《PCMD中高呼叫失败类型和掉话的分析处理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《PCMD中高呼叫失败类型和掉话的分析处理（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、上海纳纬信息技术有限公司PCMD中高呼叫失败类型和掉话的分析处理谈开国上海纳纬信息技术有限公司目录1、PCMD概述12、PCDM数据打开和查看13、PCMD数据分析23.1数据筛选23.1.1 OMP上筛选数据23.1.2 定制软件MyGlass筛选33.2 掉话43.2.1掉话类型(CFCQ分类)说明43.2.2常见掉话问题分析53.3 接入失败103.3.1 终端问题，CFC=3、4113.3.2 ECP相关问题，CFC=5、6113.3.3DCS相关问题，CFC=7、8123.3.4基站相关问题，CFC=10、9123.3.5其他不确认原因导致的主被叫建立失败，CFC=11、12、131
2、34、PCMD中的PSMM消息134.1 Add a Call Leg144.2 Drop a Call Leg151、PCMD概述PCMD主要用来追踪每一条通话记录，进而通过实时分析有问题的通话记录来定位网络故障并排除故障，是我们分析网络现状的有力手段之一。PCMD收集每次通话的所有信息，可以结合DT数据、ROP、SPO等数据一起分析网络问题。PCMD可以判断掉话、连接失败等网络问题的大致原因，并对各类问题根据触发原因的不同进行分类。PCMD会收集终端每次通话过程中接受的第一个和最后一个PSMM，这可以为评估网络（在DT的前提下）的无线覆盖状况提供很有用的信息2、PCDM数据打开和查看PCM
3、D原始数据是以分号分隔的数据，需要用专门的软件分析，原始数据用UE打开如下我们通常也可以在EXCAl中通过“分列”将数据分隔并添加表头来分析，如下图所示表头信息，详情请查看手册401-612-510：3、PCMD数据分析3.1数据筛选3.1.1 OMP上筛选数据登录到OMP对应的文件夹下（/omp-data/logs/pcmd）omp rftech cd /omp-data/logs/pcmdomp rftech ls09020709.PCMD.gz 09020721.PCMD PERF_12.TXT09020710.PCMD.gz BHCA_SUMMARY.TXT PERF_13.TXT09
4、020711.PCMD.gz PERF_00.TXT PERF_14.TXT09020712.PCMD.gz PERF_01.TXT PERF_15.TXT09020713.PCMD.gz PERF_02.TXT PERF_16.TXT09020714.PCMD.gz PERF_03.TXT PERF_17.TXT09020715.PCMD.gz PERF_04.TXT PERF_18.TXT09020716.PCMD.FAILED.gz PERF_05.TXT PERF_19.TXT09020716.PCMD.gz PERF_06.TXT PERF_20.TXT09020717.PCMD P
5、ERF_07.TXT PERF_21.TXT09020717.PCMD.FAILED.gz PERF_08.TXT PERF_22.TXT09020718.PCMD PERF_09.TXT PERF_23.TXT09020719.PCMD PERF_10.TXT09020720.PCMD PERF_11.TXTomp rftech gzcat 09020711.PCMD.gz|grep ;*;/home/rftech/*.txt（*为测试终端的手机号码或者min号）注意：如果是PCMD的文件为未压缩的文件，比如09020720.PCMD，则采用的命令为： grep “;*;” 09020720
6、.PCMD/home/rftech/*.txt下载后，用excell打开，进分列，需要剔除一些不对的记录和数据呼叫的记录：在第30列req. service中删除33的记录（ service type33为3G1x data call）3.1.2 定制软件MyGlass筛选打开MyGlass新建工程后，打开PCMD数据,如下图所示：导入数据后，就直接可以导出掉话数据：Pcmd表头较多，所以导出后生成两个文件，有一个是psmm数据，后面有详解。3.2 掉话在PCMD中CFC（Call Final Class）=2的通话都是掉话。3.2.1掉话类型(CFCQ分类)说明通话过程中任何一个环节的问题均
7、可能造成掉话，而PCMD数据则为我们系统分析掉话原因提供了依据，从PCMD中可以对如下掉话原因进行分类：a) 系统掉话（CFC Qualifier=100）b) 手机关闭（CFC Qualifier=101）c) 传输中断（CFC Qualifier=102）d) 基站稳定清除（CFC Qualifier=103）e) 基站挂断-切换完成超时（CFC Qualifier=104）f) DCS故障（CFC Qualifier=105）g) 链路丢失（CFC Qualifier=106）h) 余额不足（CFC Qualifier=107）i) 语音处理器协议故障（CFC Qualifier=108
