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1、绩效管理方案一、考核目的 为了开发教职工的潜能，确保教职工个人、部门和学校绩效目标的实现，同时促进教职工尤其是中青年教师的成长，特制订本制度。（最终解决以下几方面问题：A.举办者是否满意?B.学生及学生家长是 否满意?C.我们在哪些方面可以做得更好?D.如何使我们的教职员工在教学和工作技能上得到提升，从而 使他们得实惠?）二、考核对象为了稳步推进学校的绩效管理，自2009 年起拟分别选择一个二级学院和职能部门为试点，试点单位 全体员工及各单位各部门（作为该部门负责人的业绩）均适用于本方案。几点特别说明情况：1. 参加考核人员基本要求：坚持四项基本原则和正确的政治方向，忠诚党的教育事业；遵纪守法
2、， 无违法乱纪行为。如不符合基本考核要求，将直接予以辞退。2. 试用期教职工、特殊职务者，如顾问、客座教授等均不参与考核。3. 新转正员工考核时间以人事处审批转正时间为准。4. 因个人原因拒不参加考核者，确定为“不合格”等次。5. 调岗人员，调入部门依据调出部门所做的“提前考核”结果，结合员工在本部门的表现进行考 核。6. 其他单位和部门可根据情况逐步适用本考核体系。三、考核周期1. 绩效考核每月进行一次，时间段：每月1 日启动，最后一天结束。（开学和放学与实际时间为准）2. 学期考核、年度考核以月度考核结果确定，不再重复考核。四、考核内容1. 部门、管理人员及普通员工的考核内容依据学校战略规
3、划目标分解而来。本考核方案以工作业 绩为导向,考核突出部门和个人的工作重点,以达到实际结果为终极考核目标。2. 管理人员（指副科以上的行政人员）：根据当月部门考核内容，与岗位职责相对应，确定该员工 当月考核内容。3. 其他人员的考核关键看执行力和工作态度，根据已列明的考核项目进行考核。4. 加/减分：是增加了计划外的重大任务或出现重大失误，此类指标在考核期内不一定发生，一旦 发生，在考核分数直接加/减分，作为最终得分。具体目标见下表：考核视角财务处人事处校办教务处学工处招就处后勤处保卫处党办团财 务-资 融-顾 客意 顾务 艮 化 性 个内 部 运 作调 协 部 外-训 培 匕匕 厶冃 技用
4、利 源 资 高 提rn 二 理 管 全 安-责 职 位 岗 及 M学习与创训 培 工 员绩效考核目标小计目标分解细化以财务为例及时安排融资资料管理体制规范 资金安排科学合理一银行、税务、民政一等外部协调外部协调组织培训，加强团队建设编制财务与各部门的业务流程与会计核算流程财务制度建设财务计划和总结财务部门岗位职责与业务部门协调沟 通，强化财务对业 务过程的监控汇编 预算财务报表与分析配合人事处制订年度考核办法4及财务处考核办法正确审核考核奖金及费用税务筹划合理、合理节税降低费用、结余控制关键业绩指标（KPI）必须达成值期望达成值该指标可能被考1月2月3月4月5月6月业务流程及会计核算流程6月中
5、旬6月财务制度建设4个6个财务岗位职责5月编写工作计划和工作总结及时性90%100%组织部门培训、加强团队建设每月培训并加强沟通沟通时及时改 进汇编预算准备12月12月与业务部门协调，实行财务监控每月每月并及时监 控财务报表与分析每月及时、准确及时准确率100%配合人事处制定绩效考核考核办法配合及时11月底完成税务筹划、合理节税每月每月正确审核费用与考核奖金准确率95%100%及时准备融资资料及时及时资金合理安排及时准确及时准确外部协调日常工作日常工作月度部门绩效考核表（一）序号考核目标月初工作任务/内容完成情况考核标准考核权重123456增添计 划领导指 令计划第一考核者评分（占附 第二考核
6、者评分（占30%）备注:评分确认签字年月度管理人员绩效考核表 （二）部门姓名岗位最终得分岗位职责月度工作内容配分自评1.2.1.2.1.2.1.2.1.2.1.2.工作质量（10%）无工作错误，并经常改善10无工作错误，亦无改善建议8-9需在指导下才能做好工作5 7在指导下工作，仍有错误5以下纪律性（10%）自觉遵守和维护学校各项规章制度10能遵守学校规章制度，但需要有人督导8-9纪律观念不强，偶尔违反学校规章制度5 7经常违反学校制度，被指正时态度傲慢5以下服务意识10%主动了解关联部门及“顾客”需求，耐心倾听，并提出解 决意见和建议10热情应对，及时反馈相关信息，从不推诿8-9服务意识不强
