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1、社区卫生服务站各种制度电子版一、对急、危、重、疑难病人或因诊疗条件有限无法诊治的病人应及时转诊。二、社区卫生服务站、社区卫生服务中心建立双向转诊关系，病人需要作辅助检查时可介绍到社区卫生服务中心检查。急危重症病人由社区卫生服务机构及时向上级医院转诊。社区卫生服务中心收治的康复期病人、术后病人、咨询保健病人应根据情况转入社区治疗。三、对急、危、重病人，应进行维持生命的抢救处理。四、转诊病人，应按要求书写病历摘要，记录处理情况，并填双向转诊卡（转出。对危及生命的病人在转诊过程中应有医护人员陪护，监视生命体征，并及时下达病危通知书，告知病人家属。五、对其它医院转诊来的病情稳定病人，应填写双向转诊卡（
2、转入，认真阅读病案，了解情况，遵照医嘱进行诊治。如遇病人病情反复，应及时请求会诊或再次转入上级医院治疗。社区卫生服务站各种制度电子版（二）一、按群众需求，由站长安排出诊医生，做到随时上门出诊。二、出诊前查阅病人的健康档案，带上必要的药品、器械。三、出诊进行静脉输液或肌注时，必须向病人和家属宣传注射须知，对外院带入药品，须持有医院开出的医嘱、治疗单。青霉素等易过敏药物除外，以免发生意外。四、对病情严重的患者及时联系转诊和住院。五、出诊后随时与病人保持联系，了解病情变化，补充病人健康档案。六、出诊所使用的药品应在当日与药房结清，并将收入缴入社区卫生服务站财务。社区卫生服务站双向转诊制度一、对急、危
3、、重、疑难病人或因诊疗条件有限无法诊治的病人应及时转诊。二、社区卫生服务站、社区卫生服务中心建立双向转诊关系，病人需要作辅助检查时可介绍到社区卫生服务中心检查。急危重症病人由社区卫生服务机构及时向上级医院转诊。社区卫生服务中心收治的康复期病人、术后病人、咨询保健病人应根据情况转入社区治疗。三、对急、危、重病人，应进行维持生命的抢救处理。四、转诊病人，应按要求书写病历摘要，记录处理情况，并填双向转诊卡（转出）。对危及生命的病人在转诊过程中应有医护人员陪护，监视生命体征，并及时下达病危通知书，告知病人家属。五、对其它医院转诊来的病情稳定病人，应填写双向转诊卡（转入），认真阅读病案，了解情况，遵照医
4、嘱进行诊治。如遇病人病情反复，应及时请求会诊或再次转入上级医院治疗。社区卫生服务站药品管理制度l、社区卫生服务站使用的药品必须从其隶属的社区卫生服务中心调入，社区服务中心的药品必须从县药品采购中心购进，不得自行采购药品。2、药品应逐项验收外观质量、批准文号、商标、批号、效期和数量等项目、并登记在册。3、实行药品在库养护制度，定期检查药品的质量，并登记在册。4、注重药品效期管理，建立效期登记簿，标出近二年内到期药品的效期，对期限较近的药品要及时处理，药品使用遵循“先产先出、近期先用”的原则。5、药品必须分类定位放置，应按药理作用、剂型、类型和药品理化性质摆放。6、配方要“三查七对”，药袋上注明药
5、名、病人姓名、用法用量，特殊用法或注意事项应清楚。处方配发实行双签名制度。7、建立药品日报制度，（贵重药品及安全范围小的药品）及时做账、帐物相符。8、建立药品清点制度，每月底必须对库存药品进行盘点，做到药品消耗与经费收入相符。9、社区卫生服务站药品建立帐册，专（兼）职人员负责。10、建立差错事故登记制度和药物质量档案。财务工作制度一、认真贯彻执行各项财经政策，严格财经纪律。二、指定专人负责，建立健全包括固定资产在内的各项财务帐册，原始凭证保存完好。三、严格执行国家价格政策，公开药品价格，诊疗标准及社区卫生服务其它收费标准，做到收费有票据。四、各项收入日清月结，现金按规定每天缴存，财务统一管理，
