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1、手机销售个人总结本文具有广泛通用性,欢迎各位亲根据自己的实际需要参考借鉴。 在这一年的工作中还是去的了不少的成绩的。展望新的一年里，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标,以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。那手机销售工作总结怎么写呢下面是我整理的一些关于手机销售工作总结的文章,欢迎参考和借鉴,希望对你有所帮助。 手机销售工作总结1 好的开场白能够很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后, 销售 人员是整个营业厅各个部门的代言人,为达到成功交易,销售人员应该掌握好开场白的技巧。开场白需要直接,快速切入
2、正题 开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心，会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏,促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想,帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。 营造热销气氛 营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点，对于热销都有充分的好奇心，这就是良好的销售时机，因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题，通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如：这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每天都
3、有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买，等等。要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。 心态决定行动 优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客，都存在成交的可能性。有数据统计：每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是000元购买一部手机，当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外，完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件，无
4、形中产生附加利润。 运用人性的弱点 绝大部分人希望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客，在销售工作中随处可见，赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前，一些定要清楚顾客喜欢何种赠品，不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高,但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”，获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。 少花与多赠的心态是相互对应的，少花也是人性的弱点，利用促销、打折、免费都可以使顾客少
5、花钱，从而极大地刺激顾客的消费欲望。 要学会询问 尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中，价格是最困难的问题，也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了，再谈价格，就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。 门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中，门市人员可以运用一些像“没关系,价格一定会让您满意,先看看喜不喜欢这部手机,如果不喜欢的话，再便宜,你也不会购买的，是不是”然后继续讲产品或与顾客沟通，刺激顾客的购买
6、欲望。若顾客刚进门就询问价格，此时，顾客的购买欲望并不足，只是在参考各个卖场的销售,价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。 手机销售工作总结2 时光荏苒，我到_公司西安店已近两个月的时间，回顾这段的工作,在各位领导和同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在店上班，因工作需要公司调我在_附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。先
7、将我近期工作简单地总结如下。 一、遵守职业道德 我觉得，无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起,从现在做起，才能每天都不同的进步。 要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好
8、兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。 店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力手机销售工作总结工作总结。 二、有效的团队工作也可以提高工作效率 为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样
9、才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。 由于社会发展，行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累，从容处理日常工作*现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务,热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 在以后的工
10、作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。 手机销售工作总结3 充实的时间总是过得很快,不经意间，我到公司已近一年的时间。回顾这一年里的工作,我在各位领导和同事的支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭,按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通过这一年的工作和学习,我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了进一步的提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。 首先在思想上，无论在什么情况下,我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已
11、的信条,并切实的遵守它,另外爱岗敬业是能做好工作的关键,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，一定要从小事做起，才能每天都不同的进步。 这一年内我的岗位主要是在_手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作,我用心的做着领导交给我的每一项任务。_手机专区直接面对的都是顾客,干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。对工作我现在充满了信心,不像刚来时那么手足无措。 顾客少
12、时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务,这样才能提高服务效率,让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。 厅内装修后_手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推荐_手机的机会也更多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情更多了,也让我更加积极起来，不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客,而感到着急。但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅,就能更快的提
13、快我的工作效率,从而兼顾到更多的顾客。 由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,要不断的学习。这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累,从容处理日常工作*现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务,热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心,努力提高工作效率和工作质量。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也
14、经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。 总的来说，在这一年的工作中还是去的了不少的成绩的。展望新的一年里,我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。 手机销售工作总结4 到公司已近一年的时间，回顾这一年里的工作,我在各位领导和同事的支持与帮助下,现在已基本上融入了公司这个大家庭,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。首先在思想
15、上，无论在什么情况下,我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实的遵守它,另外爱岗敬业是能做好工作的关键,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢,从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。 这一年内我的岗位主要是在3g手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作,我用心的做着领导交给我的每一项任务。g3手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能，为他们做出最大贡献。对工作我现在充满了信心，不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务,这样才能提高服务效率，让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。
