商铺物业服务协议书(三篇).doc

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1、商铺物业服务协议书甲方:乙方:甲方是指:商铺购买人(使用人)乙方是指:物业服务企业前期物业服务是指,自房屋出售之日起至业主大会与物业服务企业签订的物业服务合同生效之日止的物业服务。根据国家民法典等有关法律、法规的规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲乙双方就物业服务达成如下条款:第一条物业的坐落、面积1、坐落位置:(项目名称)栋层号铺面,建筑面积为。第二条双方的权利和义务一、甲方的权利义务1、监督乙方的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议;2、遵守本物业的物业管理制度和双方所签订的服务合同及相关协议;3、不得在居民休息时间(中午12时至15时、晚上22时至翌日7时)制造

2、发出过大的声响(如敲击、高音响、按喇叭等);4、依据本协议向乙方交纳物业管理服务费用和垃圾处理费;5、装饰装修房屋时,遵守房屋装饰装修管理协议;6、遵守水电代收代缴协议,按时向翡翠园小区业主服务中心缴纳水电费用;7、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知乙方,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,给予赔偿;8、转让商铺时,应事先通知乙方,告之受让方与乙方签订物业服务合同;9、违反本物业的物业管理制度和签订的租赁合同等造成的损失、损害承担民事责任。10、商铺的招牌安装,应取得按开发建设单位规定的统一标准安装。

3、11、服从乙方的日常管理,实行门前“三包”,讲究卫生,保持门前及周围清洁。二、乙方的权利义务1、对共用部位、公共设施设备、绿化、环境卫生、治安、交通等项目进行维修、服务与管理。2、建立建全本物业的物业管理档案资料;3、制止违反本物业的物业管理制度和签订的本合同行为;4、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理和服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;5、依据本合同向甲方收取物业服务费用及垃圾处理费;6、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件告之甲方,并与甲方订立房屋装饰装修管理协议;7、与甲方签订水电代收代缴协议;8、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。第

4、三条物业管理服务内容一、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等;二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天线、供电线路、通讯线路、照明、消防设施、监控系统、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、和共用设施设备使用的房屋等。三、环境卫生管理,具体包括以下内容:1、楼宇的公共部位,包括楼梯、大厅、楼宇外墙等部位环境卫生管理;2、物业区域的公共场所,包括小区内的道路、绿化地带、公共停车场、公共娱乐场所等所有公共场所的环境卫生管理;3、生活

5、废弃物的清理。四、秩序维护管理,具体包括以下内容:1、协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序;2、治安协管员实行24小时巡逻制度,定时定路线巡查;3、对本物业区域内的车辆管理;4、与甲方签订消防责任书五、交通秩序与车辆停放管理,具体包括以下内容:1、对小区的机动车停放与出入实行统一管理。2、维护小区的交通秩序。六、房屋装饰装修管理1、消防要求:翡翠园小区商铺的消防施工方案须报消防主管部门审批,消防设施(喷淋、温感、烟感)等由业主在装修时自理,必须接入小区喷淋管网和消防报警系统,并符合消防管理部门验收要求后方可投入使用。2、根据开发商文件要求,因商铺未安装排烟管道不允许经营餐饮店。3、特殊行业要

6、求:经营特殊行业的,需要按特殊行业相关要求并办理好相关手续后方可投入使用。4、签订商铺装饰装修管理协议。七、用水用电管理:双方另签订水电代收代缴协议。第四条物业管理服务质量一、房屋外观:1、房屋外观(包括屋面、天台)完好、整洁;外墙、公共楼梯间面砖、扶手等无明显污迹、无破损、无乱张乱贴、乱涂乱画、乱悬挂现象;2、对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋结构或用途及时劝说、阻止,并报告有关部门依法处理;3、空调安装位置统一有序,支架及固定螺丝等用不锈钢材料、无锈蚀,冷凝水集中排放;二、设备运行:1、设备运行正常,维护良好,无事故隐患;2、定时对设备进行检查,应设有设备台帐、运行记录、检查记录、维修记录、

7、保养记录;3、对设备故障及重大事件有完善的应急方案和现场处理措施、处理记录;三、共用部位、共用设施设备的维护和管理:1、路灯等公用照明设备完好率在98%以上;2、各设备及公共场所、场地、危及人身安全处有明显标志和防范措施。四、环境卫生:1、小区公共部位干净、整洁、无杂物垃圾、无异味、无乱张贴、无乱堆放、扶手无尘,清洁率95%以上;2、小区内的道路完好、无积水、泥沙、公共场所无杂物垃圾,环卫设施设备完好无损;3、实行垃圾分类收集,做到日产日清,垃圾桶、果皮箱无溢满现象;4、垃圾中转站、垃圾桶、果皮箱定期清洗,保持干净无异味;5、实行定期消杀,有效控制蝇、蚊、鼠等害虫孽生。五、绿化:1、草坪应及时

