《物业品质管理部工作职责范文（3篇）.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业品质管理部工作职责范文（3篇）.doc（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物业品质管理部工作职责范文1、负责物业区域内客户服务，接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约;2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访;3、负责办理业主（住户）的装修、入住手续;对前台各类问题进行梳理、汇总等;4、负责维修过程的监督，及时跟进维修情况。并将维修过程和结果向客服主管、项目经理进行汇报，对维修后使用情况向业主进行反馈并文字性记录存档;5、每天对所管片区进行巡视，做好相关文字性记录，并向客服主管汇报巡视情况;6、建立业主信息档案，并负责对业主的资料保密;7、负责开展区域内物业费用催缴工作;8、协助组织小区业主活动;9、协助客服主管处理突发事件。10、完成公司领导交
2、办的其它临时性工作任务。物业品质管理部工作职责范文（二）1、负责公司合同及其他文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。3、负责每日对楼栋进行巡视检查。4、负责公司文件表格的制作。5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。6、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。7、协助做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。物业品质管理部工作职责范文（三）1.遵守公司、分公司各项管理制度，负责项目的成本的预算核算统计和考勤工作2.填写各月、季、年度报表，建立物品设备台账、收费制单3.负责公司、分公司、项目文件登记、传阅、存档及有关资料的管理工作4.负责办公用品、劳保用品的申购、领取、保管和发放工作5.负责核算、统计项目的经济数据，并做分析供负责人决策参考6、其他现场面议第1页共1页
