前台接待员的岗位职责(3篇)

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1、前台接待员的岗位职责岗位职责:1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);6、协助公司员工的复印、传真等工作;7、完成上级主管交办的其它工作任职资格:1、女,形象好,气质佳,年龄1_岁,身高1.65以上;2、中专及以上学历,_年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责

2、任心,性格.前台接待员的岗位职责(二)要求:1.思想端正,品德优秀,团队意识强;2.形象好,热情大方,善于表达,服务意识强;3.身体健康,女,身高_米以上,男,身高_米以上,五官端正,无不良嗜好;4.服从管理,具有吃苦耐劳的精神。_至_周岁,有酒店前台或者收银工作经验者,女士优先考虑。主要工作职责:1、为客人办理入住登记手续、及客人转房、续住手续;2、为客人做好结账工作、服务周到。3、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;4、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;5、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;前台接待员的岗位职责(

3、三)岗位职责:1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);6、协助公司员工的复印、传真等工作;7、完成上级主管交办的其它工作任职资格:1、女,形象好,气质佳,年龄1_岁,身高1.65以上;2、中专及以上学历,_年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格.第1页共1页

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