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1、员工规章制度为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素 质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了 以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守！一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工；二、工作期间不可因私人情绪影响工作；三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个 人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁；四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办 公环境的安静有序；五、员工木着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实木分 的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报 告交与上级部门，公司将做出合理
2、的回复；六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司 机密；七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财 物者照价赔偿；八、员工服务态度：使用标准的专业文明用语，做好积极、 主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务;九、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过两声， 如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电 话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用 公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次；十、员工奖惩规定：1.迟到、早退，每分钟扣罚1元；旷工 一天扣罚100元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当 日工资，未经批准按旷工处理；病假前三天扣除当日工资 的30%，之后每天扣除当日的工资；2.上班期间不得嬉戏 打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次；3.每个月 进行优秀员工奖励，奖励100元，（条件：必须是满勤员 工，业绩突出，无客户投诉者）；十一、 辞职条件：1.员工辞职必须提前半个月提辞呈报告， 书写详细理由充分经批准方可离职，离职只发放工资；2. 未满一个月离职者只发放工资的60%；十二、 辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1.连续旷工3次/月；2.不服从上级管理；3.偷盗木公司财 物者；
