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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期：_关于工作个人述职报告模板集合篇 工作个人述职报告 篇1 在公司工作了很长时间了,也是一直十分的顺利，我和感激工作领导对我的栽培和同事对我的信任,我的工作业绩才一直得到不断的提高。 转眼间一年又要过去了，在这一年里，虽然也经常有些小问题出现,不过都被我顺利的克服了，而且我的工作业绩很不错，这些成绩足以抹去生活中的小的不愉快，事物都有两面性。 时光荏苒,我在公司项目部工作了一年。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。一年来,在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务,得到了全体员工的认可。现就我这一年来的工作作如下汇报:一、学
2、习上精益求精,永不知足。 本人在这一年的工作期间，为了公司的生存发展和自身素质提高的需要,时刻注意加快自己知识的更新,以适应时代的需要。在学习上我主要采取三种方法来加快新知识的占有量，一是书海知识,二用电脑充电,三是项目部集中培训。所谓书海知识，就是多看书。我特别喜欢看书，文学名著、专业知识、管理技能等等方面的书籍是我阅读的主要内容。书就是我的良师益友，虽然现在有电脑陪伴，但书还离不开我的生活,我每天看书时间不能少于分钟,那怕再忙，就是在临睡前我也要挤时间补上,否则真的没法睡好觉。所谓电脑充电,就是利用计算机这个最先进的电子工具去获取最新的知识和信息。有人讲:“劳动工具使人手延伸,汽车轮子使人
3、腿延伸,电脑使人脑延伸”。这确实是真理，利用电脑是成功获取知识的捷径。还有一个形象比喻说:“二十一世纪等于电脑加因特网”，一年来，我真正体会到了电子时代给我们带来的利处。集中培训就是通过公司的骨干定期对全体职工进行业务知识培训，我认真听讲，做笔记,通过这些途径我的各项素质有很大提高。 二、思想上一身正气,两袖清风 本人本着“一身正气，两袖清风”的做人原则,恪守着“公生明,廉生威”的人生信条。在工作时做到公正、公平、合理，一心为公,廉洁自律，以服众人。在自己的工作岗位上,尽职尽责,忠于职守，多劳多得的事要干,多劳少得的事也要干，甚至是劳而不得的事，只要是工作需要更要带头干。在工作中就应该为着想，
4、为大家着想，不能讲享受，更不能讲攀比，如果攀比就要攀比人之所长，人之所优,强化学习业务知识，提高自身素质。凡事三思而后行,带头做出表率。三、工作上任劳任怨,一丝不苟 去年五月,我被招聘到公司项目部当上一名清洁工人,由于自己认真工作，业务娴熟，公司领导让我当上了“库管员”和“领班”。工作性质改变后，我更加严格要求自己,在各方面起表率作用。 (一）库管工作 创造一个安全、舒适、优美的治疗环境,是我们项目部服务的新理念，库管工作是后勤保障工作的重要工作之一。自当上库管员以来，我重点做了以下工作: 、做好了库房的消防、安全工作。发现问题及时汇报办公室。 2、物资定期进行盘点、核实。做到帐、物清楚、准确
5、、不弄虚作假,工具、材料日清月结。3、写库房材料单、借物单并及时汇总上账。 4、保管室的材料、工具、设备的发放、使用及维修管理工作。 5、写库房材料月报表。 6、定期清理库房、保持库房环境卫生。库房材料要科学管理，做到井井有条。 （二）领班工作 1、在我项目部领导的正确领导下，各项工作开展得有声有色,公司制定出了一套比较完整的保洁运作方法,规范了保洁工作的程序,科学地安排员工的操作步骤。操作流程，把员工每天的工作安排得井井有条，每项工作都有时间表，便于管理者考核检查。2、提高员工的素质，是提高保洁工作质量的关键。操作规程和质量标准制定后，仅仅是一个良好的开端，要真正达到目的,还是靠人去完成，万
