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1、撰写人：_日期：_经理助理述职报告集合5篇 经理助理述职报告 篇1 尊敬的各位领导、各位同仁： “以铜为镜，可以正衣冠；以人为鉴,可以明得失；以史为鉴,可以知兴替。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足,有利于明确下一步的努力方向。我被调到财务管理部任总经理助理,在x总经理的正确领导和全体同事的支持下，按照总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导,认真执行我行的工作方针政策，围绕中心，突出重点,狠抓落实,注重实效，在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况向各位简要的汇报： 一、立足本职，努力做好财务工作 作为经理助理，我的主要
2、工作是管理支付结算业务、账户管理等有关会计方面业务。为全面完成财务工作，我认真组织会计核算,组织制定和完善了财务制度,规范了财务管理流程，在人手缺乏，工作量大的情况下,我与财务人员加班加点的工作，除保证完成好日常的各项工作外,及时圆满地完成了一个又一个阶段性的任务，并认真落实了省分行的各项财务管理办法和要求,严格执行了财务会计制度，强化了成本意识，压缩费用开支,以务实创新的工作态度使财务管理工作有了较大的提高。 二、勇挑重担,网点改造工作顺利进行 为了进一步完善我行统一的网点视觉形象，我行决定对转型网点的外部形象设计，内部装修设计进行统一改造。改造后的网点以功能分类及分区设计的理念，建立健全分
3、类分区指引,按照全功能网点、多功能网点、单一功能网点、理财中心、自助银行网点的方向对转型网点进行分类。 按照我行网点改造的统一部署,今年共有3个网点需要装修，在我部仅有2名基建管理员工的情况下，目前已有个网点完成了招投标,7个网点已完成任务施工。我们的新大楼必须在年底开工建设，各项审批工作纷繁复杂，在这段工作期间,我的工作能力受到了严格的考验，在领导的支持和同事们的努力下，各项工作也在顺利进行中。 三、严于律己,树立大局观作为一名负责人,一年来能自我严格要求，能自加压力，有忧患意识，有强烈的事业心和责任感，注重提高工作质量和办事效率,模严格遵守劳动纪律和各项规章制度,在加强作风建设方面能做出表
4、率。在工作中严格要求自己低调做人，高调做事，求真务实，善于与人共事，团结合作,分工不分家，能主动配合有关部门负责人完成工作,服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念。 在近一年的时间中,我在各方面学到了新的知识,积累了新的经验，摸索到新的思路,在这里，我要感谢给了我信任和机会的领导，感谢给了我大力协助的各位同仁。在以后的工作中,我有信心和决心搞好自己所分管的工作，将一如既往地忠于职守、开拓进取，不断完善自已，不断提升自己，为我行的改革和发展做出更大的贡献。 以上是我的述职，请各领导同仁批评指正。 经理助理述职报告篇2 尊敬的酒店领导:我非常荣幸能够成为酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以
5、重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验，但自从来到酒店以来，感谢x总、x经理及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己,才能够不辜负领导的期望 与厚爱！客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导，在客房部经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时,代理客房部经理职责；负责检查各分部的日常工作情况;组织安排p客人的接待;处理好客人的相关投诉；遇到重大
6、问题及时向经理汇报；与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在客房部经理的直接领导下，协同客房部主管及领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬；对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。 根据我们酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指
7、点: 提高员工服务质量，强化员工服务意识。 对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同各班组主管制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。 .提高客房的卫生质量。加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持最佳状态，实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查；客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面
8、的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出计划卫生表，有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。 3.控制物耗、开源节流。 强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制：从9月1号开始,楼层定员管理，白班
