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1、账款票据管理制度如果说资金财产的管理制度是财务管理的核心内容那么本章要讲的账款票据的管理制度则是公司财务管理的基础所在只有公司的账款票据管理井井有条公司的资金资产管理才能顺理成章现代账款票据管理制度主要有以下几个方面一、直线单位会计员账款作业绩效评核条例第一条 为激励营业单位会计员努力协助营业人员催收账款以加速账款回收并借以评估其账款作业绩效特制定本条例第二条 营业单位会计员应依账款管理办法的规定切实执行账款作业以使该营业单位每月的应收账款比率保持在30%以下且无逾期账款的记录并应逐日或每周提供单位主管有关人员未收款情况的资料确保各笔账款的安全第三条 由各营业单位达成月份业绩目标而其当月底的应
2、收账款比率（月底未收款余额/当月份的销售净额）在20%以下者该单位会计员应予奖励如下表：表10-1 会计员账款作业奖励表单位：元月底应收账款比率会计员奖金10%以下者60015%以下者30020%以下者200第四条 营业单位会计员因努力协助催收账款而使该单位应收款比率连续3个月维持在30%以下者一律另予嘉奖一次反之若因账款控制不佳致使账款比率连续2个月超过60%以上者则给予警告一次连带罚款第五条 合乎第三第四条规定的营业单位当月底止或第3个月底止的逾期账款在5笔以上或其逾期账款总额在5万元以上者该单位会计员不予奖励但逾期账款经事先以书面呈报执行副总经理核准者不得列入计算第六条 收回的支票票期逾
3、授权期限而未经请示核准者票面金额视为未收款第七条 本条例由财务部呈总经理核准后公布实施修订时同二、应收票据与应收账款处理细则第一条 为确保公司权益减少坏账损失依国内营业处理办法第六条的规定特制定本细则第二条 各营业部门应依国内营业处理办法第四条的规定为妥客户征信调查并随时侦察客户信用的变化（可利用机会通过客户A调查客户B的信用情形）签注于征信调查表相关栏内但政府机关公营事业信用良好的民营大企业及机会性的小金额或现金交易客户应不受此限第三条 营业部门至迟应于出货日起30日内收款当然不锈钢及特殊钢因限于同业习惯应于55天内收款如超过上列期限者总管理处即依查得资料就其未收款项详细列表通告各营业部门主
4、管核阅以督促加强催收如超过60天尚未收回其金额在5万元以上者营业部门应即填列应收账款未收报告表送总管理处参考办理但政府机关公营事业及民营大企业等定有其内部付款程序者应依其规定第四条 赊销货品收受支票时应注意下列事项：1. 注意发票人有无权限签发支票2. 非该商号或本人签发的支票应要求交付支票人背书3. 注意查明支票有效的绝对必要记载事项如文字金额到期日发票人盖章等是否齐全4. 注意所收支票账号号码越少表示与该银行往来时间越长信用较为可靠（可直接向付款银行查明或请财务部协办）5. 注意所收支票账户与银行往来的时间金额退票记录情况（可直接向付款银行查明或请财务部协办）6. 支票上文字有否涂改涂销或
5、变造7. 注意支票记载何处不能修改（如大写金额）可更改者是否于更改处加盖原印鉴章如有背书人时应同时盖章8. 注意支票上的文字记载（如禁止背书转让字样）9. 注意支票是否已逾到期日1年（逾期1年失效）如有背书人应注意支票提示期限是否超过第六条的规定10. 尽量利用机会通过A客户注意B户支票（或客票）的信用第五条 本公司收受的支票提示付款期限至迟应于到期日后6日内办理第六条 本公司收受的支票“到期日”与“兑现日”的计算：1. 本埠支票到期日当日兑现2. 近郊到期日2日内兑现第七条 所收支票已缴者如退票或因客户存款不足或其他因素要求退回兑现或换票时营业单位应填具票据撤回申请书经部门主管签准后送总管理