8、修剪,保持平整,并清除杂草,控制杂草孽生;2、花草树木长势良好,无枯死,适时组织灌溉、施肥、松土,预防虫害;3、根据树木品种科和生长情况,及时修剪整形、观赏效果良好;4、绿化地设爱护绿化温馨提示牌。六、交通秩序与车辆停放:1、商铺前道路畅通、交通秩序良好,无乱停车现象。行人、车辆各行其道;2、室内停车场二十四小时定时巡逻。七、消防:1、消防设施、设备完好率在98%以上。2、小区火灾发生率在1%以下。八、房屋共用部位、公用设备设施小修和急修:小修1、做到水、电、气等公用设施小修不过夜。2、房屋共用部位的土建小修三日内有结果。急修3、房屋共用部位、公用设施的急修要求维修人员三十分钟内到达现场,并开

9、始组织抢修。第五条物业管理服务费用一、乙方收取服务费标准为:(一)、物业服务费按2.00元/平方米/月计收;(二)、城市垃圾处理费收费标准:1、餐饮娱乐业以外的商业网点按经营面积收取(1)、面积30平方米以下(含30平方米)按20元/店.月收取;(2)、面积30平方米以上按0.65元/平方米.月收取;2、餐饮娱乐业商业网点按经营面积收取(1)、面积30平方米以下(含30平方米)按100元/店.月收取;(2)、面积30_50平方米(含50平方米)按200元/店.月收取;(3)、面积50平方米以上参照以上标准方双方协商;(三)、缴纳水电周转金1、面积30平方米以下(含30平方米)按500元/间一次

10、性收取;2、面积30_50平方米(含50平方米)按800元/间一次性收取;3、经营面积50平方米以上按15元/平方米一次性收取;商铺前露天停放车辆场地占用收费标准按政府相关部门执行。二、如甲方不能按合同约定时间向乙方支付物业物业服务费的,以欠费金额的2支付每月利息,直至全部清偿欠费时止。三、甲方必须按时缴纳当月的物业服务费和垃圾处理费。四、每月水电费由甲方按乙方规定缴费期限内自行到翡翠园小区业主服务中心交纳,如逾期缴纳所产生的违约金及相关责任由甲方承担。乙方保留停止供水供电权利。第六条水电费用甲乙每月实际使用的水电度数由乙方双方派代表共同确认,且在规定期限内自行到翡翠园小区业主服务中心缴纳。水

11、电费按如下方法计算:水费收取方法:每月水费=(每月实际使用度数+公摊+损耗)水费单价电费收取方法:每月电费=(每月实际使用度数+公摊+损耗)电费单价以上水电费单价按市供电局、自来水公司核定经营性收费标准收取。第七条违约责任一、乙方违反协议,未达到管理服务质量约定目标的,甲方有权要求甲方限期改正,逾期未改正给甲方造成损失的,乙方承担相应的法律责任;二、甲方违反协议,使乙方未达到管理服务质量约定目标的,乙方有权要求甲方限期改正,逾期未改正给乙方造成损失的,甲方承担相应的法律责任;三、乙方违反协议的,擅自提高收费标准或乱收费的,甲方有权要求乙方清退所收费用。四、甲方违反协议的,不按本协议约定的收费标

12、准和时间交纳有关费用,乙方有权要求甲方补交,并从逾期之日起按每天5向甲方交纳违约金,逾期超过一个月的,乙方将停止向甲方提供服务。第八条为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见的情况下,如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,乙方采取紧急措施造成甲方必要的财产损失的,双方按有关法律规定处理。第九条在本协议执行期间,如遇不可抗力,致使协议无法履行,双方按有关法律规定处理。第十条本协议内容各部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律、法规和规章执行。第十一条本协议在履行中如发生争议,双方应友好协商解决,或向物业管理行政

13、主管部门申请调解;如协商或调解无效,可向所在地人民法院提起诉讼。第十二条本合同正本共7页,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十三条本协议自签字之日起生效。乙方:_ 甲方:_法定代表人:_ 法定代表人:_委托代表人:_ 委托代表人:_身身份证号:_ 身份证号:_联系电话:_ 联系电话:_日期:_年_月_日 日期:_年_月_日商铺物业服务协议书(二)使用说明1、本示范文本仅供建设单位与物业管理企业签订前期物业服务合同参考使用。2、经协商确定,建设单位和物业管理企业可对本示范文本的条款内容进行选择、修改、增补或删减。3、本示范文本第六条、第七条、第八条、第九条第二款和第三款、第二十条、

14、第二十一条、第二十二条、第二十四条所称业主,是指拥有房屋所有权的建设单位和房屋买受人;其他条款所称业主,是指拥有房屋所有权的房屋买受人。甲方:法定代表人:住所地:邮编:乙方:法定代表人:住所地:邮编:资质等级:证书编号:根据物业管理条例和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对(物业名称)提供前期物业管理服务事宜,订立本合同。第一章物业基本情况第一条物业基本情况:物业名称;物业类型;座落位置;建筑面积。物业管理区域四至:东至;南至;西至;北至。(规划平面图见附件一,物业构成明细见附件二)。第二章服务内容与质量第二条在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容:1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三);2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件四);3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;4、公共绿化的养护和管

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