人力资源二级统考试题

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1、2007年5月企业人力资源管理师（二级）统考试题Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.第一部分 职业道德(第125题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分分均为选选择题，每每题均有有四个备备选项，其其中单项项选择题题只有一一个选项项是正确确的，多多项选择择题有两两个或两两个以上上选项是是正确的的。请根据据题意和和要求答答题，并并在答题题卡上将将所选答答案的相相应字母母涂黑错选、少少选、多多选，则则该题均均不得分分。(一)单项项选择题题(第18题)1、关关于道德德的说法法，正

2、确确的是()(A)道德是是一种处处理人与与人、人人与社会会、人与与自然关关系的特特殊行业业规范(B)道德是是一种缺缺乏制约约措施的的理想化化的行为为规范(C)道德是是一种关关于做人人的，但但同时又又缺乏共共同标准准的行为为规范(D)道德是是一种关关于做事事情的，同同时又带带有模糊糊的行为为规范2、社社会主义义荣辱观观的主要要内容是是()(A)民主法法治、公公平正义义、诚信信友爱(B)立党为为公，执执政为民民(C)牢记“两个务务必” (DD)“八荣八八耻”3、某某企业家家说，“企业要要靠无形形资产来来盘活有有形资产产，只有有先盘活活人，才才能盘活活资产”。“无形资资产”的意思思是（ ）(A)人是

3、真真正干工工作的资资源，人人是无形形资产(B)是某种种无形的的、说清清楚的存存在物(C)主要是是企业精精神和员员工的职职业道德德(D)企业的的规章制制度4、关关于“忠于企企业”，理解解正确的的是（ ）(A)只在某某个企业业工作一一辈子(B)一切听听从企业业上司的的安排，绝绝不和企企业上司司三心二二意(C)完成成本职工工作、不不给企业业出难题题(D)全心全全意为企企业着想想做事5、做做生意“一诺千千金”，其意意思是说说（ ）(A)言多必必失(B)讲求诚诚信(C)少做许许诺(D)语言要要谦逊、中中肯6、从从业人员员爱岗敬敬业的基基本要求求是（ ）(A)无私奉奉献(B)即使不不喜欢某某个工作作，也得

4、得表现出出喜欢的的样子(C)干一行行，爱一一行，专专一行(D)对得起起良心，拿拿工资问问心无愧愧7、办办事公道道是指从从业人员员在处理理关系时时，要坚坚持（ ）(A)按照自自己对事事物的理理解行事事(B)按照道道德规范范、法律律、政策策和制度度规定办办事(C)按照折折中的方方式对待待当事双双方(D)按照同同事们的的共同愿愿望、要要求办事事8、关关于节俭俭，正确确的说法法是（ ）(A)不是在在任何时时代都需需要节俭俭(B)如果个个人或企企业的财财力雄厚厚，那么么就无需需倡导节节俭(C)节俭俭既是个个人道德德问题，也也关系到到企业的的成败(D)节俭不不是道德德标准(二)多项项选择题题(第9116题

5、)9、企企业文化化的功能能包括（ ）(A)自律功功能(B)导向功功能(C)整合功功能(D)激励功功能10、职职业道德德品质包包括（ ）(A)职业理理想(B)对财富富的孜孜孜追求(C)社会责责任感(D)意志力力11、从职职业规范范的意义义上看，衣衣着不整的员员工容易易给人留留下（ ）的印象象(A)工作很很忙(B)对工作作很投入入(C)懒散(D)不认真真12、（ ）等说法法，属于于职业禁禁语。(A)“后边等等着去”(B)“请大家家站在线线外”(C)“靠边儿”(D)“请往外外走”13、职职业理想想的层次次越高，从从业人员员（ ）。(A)工作干干劲越大大(B)潜能发发挥得越越充分(C)越容易易产生这这

6、山望着着那山高高的心态态(D)越是难难以管理理14、在在职业活活动中，讲讲诚信的的意义在在于（ ）。(A)它是彼彼此之间间获得信信任的基基础(B)它是经经济交往往持续、稳稳定、有有效运行行的重要要规范(C)它有助助于降低低市场交交易的成成本(D)它是市市场经济济的客观观要求15、对对待利益益，从业业人员要要树立的的观念有有（ ）(A)人为财财死，鸟鸟为食亡亡(B)君子爱爱财，取取之有道道(C)天下攘攘攘，皆皆为利往往(D)淡泊名名利，不不为物役役16、提提高售后后服务质质量的正正确做法法有（ ）(A)与客户户建立经经常性的的通讯联联系(B)为避免免顾客投投诉给企企业造成成不良社社会影响响，拒绝

7、绝顾客登登门解决决问题(C)征求顾顾客在产产品使用用过程中中所发现现的问题题，并设设法加以以改进(D)多设立立一些服服务网点点 二、职职业道德德个人表表现部分分(第1725题)17、工工作忙时时，你一一般会（ ）(A)感到压压力巨大大(B)心情很很抑郁(C)找到其其中的乐乐趣(D)调整心心态18、在在日常工工作和生生活中，你你觉得（ ）(A)别人待待自己不不公平(B)别人不不愿意和和自己交交往(C)大家很很关照自自己(D)高兴的的事儿总总会感染染自己19、上上司安排排你带一一名新徒徒弟，一一段时间间后，发发现他进进步不大大，工作作老是出出差错，你你会（ ）(A)向上司司提出换换人(B)给他制制

