营销试题汇总

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1、、填空题（10个小题，每小题1分，共10分）。1. （微观营销）环境既受制于宏观营销环境，又于企业营销形成协作，竞争，服务监督的 关系，直接影响与制约企业的营销能力。2. 个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场是（消费者市场）。3. 消费者在购买活动中扮演实际执行购买决策的人是（购买者）的角色。4. 根据顾客对产品不同属性的重视程度可以分为同质偏好，（分散偏好）和集群偏好。5. （产品专业化0是企业集中生产一种商品，并向各类顾客销售这种产品。6定位方式不同，竞争态势也不同，市场定位的主要三种方式避强定位，迎头定位和（重新 定位 ）。7产品根据其耐用性和是否有形分为非耐用品，耐用品和（服务

2、）&（包装）是对产品设计，制作容器或外部包扎物的一系列活动。9在市场营销理论中，有两个渠道分为市场营销渠道和（分销渠道）。10. 在人员促销活动中，（推销品）是推销活动的客体。1. 按顾客购买目的或用途不同，市场可分为组织市场和一消费者市场_2生活消费是产品和服务流通的终点。3市场营销管理的本质是需求管理。4.需求偏好差异的存在是市场细分的客观依据。5营销分析系统通常由_资料库、统计库和模型库三部分组成。6. _.营销是企业与众不同独一无二的职能。8消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。9组织市场是以某种正规组织为_购买单位的购买者所构成的市场。10实行无差异营销战略是指企

3、业扌整个市场看作一个大的目标市场。1. 竞争者可分为哪五类：欲望竞争者、属类竞争者、产品竞争者、品种竞争者、品牌竞争 者2消费者购买决策过程可分为哪五个阶段：认识问题、信息收集、产品评价、购买决策和购 买行为3企业战略有哪四个特征：全局性、长远性、抗争性、纲领性4营销环境的四个特征：客观性、差异性、多变性、相关性5组织市场购买决策的影响因素：环境因素、组织因素、人际因素、个人因素6营销人员了解消费者信心的来源：经验来源、个人来源、公共来源、商业来源7客户发展计划应当具备哪四个特点：明确性、可操作性、阶段性、可到达性&组织市场购买有哪三种类型：直接重购、修正重购、新购9营销调研的步骤：确定问题与

4、调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告10. 目标市场的五种模式：市场集中化、产品专业化、市场专业化、选择专业化、市场全面 化1市场营销学的发展大致经历了四个阶段：（形成阶段、应用阶段、发展阶段、繁荣阶段）2. 市场营销学的核心思想是:创造需求并设法满足这种需求）3. （市场营销观念 ）是一种以消费者需求为中心的营销观念。4. （形成买方市场）的基本条件是产品供过于求。5. （ 社会营销观念）是一种以社会福利为中心的市场营销观念。6. 市场营销观念内容有四个重点，即（顾客导向、顾客满意、盈利策略和整体营销）7. 市场营销观念将顾客作为企业的（服务对象）。&追踪顾客满意情况可以用两

5、个指标。其一是（顾客满意度）;其二是顾客忠诚度。9市场由三个主要因素构成，分别是：（人口、购买力和购买欲望 ）。10. 整体产品概念的三个层次是：（核心产品、有形产品和附加产品）。二 选择题（15个小题，共15分）。1市场营销组合中的4P指（D ）A价格权力地点促销 B广告价格地点产品C价格公关产品地点 D产品促销地点价格2 （ C ）是实现市场定位目标的一种手段。A. 市场细分化B.市场集中化C.产品差异化D.无差异营销3 一般来说，生活必需品的需求收入弹性比高档耐用品的要（B）A大B小C想等D不一定4 （D）条件下，企业只是价格的接收者，不是价格的决定者。A垄断竞争B寡头竞争C不完全垄断D

6、纯粹垄断5 下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？（B ）A环境B文化C组织D个人6 以前市场限于欧美的某财务咨询公司通过开发适用于中国的财务软件实现业务增长。这 种增长战略属于（C）A市场渗透B产品开发C市场开发D多角化经营7 集中性目标市场战略的缺点是（B）A成本较高B风险较大C资源分散D难以提高市场占有率8 市场营销观念有四个支柱，顾客导向、协调的市场营销、营利性和（D ）A产品中心B顾客中心C工厂中心D市场中心9 马斯洛认为人类最低层的需要是（A ）A生理需要B自我实现需要C安全需要D社会需要10企业市场营销管理过程的第一步是（D）A规定企业任务B确定营销组合C管理营销活动D

7、分析企业市场机会11 企业提高竞争力的源泉是（D ）A质量B价格C促销D新产品12 市场调查与市场预测的关系是（B）A市场预测是市场调查的基础B市场调查是市场预测的基础C二者无关系D二者等同13 下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？ （ C）A产品设计B产品销售C顾客需要D企业资源与能力14 依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标 市场是否易于进入，这是市场细分的（A ）原则。A. 可实现性 B.可衡量性C.可赢利性D.可区分性15 反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的（B ）。A. 社会效果 B.促销效果 C.直接效果D

8、.本身效果1. 以下属于市场的定义的是（C ）A. 人口购买力规模B. 购买力市场规模C. 人口购买力欲望D. 购买力销售者市场2下例属于营销环境的特征正确的是（C ）A.客观性实用性B.差异性不同性C.多变性相关性D.相关性特征性3市场营销组合中的4P是指（D ）A. 价格权利地点促销B. 广告价格地点产品C. 价格公关产品地点D. 产品促销地点价格4现代企业市场竞争的新焦点是努力提高产品的（B）A,产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值5下例哪个选项是非营利组织市场的重要组成部分（A）A.政府B.市场C.消费者D.需求6. 判断顾客忠诚度的标准有（A）A.产品购买因素价格购买因素B.

