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1、内部建设优化工作总结 年,我局紧紧围绕市委、市政府中心工作，坚持“三为三化四城管”的工作思路,解放思想,创新举措；妥善应对“.1”地震，全力开展抗震救灾和灾后重建;加强内部建设,改善发展环境;狠抓“四化”管理,推进“六城联创”;文明规范执法，维护和谐稳定，在多方面取得了明显的成绩。现将我局年工作总结及年工作要点报告如下： 年工作总结 一、深化改革创新,开创全新局面 (一)创新推出骑自行车巡街方式。领导带头、全员发动骑自行车上街巡查,着力解决“看不见、见不管、管不好、好不久”的问题。制定自行车巡街办法,着力把自行车巡街队打造成“城管法规的宣传队、市政市容的护卫队、为民惠民的服务队”。受到中央媒体
2、新华网、中国纪检监察报的报道肯定，城管大步走向全国。 (二)创新城市管护方式。建议市政府对城管工作实行定额管理,写进了市委文件,养事不养人的管护机制初步建立。对通等重点工程实行面向社会公开拍卖管理权。对雕像广场实行招商引资落实管理责任。 (三)全面落实责任制。执法管理实行街面责任制，环卫处等事业单位实行管护作业承包责任制，机关科室实行岗位责任制,层层签订责任书40余份。建立综合巡查机制、督查督办机制和绩效考核机制,初步实现了全天候、全覆盖、精细化管理,城市环境秩序不断改善。“城管热线”受理、办理市民诉求81件，较去年下降27.4%，市民对城管工作的满意度明显提升。 (四）积极开展“主题月”活动
3、。先后开展内部建设月、责任制落实月、乱倒建筑垃圾整治月、抛洒滴漏整治月、创卫迎检等活动，集中力量打“攻坚战”，分阶段、有步骤推进管理。 （五)富民惠民有新举措。按照“市容、民生、稳定三不误”的思路，规划建设广场夜市摊区,确保了饭店迎宾大道的整洁美观。与经开区共同建设了红豆园与科工园创业街，规范了田家炳中学创业点。 (六)改革行政审批制度。将项许可(审批)项目精简为5项，办理时限从法定0天全部缩减为3天，来件即办,一般件当天办结，平均每件办结时间节约18天。建立领导带班制，实现了项目集中率、窗口受理率、按时办结率、群众满意率、内部满意率“五个1%”。全年受理、办结许可项目40件,较去年增长140
4、.%;规范行政许可费用收取,从制度上堵住腐败行为的发生，促进了城市经营，仅市政道路赔偿费全年收取124万元,同比增长28。 二、加强内部建设,优化发展环境 深入开展“学习型机关”创建活动,建立党课制度,每月轮流一人作中心发言辅导，参学面达00%。创新干部选拔方式，干部选拔任用更加规范科学。全面普查,建立统一了城市管理基础数据库。改革目标管理办法,建立绩效考核机制，实行上下、干群互评,推行两票制评先评优,奖励向一线倾斜。向社会公开“六项承诺”，推行“七个一”服务，局长带头上门服务,受到服务对象肯定。建立完善各项规章制度38个,强力建设政治城管、惠民城管、和谐城管、一流城管，受到市委政府主要领导肯
5、定，并在市级机关加强内部建设改善发展环境交流会上作了经验发言。 三、狠抓“四化”管理,促进“六城”联创 净化管理。主要街道(路段)实行全天候清扫、保洁，湖水域及城区公厕管理进一步加强。生活垃圾日产日清9.万吨,整治死角垃圾3800吨。垃圾无害化处理145万吨,处理率达100%,处理垃圾渗滤液.8万立方米，水质达到国家级排放标准,受到环保部西南督查中心充分肯定,垃圾处理场的建设和运行走在了全省前列。 绿化管理。补栽乔木300株,调整灌木万株，草坪8万平方米，摆放鲜花60万盆。 亮化管理。强化故障检修处理，路灯亮灯率和完好率达%。新建路灯组，及时调控开关时间,受到市民特别是学生家长的一致好评。 美
6、化管理。整治违规占道0余处，清理、规范大型户外广告30余个,反复清刷“城市牛皮癣”4万余处。 市政管理。修复市政道路1.万平方米,更换下水道井盖等市政设施1余处,疏通下水道3万米。及时整治了一环北路及杭州北路、大道兰溪花园大门外人行道沉陷等,确保市政安全。 四、规范执法办案,提升城管形象 讲求执法艺术,“先宣传，多劝导;不动粗,督改正；回头看，取好证；抓典型,严查处;再宣传,教多数”。未发生一起打人骂人、粗暴执法引发严重执法纠纷的事件,城管形象进一步改善。健全办案制度,确保办案质量。教育纠正各类违反城市管理法律法规行为15万余起，较去年增长50。办理各类案件8宗,较去年下降71%。严肃查处“锦
7、绣园一期”夜间违规施工扰民案、“湖滨一号”违规砍树案,受到市民及各界肯定,城管执法威信得到提高。 五、突破重点难点，健全长效机制 月召开了城市管理委员会全体会,大城管、大协调体制进一步完善。城市生活垃圾处理费征收、道路挖掘管理、机动车停放管理等工作取得突破，出台了管理办法并以市政府文件下发。防渗加固垃圾场大坝，消除溃坝风险,加紧处理坝内4万余立方米积余渗滤液，确保安全。积极投入城乡环境综合整治工作,环卫管理覆盖面进一步扩大，城郊结合部的环境卫生得到较大改观，湖开发片区卫生问题得到较好解决。 六、全力抗震救灾,倾情支援灾区 干部职工捐款4660元,缴纳“特殊党费”2106元。派出辆宣传车开展抗震
8、宣传，消除地震给市民带来的恐慌心理。坚守街面岗位,保障城市秩序。及时排除电力电缆故障，改“半夜灯”为“全夜灯”,全力保障城市照明。开放绿地、广场设施,清理避震垃圾10余吨,服务市民避震。全面排查安全隐患,对重大隐患落实专人值守,拆除有安全隐患的违法建筑6处。组织了由3名青年组成的“志愿者服务队”。派出5名环卫技术骨干和台垃圾运输车，赶赴绵阳为灾民临时居住点清运垃圾1200余吨;派出名市政职工驾驶我市唯一下水道联合疏通车赶赴绵竹重灾区,开展下水管道疏通、药水运送和污水清除等工作,受到当地政府和群众好评,对方专门发出感谢信，并被省建设厅评为抗震救灾先进集体。 七、强化经营理念,增加城市收入 不断强
9、化经营城市的理念,市场化经营城市资源,收入47万元，较去年增长6。城市户外广告、占道经营、雕像广场管护权、通管护权、市民阅报栏建设全部按市场化原则,进行公开拍卖,既增加了收入，又节约了管护资金。全年招商引资100万元,超额完成市政府下达目标任务。 八、打造一流队伍,激发干事活力 服务大局,畅通政令，打造政治城管；以人为本,惠民为先,打造惠民城管;团结高效,协调运转，打造和谐城管；突出重点,全面提升,打造一流城管。领导带头上街面、多学习、讲奉献、守规矩,注重发挥科长的作用，上街工作“八要八不准”,全局作风明显转变。充分发挥工青妇的作用,成功举办第二届职工运动会,队伍活力明显增强。 此外,信访维稳、综治安全、党风廉政建设、精神文明建设、党建等工作也取得了明显成效。全系统没有发生一起到市到省进京上访和重大安全事故。普法依法治理、建设学习型机关、解放思想大讨论活动等17项工作被市委市政府评为先进。
