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1、摘 要TCL公司作为我国的民族企业，“诞生”于改革开放之处，到现在已经有三十多年的历史。TCL作为率先国际化的中国企业，没有任何可以借鉴的蓝本，在全球范围内探索着一条中国品牌从未走过的道路。经过国际化的严峻考验和不懈探索，TCL在国际化道路上的步伐更加坚定。TCL之所以可以这么坚定自信的发展，与企业精神和战略规划是密切相关的。本文对TCL公司进行了战略分析，从发展历史到企业使命；从外部环境分析到内部环境分析；从公司战略选择到实施；最后对TCL进行战略评价，来剖析TCL能坚持不懈做大做强的内在和外在原因。关键词：TCL；企业使命；战略分析；战略评价ABSTRACTTCL company whic
2、h is our national enterprises born in the beginning of reform and opening up , and has a history of more than 30 years. TCL enterprises international as first in our country, without any original version can be drown , exploring a Chinese brand never walking the road in the worldwide. Through the or
3、deal of internationalization and unremitting exploration, TCL international road in the pace of more decisive. The reasons why TCL could be so steadfast confidence are closely related to the development of the enterprise spirit and the strategic planning . In this paper, we make strategic analysis o
4、f TCL company . From the development history to the mission of enterprise , from external environment analysis to the internal environment analysis, from selecting strategic choice to implementation, we make attentive analysis and the strategic evaluation in the end. These factors can explain the re
5、ason that TCL can persist in becoming bigger and stronger inner and outer .Keywords: TCL; the mission of enterprise; strategic analysis; strategic evaluation提 纲1 TCL公司简介51.1 TCL公司创建时间，创始人，现任CEO51.2 主营业务和经营范围51.3 公司地位52.公司愿景和企业使命52.1公司愿景52.2公司使命62.3 评价63. 外部环境分析63.1 PEST分析63.1.1 政治法律环境（Political）63.1
6、.2 经济环境（Economic）73.1.3 社会因素（Social）83.1.4 技术环境（Technical）93.2 波特五力模型分析103.2.1 现有企业间的竞争103.2.2 潜在竞争者的进入103.2.3 潜在替代品的开发113.2.4供应商讨价还价的能力113.2.5顾客讨价还价的能力113.3 建立EFE矩阵及简要分析123.4 建立CPM矩阵及简要分析123.5 评价134.内部环境分析134.1 财务比率分析144.2 建立IFE矩阵及简要分析155.战略分析与选择165.1 公司长期的战略目标165.2 公司的战略选择及简要分析175.2.1 战略类型简要介绍175.
7、2.2 TCL公司战略选择分析185.3 建立SWOT矩阵及组合战略185.3.1 优势-劣势-机会-威胁（SWOT）矩阵195.3.2 建立TCL公司的SWOT矩阵并分析195.4 建立SPACE矩阵并简要分析205.5 建立BCG矩阵并简要分析215.6 建立IE矩阵并简要分析215.7 建立QSPM矩阵并简要分析225.8 评价236.战略实施236.1 是否需要修改TCL公司组织结构236.2 绘制TCL公司产品定位图257.战略评价307.1 战略评价框架分析评价307.2 平衡记分卡分析评价327.3 评价报告32TCL公司企业战略分析报告1 TCL公司简介本章主要是对TCL公司做
8、个简单的介绍，了解公司的创建时间，创始人及现任CEO。简单介绍公司的主营业务，了解公司的经营范围，并对公司的发展及地位有一定的理解。1.1 TCL公司创建时间，创始人，现任CEO TCL即The Creative Life 三个英文单词首字母的缩写，意为创意感动生活。是TCL集团股份有限公司的简称，该公司创立于1981年，创始人是李东生，也是现任TCL集团股份有限公司董事长兼总裁，现任CEO是梁耀荣。TCL是目前中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一，旗下拥有三家上市公司：TCL集团、TCL多媒体科技、TCL通讯科技。目前，TCL已形成多媒体、通讯、家电和部品四大产业集团，以及房地