6、处办理营业部门取回原支票后送总管理处办理营业部门取回原支票后必须先向客户取得相当于原支票金额的现金或担保品或新开支票始将原支票交付但仍须依上列规定办理第八条 应收账款发生折让时应填具折让证明单并呈主管批准后方可办理（如急需时可先行以电话取得主管的同意而后补办）或遇有销货退回时应于出货日起60天内将交寄货运收据及原始统一发票取回送交会计人办理（如不能取回时应向客户取得销货退回证明）其折让或退回部分应设销货折让及销货退回科目表示不得直接从销货收入项下减除第九条 财务部门接到银行通知客户退票时应即转告营业部门营业部门对于退票无法换回现金或新票时应即寄发存证信函通知发票人及背书人并迅速拟订善策处理并由
7、营业部门填送呆账（退票）处理报告表随附支票正本（副本留营业部门供备忘催办）及退票理由单直接送总管理处依法办理第十条 营业部门对退票声诉事件送请总管理处办理时应即提供下列资料1发票人及背书人户籍所在地（先以电话告知财务部）2发票人及背书人财产（土地应注明所有权人地段地号面积设定抵押）应注意所有权人建号建坪持分设定抵押其他财产应注明名称存放地点现值等3其他投资事业第十一条 总管理处接到呆账（退票）处理报告表经呈准后2日内应依法申诉并随时将处理情形通知各有关单位第十二条 上列债权确认无法收回时应专案列表送总管理处并附原呆账（退票）处理报告表存根联及税务机关认可的合法凭证（如法院裁定书或当地检察机关证
8、明文件或邮政信函等）呈总管理处总经理核准后方可冲销应收账款第十三条 依法申诉而无法收回债权部分应取得法院债权凭证交财务部列册保管倘事后发现债务人（利益偿还请求权时效为15年内）有偿还能力时应依上列有关规定申请法院执行第十四条 本公司营业人员不依本准则的各项规定办理或有勾结行为致使本公司权益蒙受损失者依人事管理规则论处情节重大者移交法办第十五条 本细则经呈准后公布实施修订时亦同表10-2 应收账款控制表 年 月 日厂 商上月应收账款本月出资本月减项本月底应收账款回款退款折让合计月月月合计合计百分比核准： 复核： 制表三、账款管理细则第一条 凡销货或服务收入均应开立统一发票并依序填入当天之销货报告
9、或服务收入报告中同时过入人名别应收账款明细卡中不得漏开短开或多开第二条 遇销货退回或重开发票时均应将原开统一发票的收执联收回作废并填制销货退回通知单以赤字填入当天的销货报告或服务收入报告中列为其减项同时在备注栏中注明原开发票日期并过入人名别应收账款明细卡中第三条 遇销货退回应于销货发生的60天内依规定手续向当地税捐稽征机关办理抵缴如超过60天者不得办理抵缴已缴的营业税及印花税故遇有销货退回或发票重开而其日期超过60天以上者应由客户赔偿税捐损失退货或发票遗失其原因如系外务员疏忽所致则税捐损失应责由外务员负责赔偿第四条 于销货当天若未能收回账款时交货人送达统一发票者应与客户约定收款日并将填妥的统一
10、发票签收单交由会计员妥善保管统一发票签收单应具备下列各要点1. 交货人送达统一发票者于统一发票签收单上签名2. 经办人成绩归属者于统一发票副联签名3. 填明约定收款日期及约定付款条件4. 客户正式盖章后其签收人签名第五条 每笔未收款均应附有统一发票签收单若有销货当天未交出该签收单或缺少规定要件的记载等事情会计员应于次日上班早会前报由单位主管纠正务必按规定办理否则应由单位主管签名负责第六条 会计员收回统一发票签收单后应即将其约定收款日及付款条件逐笔登载于人名别应收账款明细卡的有关各栏中备查第七条 会计员应将统一发票签收单按约定收款日的先后秩序排列妥为保管遇有携出收款时应设登记簿由取单者签名备查若
