it外包合同3篇 it外包合同模板

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1、it外包合同3篇 it外包合同模板下面是小编收集的it外包合同3篇 it外包合同模板,供大家品鉴。it外包合同1甲方:乙方:合肥奇技科技有限公司甲、乙双方本着互利互惠的原那么,就甲方单位计算机的维护效劳问题,经充沛协商,决定订立本协议。一、合作的内容甲方自愿将本单位的xx台计算机(含键盘、鼠标、显示器)交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门效劳。合同期为xx年。甲方共有台式计算机xx台给乙方维护,共需要维护费用¥xx元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥xx元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方每(月/季度)xx日付清商议效劳款项给乙方。每月甲方需付给乙方效

2、劳费¥xx元(RMB),大写¥xx元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方效劳费¥xx元(RMB),大写¥xx元(RMB)。二、上门效劳工程乙方提供上门效劳的工程包括:1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;3.工具软件安装及维护Office2000、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;5.电脑升级给客户最正确的升级计划,用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显

3、卡、声卡、Modem;7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。三、协议细那么1.甲方xx台台式计算机中,在厂商保修期内的有xx台,已经过保修期的有xx台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测效劳(不开机箱),假设检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收效劳费,在城区外需加收相应的交通费。2.甲方损坏的.电脑部件不在厂家保修期内,乙

4、方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。3.对于已经使用时间已经到达或超过计算机假设出现故障,甲方如仍需要修理的,修理更换的坏件本钱费用需要甲方另外负担,乙方不收取其他费用。4.在保修期内的每台计算机每年按xx元人民币收费,保修期外的每台计算机每年按xx元人民币收费。假设有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的,按照保修器内的计算机收费。5.乙方为甲方提供效劳时,会配合甲方数据信息的平安使用,并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承当由于维修造成的信息丧失,包括甲方重要的数据、资料丧失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以

5、为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承当责任。6.在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以辨认电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。8.乙方项目师上门维修时,如甲方不称心该项目师的效劳,可投诉至甲方技术支持中心,可以投诉,乙方将在24小时内处理投诉,并把结果反应给乙方。9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件,来提出让甲方维修或更换的申请,一旦甲方发现此种情况,有权作出自我爱护,停止该计算机配件的维护,并向乙方管理层提出申诉。四、软件表明乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装

6、正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒效劳,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和爱护数据的前提下,乙方项目师有权决定解决问题的计划。五、效劳响应时间乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后60分钟内安顿项目师上门,如果报障地点离乙方超过5千米,响应时间为90分钟,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行 确认。乙方工作时间为效劳有效期内的7X24小时 支持,如甲方要求加急效劳或晚上效劳,那么甲方每次需付¥xx元(RMB)的士费。以下情况,甲方可以将主机交给上门项目师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:1.甲方不希望上门项目师在现场操作。2.故障情况在现场无法解决。3.故障情

7、况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。六、合同执行1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下参加本合同附件。附件具有同等法律效力。2.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。七、合同的解除自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,那么另签合同。假设乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经效劳的次数所需的费用。八、付款甲方须根据协议,及时足

8、额的按季、半年或年来支付效劳费用。甲方付费可以选择三个月、半年、一年。甲方一次性支付半年或一年费用,乙方给予相应延长效劳期优惠政策。九、效劳规范与效劳承诺1)乙方为甲方建立效劳器维护档案,并对设备维护进行记录方便甲方查阅。2)乙方保证为甲方维护的设备及软件正常运行。3)乙方针对不同效劳封顶价格,并承诺不设置任何消费陷阱。4)乙方工作人员,恪守职业道德,尽职尽责地提供专业化、高水准的微笑效劳。5)乙方不承诺对下列人为或不可抗拒力造成甲方设备损坏进行维护:甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏;甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏;自然灾害等不可抗拒因素造成

