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1、 目 录 章 节 内 容 页 次1.目 录12.修 订 履 历23. 目 的34.适 用 范 围35.参 考 文 件36.定 义37. 职 责 权 限38. 内 容6-89.附 件910. 呈 核9APPROVEDCHECKEDPREPAREDBY白志成DATE 修 订 履 历 REV.SDCN NO.修 订 内 容发 行 日 期备 注A初版发行BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVW一、目的为了加强品质管理力度,提升效益,增加品质人员责随意识。刚好消退品质隐患,削减品质异样发生,从而更好实现PDCA循环,促进公司稳步发展。二、范围百成彩印包装厂品质部三、参考资料3.1薪资结构套算比照表3
2、.2薪酬管理制度四、定义4.1干脆责任人:品质一线QC人员4.2一级连带责任人:干脆责任人的部门干脆主管(组长、主管)。4.3二级连带责任人:干脆责任人的部门经理(经理或部门最高管理的)。五、职责权限: 5.1 IQC 5.1.1进料检验; 5.1.2 试验室管理及有害物质检测; 5.1.3 供应商管理及来料异样处理. 5.2 IPQC 按检验规范对上工序来料及半成品进行抽检,保证产品品质; 按检验SOP对工序产品进行首末检查和监督抽检,不流出不良品至下 段工序。 对各工序生产人员、检验人员、包装人员的工作进行检查监督,技术 指导、培训; 驾驭不同客户之不同品质要求,快速、精确地判定不良;处理
3、制程中品质异样,对良品、不良品状态标识;5.3 QA&外发QC 5.3.1 负出货检验及外发品质检验; 5.3.2 异样处理及提报; 5.3.3 改善效果追踪; 5.3.4 帮助制程作好品质管控。5.4 样品管理 5.4.1 资料袋建立 5.4.2 料袋发放及回收; 5.4.3 现场资料异样处理; 5.4.4 遗失资料追踪及责任查询。 5.5 全检: 5.5.1 特别产品的全检及包装; 5.6不良品复查QC: 5.6.1对生产造成的不良进行选别及复查 5.6.2对选别后的不良品及良品作汇总及统计 5.7QE 5.7.1 为制程供应检验标准及不良判定; 5.7.2 限度样制作供制程运用; 5.7
4、.3 客户日常关系维护,刚好收集客户需求传达至公司内部; 5.7.4 客户处异样处理及异样改善报告提交; 5.7.5 制程异样改善效果追踪。5.8组长 5.8.1 QC人员绩效扣分及嘉奖提报; 5.8.2 人员管理及调度; 5.8.3 异样处理及提报。5.9 主管、经理 5.9.1 负责绩效扣分及嘉奖调查及复核; 六、内容:6.1 IPQC绩效评级与岗位绩效奖金 6.1.1 绩效评级绩效等级绩效分A等88-100B等70 - 87C等65 - 69D等小于65 6.1.2 岗位绩效奖金详见: 附件一岗位绩效奖金一览表绩效奖金计算方法: A等=全部绩效 B、C、D级=全额绩效资金*绩效分/100
5、 6.2 工作及行政考核标准:.检验时效性未刚好签首件又未刚好反馈、未按相关SOP检验及抽检的发觉一 次扣2 分,漏做首件的发觉一次扣5分。6.2.1.2 现场之半成品、成品当本工序生产完成后,未刚好标示状态,如 贴红标、黄标、绿标,如超出该时效, 而导致生产投诉的,或漏 贴状态标识的,发觉一次扣5分; 当出现品质异样时, QC应当刚好开具报告,标识隔离不良品,并 在20分钟内反馈到相应人员(责任主管、QC组长),超过30分 钟仍不能解决的,必需升级处理,如超出该时效,或未能刚好反 馈,发觉一次扣5分; 6.2.1.4检查结果与实际状况不符一次扣5分;来料检查不仔细,不能刚好发觉问题造成材料积
6、压或延误生产每次扣 5分 6.2.1.6出货漏检一次扣5分6.2.1.7货品出厂后出现品质问题(批量性)而QC未发觉每次扣5分6.2.1.8产品因质量问题要求内部重工,跟进不到位每次扣5分检查时不核对样办、不核对资料导致货品错误每次扣5分6.2.2.0客户有特别包装要求的,检验时没有发觉每次扣5分6.2.2.1印刷打样看色没有现场跟进及不执行者每次扣5分 6.3 KPI达成状况 6.3.3.1 检验精确性100%。要求工作仔细细致,检验方法纯熟正确,熟悉了解产品标准,做到不发生漏判、误判。由下工序QC组长、主管不定期抽查。每发觉一次漏判、误判扣3分。.2 首件正确率100%。由QC组长、主管现
