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1、银行年终总结会领导讲话 银行年终总结会领导讲话 (一）回顾20X年,我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对x支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，认真学习x全会精神,我紧紧握住拓展和管理两把钥匙,在行长助理（分管客户部)的工作岗位上大胆开拓，转变观念,很快适应了x银行快速发展的要求,圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了行徘徊不前的局面： （1）存款总量稳步增长，存款余额突破xx亿元，较年初增长了x，超额完成分行下达计划的xx%;（2）日均存款近x亿元,较年初增长了xx%，超额完成分行下达全年计划任务的%；（)贷款余额实
2、现x亿元，较年初增长了x;（4)全年累计办理贴现x亿元，翻了去年的两番;（5)资产质量明显提高，贷款不良率控制为x，比分行下达的计划5.1xxxx还低近1倍；(6）国际结算业务取得较大突破,结算量大幅增长,完成了24xxxx美元,是上年结算量的近三倍;（7）营业收入比上年增长11xxx。尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗:存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。现将我一年来的工作情况汇报如下： 一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户前年底,我从xx调到x银行来,x行对我还是一片空白,一切都得从头开始。但我心里暗下决
3、心:一切从拓展开始,转变观念,实施重点营销策略。一年来,在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效：新增存款近x万元,最高时点数达x万元以上。 、瞄准教育产业化,成功攻克了重庆工学院 在激烈的金融竞争中,我进行了冷静的分析：随着国家教育改革的不断深化，教育产业化将逐步变成现实，教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市场。在xx地区,最具有代表性的莫过于xx工学院。因此,我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，xx工学院把很多结算从其它银行转到了我xx银行,银校合作的新局面开始形成:(1)通过我行的现金流量近xx万元，日均存款在x万元以上，存款
4、最高余额近xxx万元;(2)我行与该院成功签订了助学贷款协议，为双方广阔的银校合作前景奠定了良好的基础;(3)我行已向该院发放贷款xxx万元，并向其品学兼优的xxx名学生发放了首次助学贷款xxx万元。为双方加强长远合作铺平了道路。 2、树立大营销观念,已将xxx电器公司培养为我行的基本客户 xx电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业，公司现金流量大。通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户,存款平均余额为xxx万元，最高时点数为xx万元,在我行的结算量高达xx亿元。 3、本外币联动,重庆东建机械厂与我行合作良好 通过不懈努力,重庆东建机械厂于xx年4月在我行开立了本外币结
5、算帐户,与我行合作情况良好:（1)全年外汇结算量高达xx万美元,结售汇xx万美元;（）人民币日均存款xx万元，存款最高时点数为x万元;(3）10xxx保证金签发银行承兑汇票笔，共计xx万元；(4)5xxxx保证金签发银行承兑汇票4笔，共计xx万元。（5）办理押汇x笔,共计xx万美元。 二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌 为了把存款立行的观念深入人心,树立全员营销意识,调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性,根据群策群力抓存款、振奋精神求发展的经营方针,积极组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为此,还专门制订了关于开展1&dash；5xx元以
6、上新开户竞赛活动的办法,既增强了支行的全员营销意识，又发挥了全行员工的资源优势,有力地推动了支行的业务发展。 三、制订重点客户服务与管理的实施细则，狠抓项目管理工作，全面推行重点客户管理制度 针对光大银行毕竟是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都比较有限,要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展,我们必须以重点客户为目标,狠抓重点客户和项目管理的工作。为此,我在分析了××tme;坡地区及我行客户市场的情况之后,筛选了支行目标客户名单,并特制订了重点客户服务与管理的实施细则,对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处,还编制了走访重点客户日程
7、表、目标客户基本情况表和大户存款动态监控日报表,为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础，得到了分行有关部门的赞扬。 在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时,狠抓了x证券等资金密集行业的业务拓展工作,为建立银证合作的长期战略伙伴关系,加强银证合作，奠定了一定的基础。 四、推行定期例会制度，合理安排劳动组合，工作质量和效率明显提高 为了检查、督促客户部的各个阶段性工作,不断总结和共享有关经验及教训,特别在客户部建立了定期例会分析制度。同时根据客户部业务发展的实际需要，对劳动组合进行了合理调度，既充分发挥了人员的各自优势,又调动了每一个员工的工作积极性、主动性和创造性，有力地促进了客户部工作质
