方在出发前4天或以上（按出发日减去
8、通知日之差计算，下同）通知对方，应支付旅游费用5%违约金；违约方在出发前31天通知对方，应支付旅游费用10%违约金；违约方在出发当日通知对方，应支付旅游费用20%违约金。（2）违约金不足以赔偿对方实际损失，违约方应该按实际损失赔偿。（3）如旅游行程取消有可预见损失，双方在订立协议时应明确通知对方，并在尤其约定中载明，在索赔时还应出具实际损失证据。18、乙方未按协议约定提供服务，或者未经甲方同意调整旅游行程（本协议第10条约定情况除外），造成旅游费用增加，增加部分由乙方负担；如旅游费用降低，降低部分应退回甲方，并由乙方向甲方支付旅游费用20%违约金。乙方未经甲方签字确认，安排甲方参加本协议约定以
9、外自费项目标，应该负担该自费项目费用；私自增加购物次数，每次按旅游费用10%向甲方支付违约金。经典推荐广州市国内旅游组团协议示范文本（版）甲方（团体或个人）:_协议编号：_乙方（组团旅行社）：_签约地点及日期：_甲方自愿参加乙方组织旅行团旅游，为明确双方权利和义务，现就关于事宜达成以下协议：一、报名及签约1、甲方应提供准确个人信息（含身体情况等），经甲方署名确认报名信息，作为本协议组成部分。2、甲方应在订立协议时付清旅游费用。旅游费用包含：乙方代订飞机票或火车票等城市间交通费用；旅游观光汽车费用；住宿费；餐费；非自费项目景点（区）第一道门票费；行程中安排其余项目费用；导游服务费；双方另有约定除
10、外。3、乙方有权依照甲方身体情况等原因决定是否接纳甲方报名参团。4、乙方收取旅游费用时应出具正当发票。5、乙方在订立本协议时应该向甲方提供列明旅行社经营范围及经营许可证编号，旅游出发地、途经地和目标地，交通、住宿、餐饮安排及标准，统一安排游览项目标详细内容及时间，自由活动时间和次数，购物次数、停留时间及购物店名称，自费项目及价格，经办人及电话，服务监督电话等内容行程表。行程表必须经双方签字或盖章确认，并作为本协议组成部分。乙方旅游广告、宣传单张如经双方签字或盖章确认，也视为协议组成部分。二、协议推行6、甲方权利义务：（1）有权要求乙方按照协议和行程表内容和标准，兑现旅游行程服务。（2）有权拒绝
11、乙方未经事先协商一致转团行为和协议约定以外购物及自费项目安排。（3）恪守协议约定，配合导游人员完成旅游行程；恪守国家法律法规；尊重旅游目标地风俗习惯。（4）行程中发生纠纷，应该本着平等协商标准处理，采取适当方法预防损失扩大，不得以拒绝登机（车、船）等行为拖延行程或者脱团（是指私自脱离旅游团体，不随团完成约定行程行为）。7、乙方权利义务：（1）有权拒绝甲方超出协议约定要求。（2）行程中不得强迫或者变相强迫安排旅游者购物、参加自费项目；甲方在行程表安排购物店所购物品系假冒伪劣商品时，乙方应该负责为甲方索赔，自甲方提出交涉之日起30日内，甲方无法从购物店取得赔偿，乙方应该先行赔付。（3）按照协议和行
12、程表内容和标准，为甲方提供符合约定旅游服务；对可能危及甲方人身、财产安全项目和须注意问题，应该事前向甲方作出真实说明和明确警示，并采取预防危害发生方法。三、协议变更8、双方协商一致，能够书面形式变更本协议约定旅游内容，由此增加旅游费用由变更提出方负担，由此降低旅游费用，乙方应该退还甲方。9、在行前碰到不可抗力，双方可协商取消行程或者延期出行。取消行程，由乙方向甲方全额退还旅游费用；已发生旅游费用，由双方各负担50%。10、在行程中碰到不可抗力无法继续推行协议，双方能够协商变更行程安排，并将未发生旅游费用退回甲方；增加旅游费用，由双方各负担50%。在行程中碰到意外事件（如政府重大礼宾活动、交通堵
13、塞、列车航班延误或取消等）无法继续推行协议，双方能够协商变更行程安排，增加旅游费用由乙方负担，降低旅游费用退还甲方。因紧急情况无法征求意见时，乙方可决定行程变更，但应该就作出决定提供必要说明。11、在行程中甲方发生人身或财产损害意外事故，按国家关于要求处理；甲方因不可归责于乙方原因所致伤病无法继续旅行时，乙方应主动帮助作出妥善安排，但不负担其医疗及其它费用。12、当成团人数不足时，乙方能够在确保所承诺服务内容和标准不变前提下，将甲方转至其余旅行社所组旅游团体，但必须事先征得甲方书面同意，在本协议“尤其约定条款”中作出选择，并就受让出团旅行社违反本协议约定行为先行负担责任，再行追偿。四、协议解除
14、13、在成团人数不足时，甲方既不一样意转团也不一样意延期出团，视为乙方解除协议，按本协议第14条、第17条相关约定处理。14、双方可在出行前提出解除协议，协议自通知抵达对方时解除，并由提出解除协议一方负担违约责任。15、甲方未按约定时间抵达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团，视为甲方自愿解除协议；因乙方责任造成甲方未按约定集合出发，视为乙方提出解除协议。二者均按本协议第17条相关约定处理。16、甲方在行程中脱团，乙方能够解除协议，甲方不得要求乙方退还旅游费用，给乙方造成经济损失，应该负担对应赔偿责任；乙方在行程中甩团（是指违反协议约定中止对甲方提供住宿、交通、用餐、游览等服务行为），
15、甲方能够解除协议，乙方应该向甲方退还已交旅游费用，赔偿甲方回程所需合理交通费、食宿费及其余实际损失，并向甲方支付旅游费用20%违约金。五、违约责任17、出发前，任何一方因本身原因造成旅游行程取消，乙方向甲方退还已交旅游费用，违约方按以下标准负担违约责任：（1）违约方在出发前4天或以上（按出发日减去通知日之差计算，下同）通知对方，应支付旅游费用5%违约金；违约方在出发前31天通知对方，应支付旅游费用10%违约金；违约方在出发当日通知对方，应支付旅游费用20%违约金。（2）违约金不足以赔偿对方实际损失，违约方应该按实际损失赔偿。（3）如旅游行程取消有可预见损失，双方在订立协议时应明确通知对方，并在尤其约定中载明，在索赔时还应出具实际损失证据。18、乙方未按协议约定提供服务，或者未经甲方同意调整旅游行程（本协议第10条约定情况除外），造成旅游费用增加，
