《浅谈现阶段医院文化建设存在的问题与主要对策》由会员分享，可在线阅读，更多相关《浅谈现阶段医院文化建设存在的问题与主要对策（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、浅谈现阶段医院文化建立存在的问题与主要对策【摘要】医院文化是在医院运作过程中形成的经营思想、经营作风、价值标准、行为标准、规章制度、传统习惯的综合反映,是医院全体人员及其价值观的集合。加强医院文化建立是推动医院可持续开展的原动力,是医院步入良性开展的重要战略举措。本文简要分析了现阶段医院文化建立所存在的一些问题,并针对问题就如何建立医院文化提出了相关对策。【关键词】医院文化建立问题对策医院文化是一种组织文化,是在医院运作过程中形成的经营思想、经营作风、价值标准、行为标准、规章制度、传统习惯的综合反映,是医院全体人员及其价值观的集合,分为表层物质文化、浅层行为文化、中层制度文化、深层精神文化四个
2、互相联结、互相影响和浸透的层次,包含医院精神文化、道德文化、管理文化、制度文化、科技文化、物态文化六大方面的内容,具有导向、凝聚、鼓励、辐射、约束、塑造、调节、保障八大功能。先进的医院文化可以增强医院的开展活力,促进医院在剧烈的市场竞争中产生强大的竞争力、生存力和开展力。当前医疗市场的竞争是一种质量、效劳、信誉、人员素质、开展战略、精神风貌等融为一体的综合竞争,而这种综合竞争本质上就是医院文化之间的竞争。因此加强医院文化建立,对主动参与市场竞争、强化医院管理、进步综合实力都有非常重要的意义。1现阶段医院文化建立存在的问题现阶段,虽然医院文化建立的重要作用逐步被广阔医院管理者所认同,但医院文化建
3、立的现状却不容乐观,存在诸多问题,主要表如今以下几点:1.1医院管理者认识上的缺乏很多医院管理者并不真正理解医院文化的内涵,也不能全面地认识到医院文化建立的内容,更难以明确理解医院文化的性质和作用,往往把医院文化狭隘地理解为职工的文化生活、文娱活动,视同为丰富职工业余精神生活建立的一些娱乐场所、设施和工程。另有一些医院管理者认为医院文化是思想政治工作、医德医风建立的另一种表述。还有一局部指导认为医院文化就是刷刷标语、口号、警句、格言等。1.2职工思想观念上的偏向随着市场经济开展,人们的价值观念和道德行为在经济大潮的冲击下发生了很大的变化,受一些负面思想的影响,一些医务工作者受个人利益的驱动,收
4、礼受贿,吃药品回扣,或巧立名目乱收费等,甚至在一些医院出现见诸报端的见利忘义、见死不救等现象,这种现象说明职工未能正确理解医院的社会效益与经济效益之间的关系,片面地追求经济效益,以致于出现这种诊疗匆忙、不耐心、重量不重质、效劳态度差等损害患者利益与医院形象的现象,最终使得医患关系日趋紧张。1.3文化形式之间的雷同任何一家医院都有一定的地域性、效劳性和竞争性,这既是行业特点,也是市场特点。一个独特的医院文化形式将有助于开拓市场经济体制下的这个全新的医疗市常如今不少医院虽也在模拟企业文化的外在形式,逐渐的建立医院文化,但无非是在设计院徽、谱写院歌、归纳医院精神和开展各种活动等。大多数医院在建筑外型
5、、病房装饰、医院色彩、医护人员着装等方面也相差无几,缺乏创意,无法表达独具个性特征的文化气氛,同时缺乏“品牌的竞争意识,院无名医、科无特色等,使得文化形式之间雷同。1.4管理运营机制的落后先进的医院文化离不开医院现代化的管理运营机制。如今面对知识经济的到来、医学形式的转变和数字化信息化的挑战,医院必须将“引人才、建队伍、学理论、树文化、联网络、强才能、建标准、定制度作为实现医院管理现代化的详细行动。但在详细的文化建立中,大多数医院没有单独从事文化建立的科室,多数采用综合办公形式,再加上文化建立的物资投入不够,资金难以保障,使得医院的文化建立从理论指导、指导机制到工作方法等方面都呈现明显的落后状
6、态。2医院文化建立的主要对策2.1进步指导者素质,完善管理机制医院的指导者是医院文化建立的关键,处于医院文化建立的核心地位。他们的思想观念、身心素质、性格气质、决策程度对医院文化都会产生直接的影响,从而对医院的开展战略、价值取向、人才培养等有着重要的影响和制约作用。可以说有什么样的指导,就有什么样的医院文化。医院的指导者,首先,必须不断进步自己的政治思想素质、道德品质素质、文化业务素质、组织管理素质和综合管理程度,锐意改革、敢担风险、廉洁奉公、以身树教,以树立自身的指导权威,从而加强自身对职工的凝聚力和感知力;其次,医院的指导者要把文化建立纳入总体规划,作为高层的管理学科纳入党政指导的议事日程
