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1、员工年度工作总结4篇【】员工年度工作总结4篇员工年度工作总结 篇1 20xx年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20xx年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。在煎熬中成长20xx年十二个月中仅有五个月到达了总公司月度精算目的值要求，所以一年来一直是纠结在周单元经营述职煎熬中。四项指标中两项指标收费困难，三项指标进度缓慢，一项指标持续不能达标，周周面临总公司述职预警，全省续收队伍新人多技能低，多个三级机构由于人员调
2、整导致队伍不稳定，四级机构业务问题多，每天纠结在业务品质问题、自保件问题、银险非常规退保劝阻、大量无法联络客户寻找等问题中，困难前行，拼搏奋战，全省续收团队三季度几乎一天没休息，周周述职，周周加班，面对一个个退保客户，面对一个个失效大单，面对持续整改未果的齐齐哈尔续收，面对波动不断的佳木斯续收，面对鹤岗的银险退保风波，面对绥化的个银指标全面一票否，面对鸡西的群体退保和投诉，很多时候真有扛不动、想放弃的欲哭无泪感觉，这份煎熬真的是一种人生试练。但所有的困难都是化了妆的祝福，让我们懂得了所有困难问题的存在都有它的美意，困难让我们彰显出自己的优秀本色，让我们开发了自己的潜能，验证了自己的实力。走过来
3、才真切地体会到：指标不好不等于付出的少，指标达成不等于困难少。今天的成绩，可以说是所有伙伴用心血，用汗水，用超常的付出和努力换来的，是用坚韧不拔、执着拼搏的精神化解了所有的困难和问题，用我们的忠诚和热爱保卫了公司荣誉，实现了我们对公司对领导许下的诺言。在信心中收获信心是相信承受的心，坚决不疑的心，信任依靠的心。信心是得到的唯一道路。信是未见之事的实底，信是所望之事确实据。相信自己相信团队相信目的，坚信我们一定能克制所有困难，坚信我们一定可以达成，我们坚信：凡信的人凡事都能凡事都成。我们就是靠着这份信心让续收团队团结一心，众志成城，携手奋进，创造奇迹。团队的统一思想团队的信心太重要了，“共信不立
4、，互信不生”，一个团队只有建立共同的信念共同的目的，才能产生互相的信任和信心。一个人对于团队的信心，对于目的的信心，对于达成的信心，关乎每个人才能的发挥，关乎每个人付出的多少，关乎每个人潜力的释放，关乎每个人收获的大小。信心是接待成功进入我们的心灵，信心是达成最重要的力量。在顺服中蒙福顺那么不逆，顺那么和谐，服从萌生统一，在团队实现目的的过程中，和谐统一才会步调一致，疑心是最大的本钱，对于新人多经历少技能低的续收队伍来说相信听话照做是成长关键，培养一流执行力，按照标准流程标准操作到位执行是保证工作绩效的重要因素。教诲团队懂得职场次序，“知所先后，那么近道矣”。专员服从主管的指导，主管服从内勤的
5、督导，内外勤服从团队长的指挥，团队长服从分公司的领导，从而实现层级管理，目的一致；层级负责，目的分解；层级督导，目的追踪；层级执行，目的达成。团队成员在顺服次序中实现目的统一，步调一致，上下统一，内外一致，减少内耗，进步效率。团结和顺，服从统一，让我们团队目的统一，合力十足，高效前进，共赢共福。在感恩中蒙恩世上没有太多的应该，凡事感恩。感恩公司的领导，感恩各条业务线的支持帮助，感恩各部门的配合协助。分公司获得四项精算是分公司总经理室领导高度重视的结果，是以杨总为核心的领导班子经营思想的结晶，是各条线领导同事重视品质管控的表达，是分公司思想统一目的一致的写照。真的感谢公司各位领导的关注与支持才让
6、我们有坚强的后盾做达成的保障，感谢各部门各机构的理解支持和帮助。感恩我的团队每一个人！我们的员工真的是非常可敬得意，他们是平凡的小人物，但他们也是公司最得意的人。我们的专员为了一个联络不上的客户可以运用26种方法大海捞针般寻找客户；为了一个想退保的客户可以上门拜访32次终于打动客户缴费；屡次回绝开门的客户被站在风雪中两个小时的专员所感动；为了一个几千元的单子，因为客户是开美发店的，我们的专员就去做她的客户，把自己的头发这次染成黄发，下次再染成黑发，制造一切时机接近客户说服客户终于感动客户收回保单；我们的专员为了一个失效的客户复效往返二百多公里去乡下，吃住在路旁的食杂店里过夜。我们的内勤为了年底