6、事以人为本。因此提高员工的素质至关重要，我们这支保洁队伍都来农村,文化程度不高,如何能使他们胜任工作呢 首先，我们从思想建设入手,教育职工摆正位置，面临着竞争激烈的劳动力市场，要他们珍惜来之不易的就业岗位，树立全心全意为人民服务的思想，热爱本职工作。有敬业精神,并要求员工在履行职责的过程中，牢固树立“我要做”，而不是“要我做”的职业道德理念。在业务建设上,我们在员工上岗之前,分批进行操作培训，从自身的安全保护，到保洁器材的操作使用，从对各类地板清洁保养要求,到消毒隔离知识等进行全面系统的培训,并一一考核，合格后予以上岗,从思想上改变过去保洁工作是低级劳动,人人都可做的传统观念。另外,职工上岗后
7、，任加强职工的培训工作,定期对职工进行政治业务学习。 3、教育保安人员树立高度的安全防范意识，确立安全第一的思想。 保安人员要认真履行职责,切实担负起正常工作秩序和安全保卫的责任,并遵守有关制度。对未能认真遵守有关制度、责任心不强等原因，导致出现财物失窃等安全方面问题的,要追究保安人员的责任,包括劝退、扣除奖金、批评教育等。 4、严格考勤制度。要求全体工作人员必须遵守作息时间，准时上下班，实行签到制。按月汇总,每月奖惩当月兑现。 5、加大了日常督查力度。检查一般以抽查方式进行,一般每周抽查1次。每次都做好抽查记录，对发现的违规问题需认真处理。回顾一年来的经历，我感到既充实，又欣慰。我和这里的领
8、导和同志们一起学习工作,不仅增进了了解,沟通了感情，建立了友谊，也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失,今后还要从以下三方面进一步努力。一是要更加严于律已。对工作总体上要高标准、严要求,在一些具体问题上要求新求细求精，以身作则，要注重发挥好、保护好大家的积极性，营造出一种生气勃勃的良好氛围。总之，作为副秘书长，要努力做到围绕中心，服务大局;勤于沟通,加强协调；联系群众,关心同志；加强学习，努力创新；站好位置，选准角度;发扬传统，发挥特长。努力做到腿要快、手要勤、脑要灵、嘴要严、心要细、不越位、不失职,能力开创保洁部工作的新局面。二是要继续提高
9、认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握,增强工作的预见性和主动性,时刻保持清醒的头脑和强烈的忧患意识。 三是要提高工作效率,也要防止急于求成。对各项工作要充分尊重现实,体现层次性，区别对待，循序渐进,注意把握规律性。 以上总结,请领导和同志们评议,真诚欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意! 现在的国际环境十分险恶,国家之间的争斗十分激烈，总之就是综合国力之间的争斗,全球金融危机的乌云还没散去，墨西哥又爆发了“猪流感”,使世界卫生组织发出了五级戒备的指令,全球有很多国家的人都被感染,世界没有一天是和平的。 所以
10、我们要充分意识到现在的问题和矛盾,才能让我们的公司在新的环境下保持业绩的正常运行，不能在这种关键时刻倒下,这样对谁都是不好的。只有以公司为家，努力的开创新的篇章，我们公司的美好明天才会到来! 工作个人述职报告 篇2 尊敬的公司领导： 在过去的一年中，我紧密围绕公司上台阶工作部署和职代会确定的工作思路、总体目标,结合供电所的工作实际，在分管工作范围内，敢于创新，勇于开拓,在全体同志共同努力下,圆满完成了全年工作任务,一、自身建设情况 工作中,我注重自身修养和知识的积累，坚持原则，秉公办事,以德治企,严 格遵守党纪国法，模范遵守单位的规章制度和劳动纪律,当好“头”,带好路。认真学习市场经济知识,市
11、场营销学、现代企业治理及计算机知识,同时,认真学习国家电网报、农村电工及法律法规,学习领导艺术、市场营销和企业治理，开拓了视野,增长了才干，为正确决策提供了坚实的理论基础。在实际工作中，勇于创新,把所学知识和具体工作有机地结合起来，学以致用，用坚实的理论知识和实践经验指导自己的工作。 作为供电所领导班子中的一员，我坚持集体领导下的分工负责制,凡事以大局为重，始终如一地把企业利益、群众利益放在首位,不耍特权,不谋私利,廉洁奉公，发挥自己的主观能动性,积极主动配合主要领导，做好参谋,当好助手,自觉维护领导班子的整体运作功能,推动全所各项工作齐头并进。二、履职情况 我分管供电所内勤和优质服务工作，一