9、每楼层固定一名服务员，根据其楼层开房数量核对其物耗情况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出客房部经营分析表，对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、a组的物耗情况。全部上表上墙，提高员工的责任心及工作积极性。4.客房部下属洗衣房。 在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管，确保洗涤质量。对员工制服
10、按照酒店客房部规定时间段收洗；对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌,天气逐渐转冷,应加大广告宣传力度，提高广告效应,树立知名度。增加对外门市收入。 5客房部下属pa部。 pa部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大，协同并督促a主管、领班使行走动式管理，发现问题及时解决；对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度，并制作出签到表格,每隔10-0分钟巡视一次并签到,对重大宴会接待使行专人负责，确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。6客房部下属总机与房务中心的管理。 做为酒店幕后一线员工话务员
11、,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量；争取使每一位话务工作人员，对客做到普通话标准，声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满足客人服务需要，确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。 以上报告,敬请领导给予审议,欢迎 对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意！我将一如既往，不负众望为酒店的发展奉献绵薄之力! 经理助理述职报告 篇3X公司:东方广场项目的筹建开业是整个团队努力的结果，我作为总经理助理参与项目筹建并主要分管装潢工程、后勤、总经理办公室与企业文化工作，这段经历是我职业生涯
12、中最宝贵的财富。我第一次作为企业较高级的管理人员开展工作,首先要转换自己的工作角色,根据总经理室的整体工作思路，为总经理切实地抓起几个线条的工作;为了营造良好的工作氛围、增强团队力量,我放弃春节、五一长假休息并在筹建最后半年放弃探亲、休假,安排部下们轮流地探亲休假；我还很注重从总经理室的角度倾听中层干部与骨干人员的意见,形成良好的沟通氛围，配合总经理室更多地了解团队的状态,并用柔性文章版权归作者所有!的方式传递总经理室部分的工作思路。 这次的工程项目，两个甲方单位、两个监理单位组成的管理团队存在各自利益考虑以及工作方法、理念的差异，管理团队内部存在大量的协调、沟通工作,同时在严重缺少资金、长期
13、拖欠款项的情况下同时面对上海长沙两地的两个设计单位、八家主要施工单位(部分为开发商单方面签订合同的土建、安装、消防施工单位),整体管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目，我在各级领导的支持下，以大量的沟通、协调以及工作之外的情感交流为基础开展工程的推进,保证了项目的按时开业。 长沙市场与政府部门的规范程度都不尽人意,在工程、证照办理、优化环境等工作都涉及大量的政府部门、垄断型企业,为了保证工作的顺利开展,在公司领导的支持下我主动地地利用各种资源去开拓在长沙的社交网络，通过与各界建立良好的交往,以较低的成本落实了如公交站迁移等工作。 在领导的指导帮助下我较为圆满地履行了我的职责，得到了领导
14、的认可，以下是我主要工作的简要陈述： 一、筹建阶段 1、工程管理 沟通协调维系团队力量 由于本次工程庞大的管理机构存在各方利益，我主动与各方面进行大量沟通说服工作，维系了庞大团队的战斗力与荣誉感，推进了工程管理的正常开展。 设计规划塑造一流环境 本项目的规模较大、经营定位较高，前期的规划十分重要,经营的模式从最初考虑单纯百货经营模式逐渐调整为都市型中形购物中心,为了配合经营营造一流的硬件环境与完善的功能配套，以柔软的色调、大气的装饰、完善的水电配套为主导，在较短的时间内落实了设计规划调整工作，开业后商场硬件环境得到了国际品牌客户、长沙各界很高的评价。 询价比价应对材料涨价 本次工程正逢能源涨价
15、、材料涨价的高峰,除了组织专人小组在造价监理的配合下对所有相关材料均严格采用多方比价择优择廉的选择方法,对涨幅较大的材料还多次询价比较,更是跑遍了长沙的建材市场直接探摸材料价格，严格控制造价。 多管齐下克服资金短缺 本次工程开工不久就面临开发商资金链断裂的局面，拖欠了大量材料款、工程款,给进度控制带来了很大的困难,我除了合理安排付款尽量保证急需资金,还在困难的情况下用沟通争取施工单位的信任与支持,并对完成进度较好的企业优先安排支付部分款项,确保了按时开业。 防患未然确保安全生产在管理中强调安全生产、严抓安全生产,重点要求管理人员对事故隐患保持高度的敏感,对所有的隐患都采取了及时的措施进行干预、整顿，至工程完工没有发生重大伤亡事故。 配合招商强化服务意识 在工程管理中树立“招商、经营为重”的观念,一切以经营需求为重，特别在后期工程进度紧张的情况下仍尽力保证招商工作的开展，为招商重点品牌、重点客户如思妍丽、宝姿、白领、亨吉利名表等做好服务,为客户现场装修、消防空调设备改造提供了大量的配合与支持。 2、公关外联证照办理积极动用各方资源,牵头与市、区两级工商、卫生、消防、文体、公安建立了良好的关系，办理了食品卫生、电玩、音像文化、餐饮等需要多个部门联合审批、许可的经营许可。 环境整治 在领导的帮助下，带领总经理
