《拜农公司物流配送流程》由会员分享，可在线阅读，更多相关《拜农公司物流配送流程（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
物流配送管理办法一、接到业务人员的发货通知后1客服专员要问清客户的姓名、地址、电话，所要货物的名称、规格、数量、 付款方式和所需配发的宣传品（单页、宣传画、条幅）等情况，并详细记录。2回访客户，核对要货的名称、规格、数量、收货地址等情况。3如条件允许请业务人员将客户订货单传回公司，保留存档。二、发货1确认核实以上情况，如果是打款的在确认款已到帐后方可发货，如果物流代 收的，要特别提醒销售经理。2客服专员以短信方式将所发货信息通知仓库管理员，并将发货明细输入营销 人员个人销售记录表。3发货人员装车后核对货物的名称、数量、规格是否正确，以及配发的宣传品 是否正确。4发货人员记下物流公司来提货车号，司机姓名、电话，与物流公司办好手续 （发货单），以方便查询。三、货物发出后通知该客户业务员， 注意收货， 并告知货物托运的物流名称、 电 话。四、根据货物预计到达时间， 回访客户货物是否到达， 货物的完整情况； 如果没 有到达，立即查询原因，并要求物流公司尽快到货，并向客户转达歉意，并 说明情况；同时将情况告诉该区业务人员。五、根据时间再对客户回访，直到客户收到货物为止。六、超过公司的发货政策，请示总经理，同意后方可进入配送流程。附件六：物流配发货流程