9、产及投资业务群，物流及服务业务群。 1.2 主营业务和经营范围 TCL是一家从事家电、信息、通讯、电工产品研发、生产及销售，集技、工、贸为一体的特大型国有控股企业。经过20年的发展，TCL集团经营范围从以王牌彩电为代表的家电、通讯、信息、电工四大产品系列，扩展到以王牌彩电为龙头的音视频产品和以手机为代表的移动通信终端产品。1.3 公司地位二十年来，TCL发展的步伐迅速而稳健，特别是进入九十年代以来，连续十二年以年均50%的速度增长，是全国增长最快的工业制造企业之一。目前TCL涉及的家电、通讯、信息、电工几大主导产品都居国内同行前列。2001年，TCL集团销售总额211亿元，利润7.15亿元，税
10、金10.8亿元，出口创汇7.16亿美元，在全国电子信息百强企业中列第6名，是国家重点扶持的大型企业之一。2001年TCL品牌价值144亿元，在全国知名品牌中排底5名。2.公司愿景和企业使命 经过近三十年的发展，TCL借中国改革开放的东风，秉承敬业奉献、锐意创新的企业精神，从无到有，从小到大，迅速发展成为中国电子信息产业中的佼佼者。1999年，公司开始了国际化经营的探索，在新兴市场开拓推广自主品牌，在欧美市场并购成熟品牌，成为中国企业国际化进程中的领头羊。 在发展壮大中，TCL确立了在自主创新方面的优势和能力：在TCL诞生了中国第一台免提式按键电话、第一台28寸大彩电、第一台钻石手机、第一台国产
11、双核笔记本电脑等，很多具有划时代意义的创新产品。TCL能做大做强并成为行业的领军者与公司愿景、企业使命息息相关。2.1公司愿景 企业愿景所回答的问题就是“我们想要成为什么样的企业？”。TCL的愿景是成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业。TCL也正在朝着这个方向努力着。2.2公司使命 企业使命所回答的问题是“我们的业务是什么？”不同公司的使命陈述在篇幅、内容、表述形式、具体程度等方面有所不同。大部分战略管理的实践工作者和理论研究人员都认为有效的使命陈述具备9个特征：顾客、产品或服务、市场、技术、关注生存发展与盈利能力、经营哲学、自我认知、关注公众形象和关注员工。 TCL的使命是为顾客创造价值
12、，为员工创造机会，为股东创造效益，为社会承担责。2.3 评价 每个企业都有其独特的存在的目的和理由。这一独特性应当在企业愿景和使命中得到体现。TCL企业的使命陈述不太到位全面，缺乏独特性，它的使命陈述对任一个行业来都适用，没有体现出公司的特点。应该把产品方面加进来，突出提供的产品和服务，以及对社会的贡献。3. 外部环境分析 外部战略分析也成为环境分析或产业分析。外部分析着重识别和评价单个企业无法控制的发展趋势和事件，如不断加剧的国际竞争、人口向西部海岸的迁移、人口老龄化、信息技术、计算机革命等。外部分析的目的是揭示企业面对的主要机会和威胁，以便经理人员制定战略，更好地充分利用机会，回避或减少威
13、胁。本章节重点运用PEST分析、波特五力模型分析、建立EFE矩阵和CPM矩阵来分析TCL所面临的外部机遇。3.1 PEST分析PEST分析是战略外部分析环境分析的基本工具，该方法简明扼要，用于分析企业所处宏观环境对于战略的影响。PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观因素。对宏观环境因素做分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治、经济、社会和技术这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。PEST分别代表四类影响企业战略制定因素的英文单词首位字母缩写：政治的（Political）、经济的（Economic
14、）、社会的（Social）、技术的（Technological），简单而言称之为PEST分析法。3.1.1 政治法律环境（Political）1、政治法律因素 政治法律环境是指企业业务所涉及的国家或地区的政治体制、政治形势、方针政策、法律法规等方面对企业战略的影响。 主要影响因素包括：（1）企业和政府之间的关系。 （2）环境保护法。（3）外交状况。（4）产业政策。 （5）专利法。（6）政府财政支出。（7）政府换届。（8）政府预算。（9）政府其他法规。2、TCL所面临的政治法律环境近年来，由于全国性的能源紧张，中国政府通过制定能效标准、能效标识等政策措施来推动家用电器的节能工作，以达到节约能源，
15、保护环境的目的。新的中国能效标准首先大幅度地提高了产品最低能效要求，如空调器旧的标准对4500W以下空调器的能耗限定值为2.2，新的标准提高到了2.6。此外新修订的能效标准对产品的能效实行了分级管理，电冰箱、洗衣机、空调器的能效等级分为5级，5级是最低标准，为强制限制指标，1级为最高等级，目的是鼓励企业生产高能效水平的产品，同时方便消费者对产品能效的识别。2007年12月起，财政部在山东、河南、四川、青岛三省一市开展家电下乡补贴试点，对彩电、冰箱（含冰柜）、手机三大类产品给予产品销售价格13%的财政资金直补。2008年，经国务院批准，在试点的三省一市继续实施的同时，将家电销售及售后服务网络相对完善、地方积极性较高的内蒙古、辽宁、大连、黑龙江、安徽、湖北、湖南、广西、重庆、陕西纳入推广地区范围，共计14个省、自治区、直辖市及计划单列市。从2009年2月1日起，家电下乡在原来14个省市的基础上，开始