9、内在因素产品购买因素C.成本因素商家因素D.态度因素客观因素7马斯洛认为人类最低层的需要是（A）A.生理需要B.自我实现需要C.安全需要D.社会需要8菲利普科勒指出销售计划4P过程正确的是（D）A.研究优先定位销售B.定位研究优先市场C.市场销售划分优先D.研究优先划分定位9在企业战略的贯彻执行过程中，企业要对执行的结果进行（D ）并监督环境的变化以及及 时的调整战略计划A.评价和选择B.分析和评价C.分析和实施D.跟踪和反馈10组织市场购买决策过程的（A）取决于购买类型A.复杂性B.客观性 C.内在性D.差异性11. 下例营销调研的内容正确的是（C）A.产品调研环境调研B.顾客调研背景调研C

10、.销售调研促销调研D.促销调研背景调研12以认真分析仔细比较为主要特征的购买力属于（B ）A.冲动型B.理智型C.情感性D.经济性13. 市场是否易于进入这是市场细分的（A）原则A.可实现性B.可衡量性C.可盈利性 D.可区分性14行业是一组提供一种或一类密切代替品的（B）的公司群A.相互替代B.相互竞争C.相互垄断D.相互依存15.构成容量很大的现实市场必须是（D）A. 人口众多的而且购买力高B. 购买力高而且购买欲望大C. 人口众多而且购买欲望大D. 人口众多购买力高而且购买欲望大1. （ C ）是市场营销的核心概念A.欲望 B.消费C.交换 D.交易2顾客感知价值是企业建立良好顾客关系的

11、（A ）A.基石B.核心C.标准D.实质3. 美国质量管理协会认为（B ）是一项产品或服务有能力满足明确的或隐含的需求的各种属 性和特征的总和。A.价值B.质量C.售后D.性能4. 营销环境由营销以外的那些能够影响与目标顾客建立和维持成功关系的营销管理能力的 参与者和各种所组成营销环境同时提供（D）。A.机会和发展B.机遇和成功C.发展和威胁D.机会和威胁5机会分析主要考虑其（A ）和成功的可能性。A.潜在的吸引力B.威胁的可能性C.发展的变化性D.满足的需求性6. （ C）是个人或家庭为了生活或消费而购买产品和服务的市场。A.购买者市场B.生产者市场C.消费者市场D.营销市场7. （ A）是

12、指消费者对某一产品事物或行为的重要性或自我的相关性认识。A.消费者参与B.消费者购买C.生产者行为D.生产者市场&以下哪些不是组织市场的特点。DA.购买数量大B.派生需求C.需求波动大D.间接采购9组织市场购买类型中（C）是最复杂的购买类型。A.直接重购B.修正重购C.新购10. 政府购买方式以（A ）为主要方式。A.公开招标B.议价合约C. 日常性采购D.合同性选购11. 营销调研内容中（C ）还应该就本企业相对于主要竞争对手的优劣进行评价。A.产品调研B.顾客调研C.销售调研D.促销调研12采用无差异市场营销战略的最大优点是成本的（D ）A.可支性B.简便性C.实用性D.经济性13. （

13、A）是指企业生产多种产品去满足各种顾客群体的需要。A.市场全面化B.产品专业化C.市场专业化D.选择专业化14. （B ）战略是向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。A.形象差异化B.服务差异化C.产品差异化D.人员差异化15. 品牌的（A）形象是消费者对某一品牌的总体质量感受或在品质上的整体印象。A.品质B.质量C.销售D.整体1相对于彩色电视机而言，纯平彩色电视机属于BA 全新产品B 换代产品C 改进产品 D .仿制产品2天河超市通过安装摄像头的方式了解顾客在超市购物的行进路线和购物过程，并据此调整 货物的摆放位置和顺序，这种原始数据收集的方法是AA.观察法B.实验法C.调查法D.专家意见

14、法3. 注册后的品牌有利于保护（C ）的合法权益。A.商品所有者B.资产所有者C.品牌所有者D.产品所有者4. 品牌资产是一种特殊的（B ）。A.有形资产B.无形资产C.附加资产D.潜在资产5. 对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（B ）策 略。A.等级包装B.类似包装C.分类包装D.配套包装6同一细分市场的顾客需求具有BA.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性7. 某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工 程中所需要的机械设备，这是一种（B）策略。A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专

15、业化8集中性市场战略尤其适合于DA.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业9. （ A ）是实现市场定位目标的一种手段。A.产品差异化B.市场集中化C.市场细分化D.无差异营销10. 重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（D ）定位。A.避强B.对抗性C.竞争性D二次11. 市场细分化是根据（A ）的差异对市场进行的划分。A.买方B.卖方C.产品D.中间商12. 在节日来临的时候，各大商家大做广告以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法 是DA.地理 B.人口 C.心理 D.行为13. 捷安特自行车公司是桑塔纳轿车生产厂的BA.愿望竞争者B. 一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者14. 咼机会咼威胁的业务属于BA.理想业务B.冒