8、）j) 释放确认失败（CFC Qualifier=109）k) 呼叫取消（CFC Qualifier=110）l) 未知原因掉话（CFC Qualifier=111）m) RNC分配故障（CFC Qualifier=112）n) 呼叫时被转移到其他频点，因为频点间负荷均衡（CFC Qualifier=113）3.2.2常见掉话问题分析3.2.2.1系统掉话（CFC Qualifier=100）此类掉话是由于系统侧事件造成的，和空口终端之间的无线释放无关。掉话是在在业务信道确认后，传输连接已建立，无线链路上是稳定的。 具体系统侧的故障可以对应下表查询120列的CP Failure Reason：
9、Values值Additional CP Failure Reasons800NO ADDITIONAL INFORMATION没有附加信息801CE ACTIVATION FAILURE CE激活失败802CE DE-ACTIVATION FAILURECE DE-激活失败803CODE CHANNEL ACTIVATION FAILURE编码信道激活失败804CODE CHANNEL DE-ACTIVATION FAILURE编码信道 DE-激活失败805LAYER 2 ACKNOWLEDGE FAILURE层2应答失败806MOBILE REJECT 手机被拒807RELEASE FAI
10、LURE 释放失败808ACQUIRE MOBILE FAILURE 获取手机信息失败809ACQUIRE FRAME SELECTOR FAILURE 获取帧选择器失败810HANDOFF COMPLETE TIMEOUT切换完成超时811TRANSFER ACKNOWLEDGE TIMEOUT传送确认超时812CE ALREADY IN USECE 已使用813CE MOD FAILURECE MOD失败814CE NOT AVAILABLECE不可用815CC TRANSFER TIMEOUTCC传送超时816ACT SET FAILUREACT设置失败817TRAFFIC CHANNE
11、L UPDATE FAILURE业务信道更新失败818CLOCK ADJUST IN FRAME SELECTOR FAILURE时钟调整帧选择器失败819HANDOFF ACKNOWLEDGE TIMEOUT切换应答超时820SERVICE CONNECT COMPLETE FAILURE服务连接完成失败821SERVICE REQUEST FAILURE服务请求失败822SERVICE REQUEST PROPOSE FAILURE服务请求计划失败823MOBILE RELEASE REQUEST SERVICE OPTION手机释放请求服务选择824SERVICE RESPONSE FA
12、ILURE服务应答失败825SERVICE RESPONSE NOT ACCEPTED服务应答未被接受826TRAFFIC CHANNEL UPDATE CONFIRMATION FAILURE业务信道更新确认失败827CCC CE HANDOFF INFORMATION FAILURECCC CE 切换信息失败828ECVP MODE ACKNOWLEDGEMENT TIMEOUTECVP 模式确认超时829FRAME SELECTOR RELEASED BEFORE CE FAILURE在CE失败前帧选择器释放830CCC PACKET PIPE LOADING COEFFICIENT F
13、AILURECCC包传输加载系数失败831CCC DYNAMIC SKEW GROUP FAILURECCC动态歪斜群失败840CR_CPFAIL INVALID REASONCR_CPFAIL无效原因841SHUTDOWN BAD MESSAGE停止由于错误的消息842SHUTDOWN UNEXPECTED MESSAGE停止由于意料之外的消息843SHUTDOWN INTERNAL ERROR停止由于内部错误844SHUTDOWN TIMEOUT停止由于计时器超时845SHUTDOWN MOBILE REJECT停止由于手机被拒846SHUTDOWN CE SHUTDOWN停止由于CE停止847SHUTDOWN CTP INTERNAL ERROR停止由于CTP内部错误848SHUTDOWN AUDIT ERROR停止由于审计错误849SHUTDOWN HOCMPLT L3 TIMEOUT停止由于HOCMPLT L3 超时850SHUTDOWN ABORT HANDOFF停止由于中止切换851SHUTDOWN SCM_CMPLT TIMEOUT停止由于SCM_CMPLT超时852DATABURST L2