11、于当天未能收回账款时应即向取单者收回注销登记第八条 凡账款约定收款日到达者会计员应主动转告账款归属人或请单位主管派员前往收取如有客户要求延期付款情事发生时前往收款人应将重新更改约定收款日填明于统一发票签收单中并将该单交回会计员注销登记及时更改人名别应收账款明细卡上的记载表10-3 应收账款分析表月份销售额累计销售额未收账款应收票据累计票据未 贴现金额兑款金额累计金额退票金额坏账金额1月2月分析第九条 凡应收账款其约定收款日不得超过一个月若有超过此一期限者会计员应报备单位主管在签单上签字同意第十条 账款收回时会计员应即将其填入当天出纳日报表的本日收款明细表栏中并过入人名别应收账款明细卡中凭此销账
12、及备查第十一条 收回现金者应于当日或翌日上班时如数交会计员入账若有延迟缴回或调换票据缴回首均依挪用公款议处收回票据的开票人若非与统一发票抬头相同者应经同一抬头客户正式背书否则应责由收款人亲自在票据上背书并注明客户名称备查若经查明该票据非客户所交付者即视同挪用公款议处第十二条 票据到期日距统一发票开立日期不得超过30天者超过30天以上者应由经办人填具交货通知请示单并依权责划分办法处理凡账款以分期付款方式收回时应由经办人提出与客户所立的合约书经单位主管呈报执行副总经理核准第十三条 凡销货退回或前开发票作废者若未取回原开发票收执联作废者不得重开统一发票惟经书面呈报总经理特准者不在此限第十四条 每月3
13、日应详填“各员未收款明细表”（净额）两份由经办人逐笔亲自签名承认未收其约定收款日据统一发票开立日期超过1个月以上者并应注明原因填妥后一份寄总公司财务部查核一份呈报单位主管加强催收第十五条 “各员未收款明细表”总合计的金额应与月底当天的收款明细表的本日未收款余额的数字相符逾期1个月及2个月以上未收款明细表随同各员未收款明细表一并呈报第十六条 凡遇客户恶性倒闭或收回票据无法兑现或未事先言明而于收款时尾款不付等事情无法取得客户正式签署的销货折让证明单时均视同坏账处理坏账的发生除按外务人员待遇办法等规定的赔偿办法办理外该笔交易的成交奖金不准发给其已发给者则应予追回第十七条 凡为维护市价事先与客户约定高
14、开发票销货折让者或事后同意客户尾款不付等情事发生除应报请单位主管同意外还应取得销货折让证明单详填原因由客户证明实收金额及证实签章后交回各单位会计员处该笔交易原交易应办退回同时再记一笔实收金额的销货记录其销货折让后的金额若低于最低价者仍须补办低价请示手续成交奖金之计算则依实售金额计算第十八条 本办法由财务部呈总经理核准公布后实施修订时同四、收款管理规定（一）账单的分发第一条 储运部管制组依业务人员按地区划分整理账单定期汇集编制账单清表一式三份将账单清表两份连同账单寄交业务人员签收第二条 业务人员收到账单清表时一份自行留存另一份应迅速签还储运部管制组如发现有不属本身的账单应立即以挂号寄回第三条 客户要求寄存账单时应填写寄存账单证明单一份详列笔数金额等交由客户签认收款时才交还予客户如因寄存账单未取得客户签认致不能收款时由业务人员负责赔偿第四条 收到公司寄来的账单后访问时如未能立即收款则应取得客户收账单的签认若未能取得客户的签认则应迅速于寄发日起3个月内向储运部申请取得邮局包裹追踪执据凭以收款否则逾期不办致无法收取货款时由业务人员负责赔偿表10-4 收款通知书至 年 月 日止 号承蒙