7、冲刺抽调清单到凌晨四点多，为了一个鼓励方案的追踪盘点加班到次日早上七点钟一夜未合眼；太多的感人故事，太多的难忘经历，就是大家这样的付出努力才换来了可喜的收获，就是全省伙伴不抛弃不放弃的执著精神才拼来了今天的成长成绩。在追求中卓越人因目的而坚决，人因追求而收获。以前我没有深化去考虑什么是追求成功？什么是追求卓越？20xx年让我懂得了成功与卓越的区别。追求成功的人，所谓的成功与否来自于与别人的比拟；追求成功的人的成功是以外在的指标为衡量标准的；焦点放在外在的成就上；追求成功的人为了到达成功往往不择手段，不惜一切代价，甚至没有一个不可逾越的原那么和底线。而追求卓越的人是不与别人比拟的，是跟自己比，是
8、自己超越自己；追求卓越的人，更看中内在的品质和追求，他有一种心灵的平安与把握，他知道自己做的是对的，不在乎别人的论断和标准，他在乎内心里的良知和目的给与他的指引；追求卓越的人，往往是坚持原那么的人，坚持一致性，前后一致，里外一致，很多时候即使吃亏也不妥协。卓越就是：忘记背后，努力面前，向着标杆直跑。追求卓越的人愿意让自己的潜力更加的发挥，愿意让自己不断地追求长进。我知道自己是一个追求卓越的人，也在努力打造一支追求卓越的团队，我坚信，续收团队会成为黑分的骄傲，是一支能打硬仗的铁军。在放下中得着人生就是“求之不得，得之不求”。放下自己的私心，放下自己的骄傲，放下自己的得失心，放下自己的名利心，放下
9、反会让我们得到了更多。私欲怀了胎就生出罪来，无私者无畏。团队中私心杂念多就很难坚守一个共同的目的，放下私心，建立团队共同价值观和团队共同目的是达成目的获得成绩的法宝。骄傲是人最大的罪，骄傲在败坏以先，狂心在跌倒之前。懂得越多才会发现自己不懂的越多。谦虚才能让自己有开放的胸怀，随时学习别人借鉴优秀，谦虚不是客气自我，谦虚是忘我没有自己，谦虚不是小看自己，乃是忘掉自己。忘掉自己已经获得的成绩，放下自己已经赢得的荣誉，只有这样才能以空杯的心态迎接新的挑战、新的目的、新的辉煌。林肯曾经说过一句话：一个人成功之后，假如不骄傲，就成功了两次，一次是打败了对手，一次是打败了自己。我们续收团队一直是这样共勉鼓
10、励自我，不骄不躁追求卓越。“蜜蜂盗取花粉，却使得花得到繁殖”，凡事都得失相宜。放下得失心，在困难压力面前锤炼自己愈战愈勇的斗志和精神，很多时候失去的是看得见的，得到的却是无形的更重要的珍宝，一次次的得失也让我懂得了世上什么事情都是该得缺乏喜，失缺乏忧。放下自己的名利心，看重内心的平安与祥和。不争不等于不想要，想要不一定非要争。看淡看轻身外物，相信人间正道是沧桑。我们团队的工作信条是：你是谁？工作是自己最好的介绍。坚信“没有怀才不遇，只有有遇无才”，没得到是自己没做到，人人做个脚踏实地真才实学的好员工。20xx年转瞬即逝，20xx年即将降临。感谢领导，感谢公司，感谢我的团队，感谢我生命中的每个人
11、，让我在20xx年的工作中感悟了很多，收获了很多，20xx年，工作的快乐，生命的喜悦，收获的欣慰，人生的体味，充充满满的喜乐让我明白了什么是幸福？就是四个字：心满意足。20xx年，我们将挑战自己设定的新目的：实现四个九的打破。这对于我们来说是一个非常艰巨的挑战，近三年的指标数据展示每年都没有超过两个百分点的跨越，而我们20xx年提出的指标要比20xx年成长3、5个百分点。续收的成功是在百分之零点一之间，我们深知这个目的对于我们来说是一个很大的压力和挑战，但我坚信黑龙江续收团队是一个愿意挑战新目的，愿意承当责任，勇于追求卓越的团队，我们期待着用自己的行动去将看似不可能的事情变为可能，我们期待着借
12、由目的的实现带来团队的成长，文化的打造，精神的铸就，个人、公司的共赢与收获！我相信生活只给我们想要的一切，愿望就是才能，想要就会得到！凡信的人，凡事都能！凡事都成！员工年度工作总结 篇2 根据徐书记下达的关于“进入百强县，我们怎么办”指示精神，我们进展了大讨论工作。在思想上有了进一步更加深化的认识。现将一年的工作总结如下：从走出校门迈上工作岗位至今已经一年多的时间了,回忆这一年来的工作，我在团领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照团的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作形式上有了新的打破，工作方式也有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：剧团对我来说是
