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1、 管理手册董事长致辞董事长致辞二十年前，我同大家一样，是一个精力充沛，渴望生活充实，能够对社会有所作为的年轻人。改革开放政政策为理理想的实实现提供供了良好好的机遇遇。经过一年又又一年的的历练，今今天，我我们托起起了一个个充满朝朝气的企企业，一一个能够够给大家家提供施施展能力力和智慧慧的场所所。认真、负责责地做好好今天的的每一件件本职工工作，我我们的明明天就一一定更加加光辉灿灿烂！诚挚地希望望我们大大家团结结合作，为为民族商商业的不不断发展展而努力力！ 董董事长：张大中中2002年年8月1管理手册文化篇文 化 篇管理手册文化篇企业文化核核心:快乐服务 幸福生生活企业宗旨:建造最优的的平台 服务务
2、顾客、服服务厂商商目 标:努力服务，赢赢得更多多的顾客客，使顾客、厂厂商赐予予我们更更多的回回报。管理原则:精细、精确确、精致致、精美美、团结结、协作作服务理念:顾 客 永永 远 是 对对 的工作作风:整洁、信誉誉、服务务、效率率员工标准:诚实、勤奋奋、学习习、创新新管理手册组织结构职能篇组 织 结 构 职 能 篇管理手册组织结构职能篇大 中 公 司司 组 织 结结 构董事长总 经 理常务副总经理总经理秘书人力资源部财务部经贸部经营管理部储运部企划发展部行政办公室经营保障部防损部大中购物管理手册组织结构职能篇人力资源部部组织结结构经 理文 员副 经 理招 聘 培 训 主 管档 案 主 管薪 酬
3、 主 管组 织 结 构 主 管管理手册组织结构职能篇人力资源部部职能1、 人力资源发发展规划划的制定定2、 人员招聘、培培训、考考核、奖奖惩、任任免、储储备3、 公司管理理手册修修订4、 岗位职责、考考评标准准及考核核5、 薪酬设计、制制定6、 岗位编制管管理7、 企业文化建建设（大大中视野野）8、 社会保险9、 人事档案管管理10、 业业务流程程及规章章制度的的设计、修修改、完完善、汇汇编管理手册组织结构职能篇财务部组织织结构财 务 总 监分店财务督察计算机管理中心经理结 算 部 经 理财 务 部 经 理计算机维护人员财物副店长总库管收银组长货款结算员结算录入财务核对出纳统计会计管理手册组织
4、结构职能篇财务部职能能1、 公司的财、物物管理2、 经营活动的的结算、核核算3、 会计报表的的制做与与申报4、 货币资金的的统筹管管理5、 财务状况的的分析和和预估6、 商品底价变变更与结结算7、 计算机中心心管理8、 新增业态的的财务流流程设计计与管理理9、 财务人员的的业务培培训10、 业务流程及及规章制制度的设设计、修修改、完完善、汇汇编管理手册组织结构职能篇经贸部组织织结构经 理副 经 理文 员影音事业部手机事业部精品事业部空调事业部白电事业部家电事业部广告宣传部电脑事业部工程公司技 术 部音箱厂综合业务部计划部广 办售后服务部管理手册组织结构职能篇经贸部职能能1、 业务培训、考考核、
5、奖奖惩、调调配、管管理2、 依据公司年年销售计计划，制制定季、月月、周营营销计划划并实施施3、 制定各门类类供应商商政策并并谈判、签签订经营营合同4、 进、销、存存管理5、 制订促销方方案、广广告设计计制作、商商品提成成奖励政政策6、 价格管理7、 实施商品末末位淘汰汰及新产产品的开开发、引引进、管管理8、 中永通泰公公司业务务管理9、 业务流程及及规章制制度的设设计、修修改、完完善、汇汇编管理手册组织结构职能篇经营管理部部组织结结构经 理文 员 助理（行政、经营各1名） 玉泉路店马甸桥店洋桥店呼家楼店清河店亚运村店六里桥店友谊店大山子店西坝河店中塔店刘家窑店巡查四组洋桥店 呼家楼店刘家窑店巡
