前台文员工作职责(7篇)

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1、前台文员工作职责1.时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。2.负责日常来访客人的接待和登记工作,应大方得体,礼貌待人,建立来访客人登记表,及时登记。问清客人来意及本公司接洽人,来访人员在公司一楼等候和会见,谢绝闲杂人员进入公司。3.普通话标准,及时、准确地接听、转接电话,用语礼貌亲切,简洁清晰。4.监督公司员工的考勤打卡情况,监督员工工作时间的外出流向,登记外出时间、地点、事由。5.统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假情况,并保管好请假条。6.每月初统计公司员工的考勤情况,并移交财务部,考勤资料留底存档。7.承办上级临时交付的任务,以及临时资料,通告的

2、编辑打印和公布。8.负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。9.负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。10.负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。11.负责公司办公用品的收发工作,做好办公用品出入库的登记。管理公司各种办公设备,合理使用,提倡节俭。12.负责公司安全,每天下班前认真检查各个门窗,水,电,办公设备等,窗户、门要锁好,断开电源。13、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放,并保持整洁干净。14、公司员工外出,前台负责安排填写员工外出登记表。15、完成领导交办的其他的工作,做好其他部门的协助工作。(本文素材来源于网络,如有侵权,请联系删除。)前

3、台文员工作职责(二)1、五官端正,形象气质佳,身高不低于163cm;2、热情开朗,积极主动,有特长;3、熟悉公文的基本要求;4、熟练办公软件操作,良好的书面、口头表达能力;5、负责前台接待与电话接听,对来访人员做好接待引导工作;6、负责前台、总经理办公室区域卫生清洁及桌椅摆放;7、踏实肯干、任劳任怨、对待工作认真负责,具有良好的团队合作精神。8、领导交办的其他事项。前台文员工作职责(三)接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。3.保持公司清洁卫生,展示公司良

4、好形象4.监督员工每日考勤情况,不允许作假包庇。5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作。6.负责办公用品的采购工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账,保证账物相符。7.杜绝浪费办公用品,有效控制成本。不定时检查用品库存,及时申请采购,做好后勤保障工作。8.负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。9.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。10.负责管理及更新公司刊物。11.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。12.协助上级完成日常工作,完成上级交办事物事务。前台文员工作职责(四)1、负责来访客

5、户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写来访登记簿)2、客户入座后,主动给客户倒水并说:请喝水。待客户离开后,及时的把水杯及垃圾清理干净,把公司资料放回原处。3、如有推销人员到我公司,应及时制止,可将其资料留下,不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理,应先通报,得到允许后,将其引领至经理室。4、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。5、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。负责把当日报纸放在报架上,将旧报纸放指定地点。6、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起,放在指定位置

6、,以备它用。7、管理饮水,登记、发放水票。8、公司电脑、打印机、传真机等文印设备,发现故障,及时通知维修人员或供货商修复,确保设备正常使用。前台文员工作职责(五)1、接听、转接电话,做好记录并及时传达给相关人员;2、收发报纸、信件、包裹等,并做好记录;3、外来访客的咨询、登记和接待;4、文件资料的打字复印。5、做好图书归类及摆放;6、做好书架及图书卫生清洁;7、做好图书借阅管理。8、做好会前用品的准备和摆放(茶杯、矿泉水、桌签等)、设备启动,会中服务,会后卫生清理等会务工作;9、做好会议室、接待室的日常管理。10、前台5S管理;11、完成上级领导交办的其他工作。前台文员工作职责(六)1、负责来

7、访客户、面试人员的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;2、负责前台电话接听和转接,做好来电咨询工作,及时传达给相关人员;3、及时更新和管理员工通讯录等联系信息;4、负责办公用品的保管、领用以及公司快递、信件、包裹的收发工作;5、打印、复印文件和管理各种表格文件;6、协助领导完成人事行政方面的其他事宜。前台文员工作职责(七)1、接听电话,接受传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。2、对来访客人做好评接待。登记、引导工作,及时通知被访人员。3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。4、熟悉电脑简单操作。4、负责公司快递、信件、包裹的收放工作。5、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。6、协助公司会议、各类活动做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。7、协助上级进行内务,安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。第2页共2页

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