13、一个全新的工作领域。是我走出校门后的人生第一站,一些不尽人意甚至有些残酷的现实让我自己深化地理解了自食其力的意义。面对洪涌竞流的压力，我努力学习充电相关专业，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，进步工作效率，塌实做好自己应该做的工作，力求周全、准确、适度，防止疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。1、服从领导分配给我的任务安排，在下乡慰问演出时协助道具的整理与摆放，认真向同事请教学习并做好场记与报幕工作。2、认真做好团里的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字，对剧团所有的文件、通知、等各类材料整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。及时传
14、达贯彻上级有关文件与批示。3、认真负责团里的外宣工作。及时搜集捕捉剧团的演出动态和与其相关的资料，并整理成文字以稿件的形式面向社会不同层次的各大媒体刊物发表。如期完成上级制订的外宣任务。扩大了我团在外界的声誉与知名度，为剧团再上新台阶打下了坚实的根底。4、团结同事，将心比心。我认为宽容是一种美德，可被纵容的宽容就是另一种意义上的懦弱。我可以以微笑真心面对身边每一位同事，相信就能得到同样的回报，将心比心是最唯美的意境。也是我们融洽和谐的最根本的因素。5、加强自身学习，进步业务程度。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、才能和阅历与其任职都有一定的间隔 ，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学
15、习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的舞台经历与办公文字经历，可以比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析p 才能、协调办事才能和文字言语表达才能等方面，经过一年的锻炼都有了很大的进步，保证了本岗位各项工作的正常运行，可以以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极进步自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力进步工作效率和工作质量。存在的问题和今后努力方向：一年来，我不断学习在工作上获得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今：第一，许多工作我都
16、是投石问路边干边探索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步进步；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的理论程度还有些欠缺需要不断的充电来完善自己。在新的一年里，特别是我县进入百强县以后，我决心更加严格要求自己，认真进步业务、工作程度。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习专业知识和相关常识。第二，本着实事求是的原那么，遵守团内一切规章制度，与同事团结一致，勤奋工作，形成良好的工作气氛。维护剧团利益，积极为剧团创造更高价值，力争获得更大的工作成绩。为剧团跨越式开展，奉献自己应该奉献的力量。在劳务公司工作了很多年了，在公司里也算是一个老资格的的员工了，虽然官不大，管的人也不多，可是我在公司还是比拟有话语权的，这和我多年以来艰辛努力的工作是分不开的。最近一段时间我们公司在上级林放到的大力支持下，获得了比拟好的成绩，这是值得我们自豪的地方，但是我们并没有骄傲和自满，我们也意识