6、查二组友谊店 马甸桥店 西坝河店 清河店巡查三组亚运村店 大山子店 巡查一组玉泉路店 六里桥店 中塔店中塔店六里桥店管理手册组织结构职能篇经营管理部部职能1、 人员配置、调调整、培培训、考考核、奖奖惩、评评比2、 分店经营目目标计划划、实施施、考评评3、 降低运营成成本4、 店容店貌改改进、评评比5、 分店市场调调研汇总总、分析析、存档档6、 店面资源合合理利用用，对外外合作审审批7、 顾客服务8、 固定资产登登记、核核查、维维护9、 防火、防盗盗检查、整整改10、 业务流程及及规章制制度的设设计、修修改、完完善、汇汇编管理手册组织结构职能篇管理手册组织结构职能篇储运部组织织结构经 理配送中心
7、西库南库北库西配北配管理手册组织结构职能储运部职能能1、 商品物资（含含残机）的的收、发发、存2、 帐、物管理理，不良良库存通通报3、 外部物流公公司协作作4、 配送5、 车辆保养及及安全6、 成本控制7、 业务流程及及规章制制度的设设计、修修改、完完善、汇汇编管理手册组织结构职能企划发展部部组织结结构经 理文 员副 经 理形象管理部事业拓展部企划宣传部展示设计平面设计广告宣传真空间广告公司加盟拓展直营拓展活动策划管理手册组织结构职能篇企划发展部部职能1、 企业发展规规划制定定，组织织实施2、 媒体宣传计计划制定定、组织织实施3、 报纸广告版版面设计计4、 店面布置方方案及展展台设计计、制作作
8、5、 月促销活动动策划、组组织实施施6、 新店、加盟盟店选址址、开办办、运营营7、 分店内、外外广告设设计、制制作8、 业务流程及及规章制制度的设设计、修修改、完完善、汇汇编管理手册组织结构职能篇行政办公室室组织结结构主任副主任文 员前台接待员涉外联络员阅览室管理员办 事 员保 洁 员司 机管理手册组织结构职能篇行政办公室室职能1、 办公区规划划、布置置、卫生生、纪律律2、 公司行政规规定文件件的拟定定、下发发3、 公司各类文文件收集集、汇总总、存档档4、 来宾接待、安安排、订订房、订订餐、摄摄影5、 办公用品、工工服、工工牌的预预定、采采购、发发放6、 公司日常费费用申单单汇总、统统计、上上
9、报、下下发7、 公司固定资资产报批批、采购购、登记记造册、核核查8、 办理各类营营业手续续9、 参加政府部部门召集集的会议议10、 公司资料档档案管理理11、 各类文体活活动组织织、实施施12、 业务流程及及规章制制度的设设计、修修改、完完善、汇汇编管理手册组织结构职能篇经营保障部部组织结结构经 理文 员副 经 理物业部经理小商品市场经理工 程 部 经 理分 店 物 管 员小商品市场常务经理内勤干事协管员消防员保安员电工管理手册组织结构职能篇经营保障部部职能1、 物业管理2、 装修、改造造工程的的计划、招招标、组组织、实实施3、 人员招聘、培培训、考考核、调调配、管管理4、 大型活动保保障5、 配电室管理理6、 小商品市场场管理7、 业务流程及及规章制制度的设设计、修修改、完完善、汇汇编管理手册组织结构职能篇防损部组织织结构经 理助理内勤外埠分公司（防损经理）区域防损主管（两种业态以上）店面防损主管防损员防损领班防损员（夜）管理手册组织结构职能篇防损部职能能1、 法务、消防防、防损损2、 消防安全设设施管理理3、 安全运营培培训、考考核4、 电器设施、设设备及消消防设施施年审、