8、量和工作效率的进一步提高。 五、狠抓贷款的风险管理，资产质量明显改善 在严格控制贷款投向的同时，还加大了清收和转化工作的力度，定期督促客户经理全面落实清欠和平时的结息工作。尤其是在对不良贷款的管理上，实行一户一策,落实专人上门催收,既催债务人,又催保证人,催收效果非常明显:(1）在分行领导的高度重视和保全部及支行的努力之下,成功地收回了新隆基、xxx等公司在我行的有问题贷款xxx万元;（2）收回x年欠息近xxx万元。不但提高了我行的资产质量，而且还提高了支行的经济效益。 六、xx年工作打算 二oo七年,将进入一个斩新的世纪,在银行的大舞台上，我决不松懈甚至骄傲自满，要全新理念,始终牢记无功便是
9、过的警示。并以今年的工作结果为起 点,在行领导的带领下,同大家一道,发扬敬业精神,继续努力，争取再创&tims;&tims；ties;坡支行业务发展的新高。 （）拓展一到两个既符合总、分行政策，又能带动支行业务稳定增长的重点客户； （2)进一步落实岗位责任制,确保客户部的每一项工作都有人抓、有人管，分清责任，并落实到人； (）加强制度建设，进一步完善有关的管理制度和考核办法; (4）加强学习,不断提高政治修养,服从大局，事事以身作则，不让大家做的,自己坚决不做,努力营造一个更加开拓、务实、严谨、和谐的经营管理环境。 银行年终总结会领导讲话 （二）各位领导、各位同仁。大家好，非常感谢总行领导对城
10、西支行的关心,也非常感谢各位同仁给予我们的大力支持，在工作中虽然我们只是做了自己应该做的事情，但是总行首长和同志们却给了我们更多的荣誉，在此,我代表城西支行全体干部职工向大家表示深深的谢意，也更愿意谈几点体会，与兄弟支行共同交流、共同学习、共同进步。 一、坚持特色化营销，借助外力，谋求再发展 自2x年年初以来，城西支行经历了一个由小到大,由弱到强的渐进过程,到去年底，存款顺利突破亿元大关，成绩固然可喜,但问题也随之摆到了我们面前，那就是职工潜力挖掘渐尽,客户资源相对减少,再发展后劲略显不足，我想兄弟支行的发展过程中可能也会或多或少遇到此类问题。 经过细致的市场调查和广泛征求大家的意见，在总行信
11、贷营销和文明创建精神的指引下，结合城西支行实际,我们提出了搞特色化营销，借助外力,谋求再发展的整体思路。每个支行都有自己的实际情况和特点，而贯彻落实总行一系列的方针政策关键是结合实际灵活运用，最终目的是取得成效。城西支行周边由于没有大型居民区，因此,储蓄资源相对缺乏，而随着支行业务量增大，如果没有一定的储蓄存款支持则整体规模很难稳定。 为了合理调整支行存款结构,我们以总行的兼职营销员政策为突破口,通过聘用一定数量的兼职营销员，同时将支行与社区的对接服务，与学校的小行长活动,与企事业单位的文明创建活动等一系列特色化营销办法，通过学习培训等方式介绍给广大兼职营销员，再利用他们的关系和工作去开发市场
12、，这一点也得到了广大营销员的热烈响应和大力支持，取得了良好的效果,不但解决了支行人手不够,资源不足的问题，而且储蓄存款也从去年初的壹仟万余元到目前突破了7仟万元,彻底解决了支行发展中的稳定性问题。 为了在特色化中寻求发展,我们将城西支行定位为。以居民储蓄为基础，以汽销贷款为后盾，以大型商场为突破,以兼职营销员为外力，以理念创新为源泉，以人性化服务为手段的特色化支行。通过扎扎实实人性化服务去扩大影响,树立形象，赢得客户,通过不懈的努力,目前已初显成效,除了与几家大型商场成功合作外，连苏宁电器等单位也主动联系我支行寻求业务合作，并主动索求合作协议，上报总部审批,不管成功与否，他们都鼓舞了我们的士气
13、,也更加坚定了支行的决心。沿着总行的信贷营销、文明创建战略,我们的道路也必将越走越宽广,社会影响力也必将越来越大。 二、理念创新是事业发展取之不尽的源泉 支行要发展也需要强大的动力，而理念创新就是动力的源泉，在工作中我们始终坚持以人为本的理念，十几名职工不仅仅是被管理者，他们更是决策的参与者,荣誉的共享者。在工作中我们深深感到没有什么困难能够阻挡大家团结起来的力量，十几个头脑展现的智慧结合到一起更能形成一股强大的合力。 为了更加有利于业务的发展，我们将管理模式转化为全员参与,共商大计，将权力分配转化为以业务为准，部门分享,将服务方式转化为客户经理一对一的服务,在服务手段上我们倡导一户一策,花样
14、翻新,与社区我们搞对接，与学校我们搞小行长。与幼儿园我们评无敌小宝贝,与商场我们搞联合卡，与小单位我们提倡人性化服务,与大客户我们以总行俱乐部为依托定期联谊，资源共享，信息交流,创新的背后带给我们的是客户的信任，规模的增加，是源源不断的发展潜力。 在工作中,我们始终倡导的是钉子精神,要求大家敢于去想，敢于去做,有1的可能也要付出00的努力，决不轻言放弃，很多客户也正是被我们的韧劲所感染,反过来又感染了我们更加努力的工作,说心里话，虽然取得了一点点成绩，我们更清醒的认识到前进的道路上仍然有许多困难需要克服，创业的压力也需要时时承受,但城西支行全体干部职工坚信,有总行党委的正确领导,有兄弟部门给予
15、的大力支持和无私帮助,一定能够戒骄戒躁,不断学习，稳步前进，也一定能够为商业银行的发展做出更大的贡献，不足之处请多指正。谢谢大家。 银行年终总结会领导讲话 (三）202X年是*支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下,按照年初总分行所确定的防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进的指导思想和工作方针,结合我行的实际情况,坚持开拓与管理并重的原则，在全行员工的共同努力下,克服了种种困难,在经营环境异常艰苦的条件下,圆满、优质地完成了今年的各项工作: 1、各项存款稳步、协调、快速增长。至x年底，我行人民币自营存款324万元,比年初增加8万元,增幅为6%，完成计划的1%。存款增幅在管理部各网点中居第五位。外币存款余额折美元8万元，比年初增加5万元，增幅为3%,完成计划的500。 2、资产质量继续保持高效，连续两年实现双无。我行至xx年底各项贷款余额已达832万元，比年初增幅达120X。在资产规模大幅增长的情况下,仍然保持了资产质量的高效,至年末无一笔逾期，无一笔欠息,已经连续两年实现双无。在管理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中,居38个争取双无网点中