7、，遇事推诿5-7态度不积极，经常遇事推诿5以下第一考核者评分（占70%）, 第二考核者评分（占30%）合计备注：评分确认签字年 月度员工绩效考核表（三）部门姓名岗位最终得分项目及考核内容配分自评工作任务30%能保质保量，提前完成任务30基本能保质保量，按时完成任务25-29在监督下能完成任务15-25在指导下，偶尔不能完成任务15以下工作能力10%理解力极强，在工作改善方面，常有创意性报告并米纳10理解力强，有时在作业方法上有改进8-9理解判断力一般，偶尔有改进建议，能完成任务5-7理解较迟钝，工作技能无改善，勉强能完成任务5以下工作协调10%与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力10爱护团体
8、，常协助别人8-9肯应他人要求帮助别人5 7精神散漫，不肯与别人合作5以下责任感10%任劳任怨，竭尽所能完成任务10工作努力，有责任心，能较好完成分内工作8-9交付工作需要督促方能完成5 7敷衍了事，态度傲慢，无责任心，做事粗心大意5以下工作勤惰10%不浪费时间，不畏劳苦，交付工作抢先完成10守时守规不偷懒，勤奋工作8-9偶有散漫现象，但工作兢兢业业7借故逃避繁重工作，尚能坚守工作岗位5-6时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位5以下工作质量10%无工作错误，并经常改善10无工作错误，亦无改善建议8-9需在指导下才能做好工作5 7在指导下工作，仍有错误5以下纪律性10%自觉遵守和维护学校各项
9、规章制度10能遵守学校规章制度，但需要有人督导8-9纪律观念不强，偶尔违反学校规章制度5-7经常违反学校制度，被指正时态度傲慢5以下服务意识10%主动了解关联部门及“顾客”需求，耐心倾听，并提出 解决意见和建议10热情应对，及时反馈相关信息，从不推诿8-9服务意识不强，遇事推诿5-7态度不积极，经常遇事推诿5以下第一考核者评分（占70%）, 第二考核者评分（占30%）合计备注：有一项在最后分值上将直接视为合格以下评分确认签字年 月度工作总结表（四）部门姓名岗位填表日期工作总结：（包括计划工作任务/内容的完成情况、工作的成果、改进方法、建议）相对最 好项/原 因分析被考核人签名：第一考核人签名：
10、相对最 差项/原 因分析/ 改进方 法几措 施被考核人签名：第一考核人签名：第二考 核人评 语签名/日期：六、 考核目标及权重的设定：1. 考核目标的设定是基于考核与被考核者之间就工作职责、工作绩效和员工发展等问题所作的持 续的双向通后所制定的目标。绩效应目标的设定应遵循:激励性（挑战性）、可行性（合理性）、比 较性。2. 部门考核目标由分管领导与部门负责人经沟通后共同制订，人事处提供专业支持。3. 管理人员的考核目标由部门负责人与被考核人沟通后共同制订，确保学校目标及工作重点分解 到人。4. 所有的考核权重设定为 100 分，计划外重大任务或重大失误直接加、减分。5. 各考核目标权重应根据学
11、校对部门的要求呈现差异，避免出现平均主义。七、 考核方式1. 所有参加考核的人员采用自评、直接上级评分、隔级上级评分相结合的方式考核。其中，自评 仅作参考，不列入考核分数。直接上级和隔级上级评分所占分值比例分别为70%、30%。2. 计分办法：1）百分比率法，计算公式：得分/总分X100%X相应的分值。2）非此即彼法，要么完成，要么未完成，同样考核结果也只有两种，要么 0 分，要么满分。 此方法仅适用于部门和管理员工。3）加/减分法一种对不占权重分数的指标进行考核的一种方法。这类指标在考核期内不 一定发生，一旦发生，按照一定的加减标准对考核结果直接加减分。3. 考核等次分为优秀、合格、基本合格三类。为避免