6、服务站与责任医院之间必须帐帐相符，帐据相符。开源节流，增收支节。五、严格控制支出，经费支出必须有站负责人签字，并经领导批准才能实施，不得坐支。六、爱护_财产，损坏、遗失物品照价赔偿。社区卫生服务站差错及事故防范制度一、牢固树立安全意识，严格遵守各项规章制度，履行职责，规范操作，严防服务差错及事故的发生。二、所有工作人员上班时应在班在岗，值班时应坚守岗位，不得串岗。三、服务站内所使用的药品及材料必须统一从社区服务中心统一调拨，不得从其它非法途径调进。四、严格执行处方管理办法的要求出具处方。五、严格执行首诊负责制，不得推诿或顶撞病人。抢救病人时医务人员应严肃认真，不说、不做与抢救治疗无关的话与事，
7、更不允许谈笑风生。六、医务人员接待病人、解释病情要耐心、细致。与病人对话要讲究语言艺术，要将病情及预后交待清楚，不得大包大揽，对疑难、危重病例要及时转诊。七、认真实行医疗纠纷登记、报告、处理制度。要建立医疗差错事故登记本，差错事故发生后首先由站长进行调查分析，并耐心向病人做好解释工作，同时要及时上报社区卫生服务中心，发生重大差错事故的，要及时上报县卫生局。对发生的差错、纠纷_讨论，总结经验教训。社区卫生服务站各种制度电子版（三）一、工作人员准时上岗，按规定着装，仪表整洁，严格无菌操作。二、主动热情耐心细致地接待每一位咨询者，收集信息资料，加强居民健康档案管理，定期与社区卫生中心互通信息。三、对
8、行动不便需要出诊的病员，应及时通知有关人员安排上门服务，对社区危重病人应联系转、住院手续。四、认真做好本职工作，积极参加社区卫生服务中心_的政治及业务学习。五、保持室内安静整洁，同时做好消毒隔离工作。六、每天下班前做好安全保卫工作。七、发生紧急情况，应及时向社区服务中心领导汇报。社区卫生服务站各种制度电子版（四）社区卫生服务中心职责一、开展社区卫生状况调查，进行社区诊断，了解社区居民健康状况，制定和实施社区卫生工作计划。对社区爱国卫生工作予以技术指导。二、大力开展健康教育。针对社区主要健康问题，明确社区健康教育的重点和对象，主要内容及适宜方式；开展健康教育和健康促进，指导社区居民增强自我保健防
9、护意识，纠正不利于身心健康的行为和生活方式；配合开展免疫接种，预防性病、艾滋病，开展无偿献血、生殖健康、禁毒及控烟等宣传、教育。三、传染病、职业病、地方病、寄生虫病的防治。认真贯彻传染病防治法、公共卫生_应急条例、职业病防治法、地方病防治条例等法律、法规，大力开展传染病、职业病、地方病及寄生虫病的社区防治；执行法定传染病监测、登记与报告制度，有效开展防控并协助开展漏报调查；配合有关部门对传染源予以隔离以及对疫源地进行消毒；指导恢复期病人定期复查并随访；开展计划免疫及免疫接种工作。四、开展社区医疗工作。开展常见病、多发病和诊断明确的慢性病的医疗服务；提供会诊、转诊服务；急危重症的现场紧急救护及转
10、诊；家庭出诊、家庭护理、家庭病床等家庭医疗服务。五、慢性非传染性疾病的防治。开展健康指导、行为干预；开展重点慢性非传染性疾病的高危人群监测，对患者实施规范化管理；对恢复期病人进行随访.六、妇女保健。开展围产期保健、产前保健、产后保健、更年期保健的检查、指导、咨询工作；配合上级医疗保健机构开展妇科疾病的筛查。七、儿童保健。新生儿期保健、新生儿访视及护理指导、_喂养咨询及指导；开展婴幼儿期保健；学龄前期保健工作，包括早期教育、营养指导、生长发育评价及监测和托幼机构卫生保健指导；开展学龄期保健及儿童期常见病、多发病及意外伤害的预防指导。八、精神卫生。开展精神卫生咨询、宣传与教育；及时发现精神疾患，根