7、,通过“四个到位来完善医院文化自身的管理机制:一是认识到位。医院文化建立是社会主义精神文明建立的重要组成局部,是进步员工整体素质,进而进步医院各项工作的程度质量,促进医院强劲开展的重要手段;二是组织到位。成立医院文化建立指导小组,下设办公室,筹划组织与协调医院文化建立的各项工作。三是措施到位。用各种载体宣传医院文化建立的重要性和迫切性,建立健全运行、监视、制约、奖罚制度,明确检查评估指标,定期或不定期检查,奖励先进,催促后进;四是投入到位。没有一定的投入,医院文化建立就得不到一定的物质保障,医院的文化建立也就成了一句空谈。2.2建立医院文化建立的运行机制改革开放的逐步深化和市场经济的不断完善,
8、使得医院文化建立的主客观环境都发生了很大的变化,而医院文化建立与运行有序的市场经济体制相比,仅仅提出要求和规定内容是不够的,还必须运用科学的方法,特别是构建一套相对稳定的运行机制,才能使医院文化建立适应复杂多变的形势,持久不懈的开展和开展下去;才能做到覆盖面广、时效性强、影响力大;才能在指导者发生变化时保证医院文化建立不受干扰并正常运转。2.3坚持“以人为本,全面进步员工的整体素质现代医院的特征之一就是要求全体员工不但具备与现代化相适应的各种专业技能,而且要具备与之相适应的现代文化素质和行为标准。因此,一要坚持“以德治院,不断进步医务人员的职业道德素质,二要努力创造“学习型组织,不断吸收新的东
9、西,不断超越自己,超越对手。三要施行“全员素质进步工程,根据医院的开展战略和员工的素质状态,确定教育培训方案,确保全员文化素质程度和医疗技术程度逐年进步。2.4坚持医院理念创新,做到与时俱进创新医院理念是医院文化建立的一项急迫的重大任务。一是创立科学化、标准化、智能化的管理理念,通过制定增长战略,确定增长目的,不断进步医疗质量的可信度,建立高质量、高效率、合适市场经济规律的运行机制,以保持源源不断的可持续开展的内在活力。二是树立苦练内功、精于内涵、追求卓越、超越自我的开展理念。医院的管理者要时刻保持强烈的忧患意识,保持清醒的头脑,不断坚持苦练内功、精于内涵、追求卓越、超越自我的开展理念,才能在
10、剧烈的市场竞争中占有一席之地。三是树立“技术精湛、效劳一流的效劳理念。精湛的医疗技术、优质的医疗效劳是医院赖以生存和开展的根底,也是吸引病人的有力手段。四是树立“拓宽医疗效劳市场,促进医疗效劳产业化的营销理念。医疗市场的开放,医疗机构的多元化,使得医疗消费者的自主选择性进一步增强,势必会造成医疗市场的重新划分,而加强营销,开发医疗效劳市场已成为医院实现市场份额的根本。2.5狠抓医疗质量,打造医院科技文化医院医疗质量的进步不仅是医疗效劳程度的进步,更重要的是治疗效果的进步。医院职工的医疗技术要不断实现现代化,不断地掌握同行业医疗技术的新理念、新形式、新信息、新知识,同时又要掌握先进的诊疗设备、电
11、子病历、数字化网络、远程会诊等现代医疗的诊疗手段。不定期地派各个层次的医疗人员到国内外先进的医院进修,使其消化吸收同行业的最新技术,并在医院自身的理论中实现创新。在如今的知识社会里,计算机、新材料、激光、同位素等大量高新科技不断运用于医学理论,使得医疗技术日趋精细复杂。这些都需要通过抓医疗质量,打造医院科技文化来实现。2.6依靠科学管理,建立现代医院文化科学的医院管理是医院可持续开展的保证,是医院文化建立的重要组成局部。假如管理跟不上,就会造成医院管理资源的闲置浪费,增加医疗运行的本钱。加强科学管理要做到医院管理的科学化、系统化和信息化。医院管理科学化的一个重要标志就是标准化管理、规章制度严格
12、、各项技术质量和标准体系完善、严格按标准和程序办事,组织构造合理,严格遵循责、权、利对等的原那么和精简高效、分工协作的原那么设置医院组织体系,使医院时刻处于精简高效的运转状态。医院管理的系统化主要是把医院作为一个完好的管理系统,调整医院的整体性、层次性,到达功能的最优化。医院管理的信息化是现代化医院进展医疗活动和管理活动的最根本因素,对信息必须及时准确的进展处理。参考文献1沈远平,陈玉兵.现代医院人力资源管理.北京:社会科学文献出版社,2022:389-392.2陈洁,王羽,胡志.医院管理学.北京:人民卫生出版社,2022:40-49.3曹建文,陈英耀.现代医院管理.上海:复旦大学出版社,2022:28-44.