12、年来，我以公司确立的路线、方针、政策为指导，推进营销规范化管理和窗口建设，圆满地完成了年初预定的奋斗目标,取得了一定的成效。 1、以经营工作为龙头，全力营造营销氛围。 在营销治理中全面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制，强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理,从表计的走校，安装到表箱,层层加封。对淘汰型表计果断更新,努力降低表计耗电量，确保供电企业和客户利益不受损失；强化电费抄、核、收治理,重点抓好抄表、核算等五个环节；强化线损和营销治理。根据每月的线损报表,坚持按月进行营销分析,针对报表中反映的问题,及时制定切实可行的降损措施。对各线路、台区的线损，电费回收、平均电价,供售电量进行认
13、真分析比较,对存在的问题制定整改措施,找出对策，对症下药，狠抓落实,着力唱活营销这台戏。 2、以优质服务为引领，着力加强窗口建设 及时分析形势，深入市场和客户进行调研,塑造企业良好的形象,保持市场占有率，拓展电力营销市场,以优促销,以销增效。为此,我适时地制定经营策略：一是继续完善优质服务体系,大力建设营业示范窗口,今年,公司在我所新建了客户服务中心，为我们窗口建设提供了优美舒适的办公环境，硬件条件上去了，软件建设不能有丝毫马虎,为此，我在窗口建设上着力强化“三做到”，即做到态度好、回答准、语言美;投诉举报“三及时”即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励,并全力兑现十项承诺,保证有求必应，
14、有诺必践，建立一体化营销服务系统，把最好的服务质量送达客户,全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。二是坚持诚实守信的原则，取信于客户,积极转变经营战略，全面实施优质服务促销战略，变卖方市场为买方市场,利用窗口接触用户的有利优势，做积极开拓市场的有心人,抓住每一个有用的信息及时发展新客户，寻找新亮点,积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户40户，增加负荷800ka,为完成全年营销任务增添了新的血液。3、 以台区治理为突破,大力推进营销降损 供电所取得效益的最基础单元在台区,台区治理的好坏、损失程度的多与少直接决定企业经营业绩和效益。为此，我在一年的工作中重点加强了对台区的治理和整顿，首先是开展
15、定期与不定期的营业大普查活动，组织内线班同志对商居混用、高价低发等现象采取重拳治理,全年共查处1例违规用电,全部得到治理。二是实施台区改造，对损失较大的建华东箱等九个亏损台区实施了改造，改造后效果明显,损失率平均降低了5个百分点。三是完善台区设备档案，及时更新数据，为及时调整营销策略提供依据。四是确保电费回收,作到应收必收，重点对棚户区改造拆迁户实施全程跟踪及时核算，并采取与开发商结算等方式，使发生电费全部回笼，实现了电费回收率达00目标。 4、 以一流建设为重点，强力推进规范化管理。 以保持一流供电企业常态运行机制为重点，不断提高供电所规范化管理水平,按照建设国家一流企业标准和公司创“优”考核细则，不断完善,提高工作质量，专人负责内业资料的整理和网络上传等工作,并从完善制度、资料归档、业务分类负责制入手,实现了基础资料台帐和安全工器具的定置摆放。开展计划管理,增强工作的指导性，使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核，形成了人人有指标，个个敢争先的良好氛围。一流企业工作机制得到了有效落实。三、工作中存在的问题 一年来，在本职岗位上，我做了大量的工作，取得了一定成()效,但也存在一些不足之处:一是思想中有重业务治理轻理论学习的倾向；二是优质服务机制还没有完全顺畅；三是营销管理工作仍需细化。 在今后的工作中将着重对上述问题作出改进。 回顾自己一年来的工作，充分履行