7、场不定期抽查,首件错误发觉一次,扣5分;若造成损失则根据6.2.2.3标准除除绩效;.3质量事故&补印。造成补印之质量事故,材料损失在1000元以下的,扣35分,材料损失在1001-5000元的,扣610分;材料损失在5000元以上的,扣1115分;以上均属于工作职责范围内,其上司必需负连带责任,其中一级主管扣干脆责任人所扣绩效分50%,二级主管扣干脆责任人所扣绩效分的20%;假如因为主观缘由(有意/拒不执行/拒不整改)导致公司较大经济损失的,扣一半绩效,造成重大经济损失的扣除全部绩效。 .4本工序月度品质目标,当月若未能达成本月度品质目标,扣10 分;若达成本月度品质目标,则予以嘉奖5分;若
8、当月本工序 为零客诉、零补印、零异样,则予以嘉奖10分;.5刚好发觉上工序来料不良挽回损失的,经组长/主管确认后, 一次予以嘉奖12分;.6因提出可实施之改善建议、为公司提高品质、提升效率、节约 成本带来帮助的,视状况赐予520分之嘉奖;6.3.3.7生产过程中重大质量问题并有效处理每次嘉奖5分;.8出货前发觉重大质量问题并有效处理每次嘉奖5分;6.3.3.9主动帮助同事完成工作者每次嘉奖1-2分;6.3.4.0被客户表扬一次每次嘉奖3-5分; 6.4报表质量 .1要求原始记录齐全,填写清楚、整齐,保存完整;统计报表内 容完整、真实、精确,具有可追溯性并刚好报送。填写不规范 、错误一次扣2分,
9、迟交、漏交、漏写一次扣3-5分,报表在 验厂时查出填写不符合规定一次扣10分;6.5执行力 6.5.5.1问题处理实力:能预先发觉工作过程中存在的问题,对问题的 起因推断精确,并实行有效的措施快速解决。 6.5.5.2承诺:能主动担当更多的工作任务,对于自己所承诺的工作均 能达到或超出公司的期望。对于承诺而没有完成的,一次扣罚5分。 6.5.5.3品质管理人员对现场检查人员工作管理不到位,被生产投诉每次扣5分6.5.5.4执行部门规定不力者每次扣5分6.6出勤状况 .1一个月允许休假两天,超出一天扣3分;迟到、早退一次扣5分, 旷工的为0分。.2 因个人缘由未按规定打卡的,每月允许补卡5欠,每
10、超过一次 扣2分。.3本部门员工代人打卡且被保安人员抓到者,每次扣5分; .4品质部人员打卡后弄虚作假不按规定按时来上班者 每次扣15分 6.7 组织纪律 .1违犯以下规定,每次扣3-5分 A. 因个人过失而导致工作失误,但情节稍微的。B.阻碍现场工作秩序或违反平安生产工作守则的。C.初次不听从主管合理指挥,对交办事项执行不力的,不听从合理的工作调配或支配的。D.奢侈公物情节尚轻的。E.下班时间段未关灯、风扇、空调、电脑等全部用电设施或开空调房间温度低于23的。(除连班外)F.在厂区未按规定穿着工衣(上班不穿工衣者),拖鞋及女职工穿高跟鞋(超过5厘米)的。G.经查实在一个月内三次(含及以上)未
11、按规定佩带厂牌的。H.同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻的。I.上班时间内看书、看报、听音乐、看电视、滑叉车的,携带与工作J.带无关之书籍、报刊等进入工作区不听保安劝阻的。K.下班时间未到离开工作区域等待打卡的。L.拒不参与会议、培训、学习的。M.工作时间嚼槟榔、口香糖等吃零食的。N外发跟进品质及处理问题不力者O工作不协作,推脱责任且找理由为自已的过失掩盖者P不主动参与集体活动且看法恶劣者Q上班时间煲电话粥者,且时间长达20分钟以上R没有到下班时间,提前用餐者.2违返以下规定,每次扣6-10分A.对主管的指示或有限期的指令,无正值理由而未被如期完成或处理不当的。B.在工作场所喧哗、吵闹而阻碍他人工作
12、的。C.因疏忽导致机器设备或物品材料遭遇损害或伤及他人的。 D.因疏忽导致机器设备或物品材料遭遇损害或伤及他人的。E.利用计算机玩嬉戏、听音乐、阅读小说、传播、翻阅与工作无关的图片、电脑上存放与工作无关的文件和程序、利用邮件系统闲聊或进行言语上的人身攻击的。F.对下属人员督导不周发生事端或对其违规事务徇私失职的。G.执行重要工作不力的。H.损坏公司财物,未造成较大损失且有悔意认错看法较好的。I上班时间私自外出者J因公出差处理事情,不刚好回厂在外逗留者;K外出重工不协作客户及与客人争吵、且被客人合理投诉者;L因品质问题被客人投诉不刚好者;M回复客人品质报告书不刚好者 6.7.7.3违返以下规定,每资扣11-15分A.客户现场审核时不协