8、定更加加严格的的要求(C)失去信信心，不不再帮助助他(D)顺其自自然，让让他自己己领悟20、如如果你的的上司要要去旅行行结婚，这这位上司司平时口口碑不是是太好，你你会（ ）(A)送个小小礼物给给他(B)别送什什么，自自己也送送什么(C)发送手手机短信信给他(D)送他一一份厚礼礼21、你觉觉得自己己在单位位是个（ ）的。(A)朋友友很少(B)不惹事事生非(C)大家愿愿意共事事(D)别人不真正了了解自己己22、遇遇到困难难时，你你一般会会（ ）(A)自己解解决(B)找同事事帮助(C)放弃(D)怪自己己学的知知识少23、由由于工作作忙碌，本本来你打打算周末末好好休休息一下下，但同同位同事事不期而而至

9、，占占用你大大半天的的时间，你你会（ ）(A)感到有有点沮丧丧(B)觉得无无所谓(C)觉得这这个周末末过得不不如意(D)认为这这个周末末过得还还可以24、公公司召开开员工大大会时，领领导讲话话，你一一般会（ ）(A)耐着性性子听领领导说话话(B)带一份份小报看看看(C)爱走神(D)能明白白领导的的心情25、春春节前，虽虽然天气气还冷，但但不知何何故，家家里的几几头大蒜蒜长出了了嫩芽，母母亲感到到很失望望，你想想对母亲亲说的话话是（ ）(A)“别那么么节俭!几头大大蒜，不不值得伤伤心”(B)“要是长长得再长长一点，就就可以炒炒菜了”(C)“好好像春天天到了”(D)“眼不见见心不烦烦，扔了了它，我

10、我再去买买几头”第二二部分 理论知知识一、单单项选择择题(226885题，每每题1分，共60分，每每小题只只有一个个最恰当当的答案案，请在在答题卡卡上将所所选答案案的相应应字母涂涂黑)26、劳劳动力供供给弹性性是（ ）变动对对工资率率变动的的反应程程度。(A)劳动力力需求量量(B)劳动力力需求增增长量(C)劳动力力供给量量(D)劳动力力供给增增长量27、实实际工资资计算公公式是（ ）(A)货币工工资/价格(B)货币工工资/价格指指数(C)货币工工资X价格(D)货币工工资X价格指指数28、劳劳动法的的首要原原则是（ ）(A)保障报报酬权(B)保障物物质帮助助权(C)保障劳劳动者的的劳动权权(D)

11、保障休休息休假假权29、决决策树的的分析程程序包括括剪枝决决策计算期期望值绘制树树形图。排排序正确确的是（ ）(A)(B)(C)(D)30、（ ）是指员员工对自自己的工工作所抱抱有的一一般性的的满足与与否的态态度。(A)工作成成就(B)工作绩绩效(C)工作态态度(D)工作满满意度31、从从管理形形式上看看，现代代人力资资源管理理是（ ）(A)静态管管理(B)动态管管理(C)权变管管理(D)权威管管理32、（ ）以行为为科学理理论为依依据，强强调人的的因素，从从组织行行为学角角度来研研究组织织结构。(A)古典组组织理论论(B)近代组组织理论论(C)现代组组织理论论(D)当代组组织理论论33、（

12、）表明，一一个领导导者能够够有效领领导的直直属下级级人数是是有一定定限度的的。(A)任务与与目标原原则(B)集权与与分权结结合原则则(C)有效管管理幅度度原则(D)稳定性性与适应应性相结结合原则则34、以（ ）为中心心设计的的部门结结构包括括事业部部制和模模拟侵权权制等模模式。(A)成果(B)工作(C)关系(D)人员35、企企业组织织结构变变革的前前兆是（ ）(A)新任领领导上任任(B)企业经经营业绩绩下降(C)员工士士气低落落(D)组织结结构本身身弊病显显露36、从从内容上上讲，狭狭义人力力资源规规划主要要包括人人员晋升升计划、人人员补充充计划和和（ ）。(A)职业生生涯规划划(B)人员培培

13、训计划划(C)薪酬福福利计划划(D)人员配配备计划划37、（ ）是人员员规划活活动的落落脚点和和归宿。(A)人力资资源供求求协调平平衡(B)人力资资源的需需求预测测问题(C)人力资资源的供供给预测测问题(D)人力资资源的系系统设计计问题38、以以下人员员需求预预测方法法中，不不属于量量化分析析方法的的是（ ）(A)德尔菲菲法(B)趋势外外推法(C)马尔可可夫分析析法(D)人员比比率法39、某某企业计计划期任任务总工工时为60660，定额额工时为为60，计划划期劳动动生产率率变动系系数为0.001，运用用工作定定额分析析法测定定分析法法测定的的企业人人力资源源需求为为（ ）(A) 600(B)

14、1100(C) 1160(D) 220040、（ ）具体表表现为机机构臃肿肿、人浮浮于事、生生产下降降。(A)人力资资源供求求平衡(B)人力资资源供大大于求(C)人力资资源供不不应求(D)人力资资源供求求失衡 441、小王王喜欢登登山，小小李喜欢欢听音乐乐，这体体现了（ ）原理。(A)个体差差异(B)工作差差异(C)环境差差异(D)人岗匹匹配42、为为了填补补财务总总监的空空缺，对对财务人人员进行行素质测测评，这这属于（ ）素质测测评。(A)考核性(B)诊断性(C)开发性(D)选拔性性43、（ ）就是指指测评体体系的内内在规定定性，常常常表现现为各种种素质规规范行为为特征或或表征的的描述与与规定。(A)标度(B)误差(C)标准(D)标准差差44、测测评者由由于只关关注到被被测评者者某方面面的品质质特征而而做出片面面判断，这这是（ ）。(A)晕轮效效应(B)感情效效应(C)近因效效应(D)首因效效应45、一一般