11、据需要早期干预；配合开展康复期精神疾患的监护和社区康复。九、老年保健。了解社区老年人的基本情况和健康状况；指导老年人进行疾病预防和自我保健；指导意外伤害的预防、自救和他救。十、开展康复治疗与咨询；开展计划生育技术服务及相关咨询。十一、提供个人与家庭连续性的健康管理服务。开展社区卫生服务信息资料的收集、整理、统计、分析和上报.十二、繁荣社区文化建设，为居民提供其它适宜的基层卫生服务。社区卫生服务站职责一、开展社区居民健康调查，建立健康档案，开展健康教育，实施健康促进。二、认真贯彻传染病防治法、公共卫生_应急条例，大力开展免疫接种、传染病预防与控制及疫情报告工作。三、开展一般常见病、多发病的诊疗以
12、及诊断明确的慢性病的规范化治疗及管理工作。四、提供上门医疗服务，即家庭出诊、家庭护理、家庭病床等。五、提供个人或家庭的合同式保健服务。六、提供双向转诊服务。七、提供心理卫生咨询工作、家庭与社区康复指导。八、大力开展健康教育，传播疾病预防知识，使居民建立并保持良好的生活方式。九、提供计划生育宣传与服务。全科医师工作制度一、遵守工作纪律，不迟到、不早退、工作时间不脱岗。二、认真填写门出诊工作日志，按时统计上报各种表格。三、按规定要求建立各类档案，实施规范化管理。四、落实消毒措施，遵守无菌操作规程。五、治疗护理严格按常规实施。六、严格执行收费标准，不乱立项、乱收费，_收费本着患者自愿则填写_申请单。
13、七、社区全科医师门诊工作要求：1、应选派有一定经验的医师担任门诊工作。2、坚持首诊负责制，对危重病人应就地_抢救，在病情允许的情况下由医护人员护送尽快转院治疗。3、对疑难病人或两次以上不能确诊的病人应及时请上级医师诊视、会诊或转诊。4、对病人诊治精心，认真书写门诊病历。5、要做到科学用药，合理检查，减少病人经济负担。6、认真做好病人健康档案记载，病历书写整洁、详实、不涂改。7、发现可疑传染病人，应及时转院就诊治疗。8、门诊应成为卫生宣传阵地，医师要积极宣传卫生防病知识及计划生育、优生优育等知识。9、医院的上级医师定期到门诊应诊，解决疑难病例，检查门诊医疗质量。全科医生工作守则一、热爱全科医疗工
14、作，有进取奉献精神。二、刻苦钻研全科医学理论，不断提高知识水平和技术水平。三、文明服务，礼貌待患，做到工作尽职、言语热情、服务周到、收费合理，医德高尚。四、为病人保守隐私_。五、互帮互学，团结协作，顾全大局，服从安排。六、廉洁奉公，遵纪守法。七、努力改善发展与社区_、相关领导和社会各方面的关系，积极推进社区卫生服务。药品管理制度依据药品管理法和医院药剂工作管理办法有关规定：一、社区卫生服务站药品管理工作接受医院药事委员会和药剂科的监督指导，有专人负责。二、社区卫生服务站所需药品由经管人员提出用药计划报医院，药剂科（药房）由医院统一购买，不得自行以医院名义自购自制药品。三、社区卫生服务站所需药品
15、应是国家批准的药品、本院经相关部门批准的医院制剂并在医院用药目录范围内，不得以开处方取药名义发放非处方药品和假冒药品。四、社区卫生服务站对领取的药品逐品种、规格、数量外观质量进行验收，并登记在册备查。五、社区卫生服务站药品的贮藏、保管要符合有关规定以确保药品质量。六、社区卫生服务站一般不得配备一类精神药品和_品，如因特殊需用应先报主管医院审批后方可配备，并按有关规定管理使用。七、社区服务站要加强效期药品和二类精神药品的管理防止滥用和浪费。八、调配处方要加强核对，计量要准确，避免差错事故发生。九、发现药品不良反应和药品质量问题，要及时上报。十、社区卫生服务站应定期盘点，做到帐物相符。健康档案管理制度一、社区卫生服务健康档案是社区医生进行卫生服务的客观真实记录，是社区医生的一项重要工作。二、社区卫生服务健康档案是在生物一心理一社会医学模式指导下为社区群众提供连续性、综合性、协调性全程服务的动态记录，对全科医疗的评价、科研、医学教学及司法具有重要意义，必须认真如实填写。三、社区卫生服务健康档案采取国际通用的表格式记录形式，以问题为中心来记录医疗保健服务对象的主要问题和暂时性问题，具有统一、简明、实用的特点，要按统一
