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1、应对突发任务的措施在工程的建设中，往往存在突发的项目，比如紧急委托站点或集中委托的大 型专项，我司在多年通信工程施工中积累了丰富的经验。我司成立应对突发项目 的应急指挥小组，项目部项目经理和工程所有管理人员手机保证24小时开机， 随时接收移动公司应急指令，15分钟内装车出发，1小时内抵达故障现场。一般应急项目处理措施1）在接到业主电话委托后，工程抢修人员接到故障通知后，割接队携带仪 表、抢修工器具15分钟内装车出发，1小时内抵达故障现场，并提出具体的应 急方案。2）调配施工队伍、车辆，办理相关施工手续，领取设备、材料。3）应急现场负责人：负责对故障分析及判断、抢修实施作业的具体工作。负责与相关
2、单位的协调，对故障恢复和人员培训工作。负责相关资料的整理及更新。4）应急队员在负责人或队长的指导下负责查找故障点，配合抢修队长实施测试作业及修 复后的业务恢复。负责装运抢修设备及所需工具，抢修作业完毕后，负责清点抢修设备及工具。5）关键工作开展为保证突发任务质量及安全，在施工组织方案制定期间，确定施工过程关键 的质量控制点及安全控制点，在工程实施期间对关键点质量及安全进行严格 把控。根据业主的要求，结合工程实际，采用倒排工期，层层分解的办法，在保证 质量安全的前提下，在最短时间内完成各道工序。合理安排各施工专业的人力和施工资源，加强相关专业的施工协调配合。 积极配合业主做好物资调度，派专人负责
3、应急工程的材料供给，做好工程施 工的后勤工作。材料到货延迟的解决方案首先，工程中标后，积极与建设单位协调，主动了解设备到货情况，并因应 不同的情况，按照建设单位的的进度要求，制订严密的工程施工计划，灵活调整 施工力量调度，以期完成项目建设任务。万一发生这种情况，而在工期既定目标不能改变的前提下，本公司将凭借丰 富的经验、强大的资源后盾、超强的进度控制能力，根据实际到货进度灵活调整 施工力量调度，保证工程总工期不超出要求。设计存在不足的解决方案在会审时期将由项目部主要管理人员需要参加会审，一是了解了项目相关设 计信息；二是仔细阅读比对设计；三是项目组预会审，头脑风暴后。对设计细节 问题，小错误都
4、应指出，不能因“小”漏“大”。在设计存在问题或不足时，我公司将会在能力范围内提出对应的解决方案或 方法，以便给建设单位及设计单位参考。材料损坏的解决方案认真验货，验货不走过场，仔细对配套等材料组成部分进行开包目测，减少 物理损坏影响；在施工过程中仔细全面进行测试、尽早发现问题并快速反映。封网影响的解决方案了解工程项目所涉及地区重要会议时间及重要传统节日封网时间，并在项目 启动会时积极主动与建设单位主管部门进行沟通，在施工安排下仔细对这些时间 点进行拆分转移，减少这些时间的影响；在施工过程中在局方许可下加班加点尽 快完成设备安装工作。群众阻挠社会干预的解决方案了解工程项目所涉及地区政府的法律法规
5、及相关政策，深入了解项目涉及地 区的风土人情及民风。施工前应仔细了解建设单位与项目建设所在地业主的协调工作进行的如何， 业主是否对进场施工时有特别的要求，如施工时间、进场人数等等。施工过程中一旦发现有业主阻挠，施工班组应立即停工，施工班组长主动应 对业主做到文明礼貌，在保护好自己人身不受伤害的同时安排专人通知建设单位 主管部门，指定专人负责整理现场，收拾工器具，保护好物资。现场纠纷流程图详见下页：突发大型专项项目的组织措施1）初步评估了解集中委托大型专项项目的项目背景、项目规模、影响范围以及要求完成 的时间等众多因素。评估工程量的大小、大致需要的人员物资情况，根据评估结果专项安排人员、 物资、
6、机具等，制定专项施工组织方案。2）成立大型专项项目部由公司领导层担任总负责，并按有大型项目管理经验的项目负责人负责项目的全程跟进。3）调配专项施工队（前提不占用常驻队伍资源，不影响常规站点施工） 根据大型项目的人员需求，我司除调配我司在其余区域办事处随时调配最精 良施工力量，组成庞大的施工队伍以应对大型项目的实施需求。4）保证资金流的充足，确保大型专项项目所需人力成本、物资成本、协调 费用的资金来源尽快安排预算、结算施工费用。保证不拖欠施工人员工资、不引起劳动纠纷。5）加快方案实施精心安排各道工序的施工时间，科学、快速的制定出应急施工方案，做好各 道工序的衔接工作。采用倒排工期，层层分解的办法
7、，在保证质量安全的前提下，在最短时间内 完成各道工序。合理安排各施工专业的人力和施工资源，加强相关专业的施工协调配合。安排专人负责对外协调工作降低因外界因素的干扰面耽误工期。施工进度偏离时，马上采取纠偏补救措施，例如增加施工队伍、调整施工方 案等。6）快速的同时要确保突发任务质量及安全确定施工过程关键的质量控制点及安全控制点，在工程实施期间对关键点质 量及安全进行严格把控。工程安全突发事件的应对措施工程安全、网络安全是本工程的根本出发点。我公司体系文件中对涉及 到人身伤害、网络事故、车辆交通、自然灾害、火灾事故的情况都作了科学合理 的应急预案。为加强对施工安全事故的防范，及时做好事故发生以后的救援和处置工作， 最大程度地减少降低事故损失，公司定期组织对应急预案的演练，评估应急预 案的有效性，总结应急预案演练的经验。应急预案处理流程应急预案演练现场应急预案演练记录