9、的甲方设备损坏。it外包合同2甲方:乙方:一、甲方责任:二、乙方责任:乙方在确认电脑出现故障需要维护时,应及时与甲方联系并详细表明故障情况,给甲方维护人员提供维护便利,有时要用QQ等软件远程控制,配合甲方维护人员使其尽快排除故障,使电脑正常工作。三.本协议效劳条约,具体效劳事项如下:(一)硬件效劳2、如发现硬件损坏,甲方负责硬件维修,对无法维修的硬件,由甲方向乙方提供配件的规格、型号和报价。(二)软件效劳1、电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护;电脑病毒的防护、查杀;保证用户的操作系统正常运转。2、由于乙方误操作及硬件损坏造成的数据丧失,假设要恢复数据,甲方要另外收费。3、对乙方使用的应用

10、软件,我们有义务全力以赴协助您使用好各种应用软件。4、一切因使用甲方提供的软件而引起任何版权或知识产权侵犯及其所造成的损失,甲方概不负责,亦不承当任何法律责任,反之,请乙方提供正版,甲方负责安装.(四)办公用品耗材的提供效劳维护期间乙方需要的办公用品,电脑耗材,打印机耗材需从甲方采购,甲方会按需要提供相应的报价。1、地点:甲方实施上门效劳地点为协议规定电脑使用所在地。2、时间:甲方每月按时上门维护乙方电脑设备,期间如乙方一季度叫修次数超过15次,多出按一次100元计算。填表后月底结算。3、乙方在本协议所包括的效劳设备出现故障后及时通知甲方,并将出现故障的情况如实告知甲方,以协助甲方维修人员做出

11、正确的判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承当。五.文件平安及机密1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。2、乙方所有重要资料应保留到除C盘以外的盘里、效劳器上或者用刻录机进行光盘备份。六.协议生效及协议期限本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为年xx月xx日至xx年xx月xx日。七.付款方式1、共有台式电脑台。笔记本电脑台。打印机台。,共计xx元/月。2、乙方在本协议签订日起当日内,首付甲方三个月的效劳费(大写),人民币xxxx元。其余款项在下个季度的第一个月的月初(十日前)付清该季度效劳费。3、假设电脑台数增加,按下列条款收费:通用

12、电脑(台式微机):xx元/台/月,笔记本电脑:xx元/台/月,打印机xx元/台/月八.协议的终止及罚那么1、本协议效劳中前三个月可作为乙方对甲方效劳态度与技术水平的一个检验期,期间假设甲方不能为乙方提供称心的效劳或者乙方的劳动量过大,甲、乙双方都有权提出终止,期间乙方预服的费用甲方应在扣除已效劳月费用后予以返还,三个月后,甲、乙双方假设要终止协议须提前一个月书面通知对方。2、如果发生以下情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议;(1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方由一方未能履行本合同规定的义务。(2)因乙方原因转卖、转让办公设备时。(3)未经甲方同意而拖欠甲方效劳费。(4)由于甲方原因而使

13、乙方办公设备不能顺利工作。九.其它本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。协商不成,诉讼至甲方所在地人民法院。甲方:乙方:湖南子软科技有限公司地址:地址:长沙市芙蓉区车站中路凯旋国际B座1906室 : :授权代表:授权代表:签约日期:it外包合同3甲方:双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑及打印机维护合同,具体事项如下。一、 咨询效劳工程1.IT设备的故障咨询。2.技术知识咨询。3.为客户提供各种IT设备的升级选型计划咨询。二、远程维护效劳工程利用互联网资源和甲方可提供的资源,提供常见问题咨询,快速故障解决,远程维护及远程演示操作等效劳。三、上门效劳工程1

14、、电脑、 各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定, 打不进打不出)。2、操作系统安装、维护;打印、复印等。3、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。四、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。1.效劳费不包含电脑(如显示器、光驱、软驱及板卡、等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取效劳费。2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收效劳费,保修期由厂家提供。五、维护方式:突发故障的上门维护:在接到甲方的 或其它方式通知后,乙方必须在1小时内达到合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实 商定,一般最迟在第一个工作日进行上门维护。六、收费:七、双方权利和义务。乙方的正常工作时间为每天的工作时间从早上9:00至晚上18:00(国家法定假日休息除外)。乙方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为甲方提供电脑维护工程里的效劳内容,乙方要求效劳的联系方式为 联系或网上留言,甲方发出维护请求后,乙方一般在1小时内达到合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第一个工作日内响应效劳,如有特殊意外,双方协调处理。八:机密文件保密协议双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。双方负责

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