实习报告示例

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1、交通与汽车工程学院毕业实习总结报告专业物流管理行 政 班物流09-2班学生姓名学号382007110210357指导教师何迪起止时间2013- - 至 2031- -一、实习时间1、巴中李杰快运公司实习时间：2013-2-212013-3-302、成都美美臣科技有限公司（香港米兰网）实习时间：2013-4-12013-5-25 二、实习单位简介1、巴中李杰快运公司简介“李杰快运公司”是巴中第一家物流公司，成立于 1998 年，已有十二年的发 展历史，经过多年发展，形成以该公司和南池货运企业为中心，辐射到周边大大 小小几十家货运部，初步形成了一个物流运输网络。其主要运输路线是：巴中 成都，巴中重

2、庆两条路线。在成都和重庆都设有运输办事处，形成一个中转点。 如果顾客需要，他们可以提供从成都或者重庆中间转运的服务。其发展是建立在 交通发达的基础上的，正如其负责人所说：“没有四通八达的交通网络，物流业 是发展不起来的”。公司业务范围：该公司主要从事货物的公路零担运输和整车运输，公司自行 物流配送及仓储业务并实行仓库租用及物流配送业务。公司下设客服部、仓储部、财务部和配送部，客服部负责客户的联系，及客 户投诉的处理等工作，仓储部负责仓储设施、设备的管理以及货物仓储工作及其 优化；财务部主要负责财务管理相关事宜，而我所实习的部门配送部主要是负责 业务联系和根据货物清单进行其配送运输工作。公司结构

3、图如图一所示：图一 巴中李杰快运公司结构图物流主要设施:叉车一辆，叉式装卸车即叉车，又称铲车，是装卸搬运车辆 中应用最广泛的一种。它由自行的轮胎底盘和能垂直升降、前后倾斜的货叉、门 架等组成。主要用于件货的装卸搬运，是一种既可作短距离水平运输，又可堆拆 垛和装卸卡车、铁路乎板车的机械，在配备其他取物装置以后，也可用于散货和 多种规格品种货物的装卸作业。手推车，拥有三辆辆手推平板车，两辆手拉液压托盘搬运车是利用人力推拉 运行的简易式轻巧型搬运设备，有两个可插入托盘底部的货叉式的叉腿。叉腿前 端有两个小直径的行走轮，用来支承托盘货物的重量。运输车辆，公司拥有两辆封闭式货车，可调动车辆近 20 辆。

4、2、成都美美臣科技有限公司简介香港米兰网 () 由香港米兰有限公司( MILANOO(HK) CO., LIMITED)全额投资组建的一家外贸B2C电子商务公司，立足为全世界中小零售 商提供一个基于 made in china 产品的网络采购平台。香港米兰网自2008年初涉足电子商务领域以来，凭借香港管理的独特优势， 专注于该领域的长足发展，以China Wholesale, More Than Competitive Price 为口号，以“中国批发”的定位，将海外小批发商作为目标消费群体，同时不 断加强和充实公司的人力及技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推 广等各方面的软、硬件设

5、施和服务条件，在短短的时间内，迅速崛起为国际最具 创新性和影响力的外贸B2C网站之一。供销包括服装、珠宝、电子产品、玩具、 宠物用品、汽配产品等几十类上万种产品。公司采购遍及中国各地，在北京、西 安、内蒙古、成都、武汉、深圳、苏州、杭州、广东等省市均有大量合作的供货 商。在海外享有较高的声誉，网站用户来自美国、日本、澳大 利亚、法国等几十个国家。目前，网站已经拥有来自世界各地的注册客户数十万 人，累计发货目的地国家遍布亚洲、欧洲、美洲等全球上百个国家和地区。米兰网有一套供应链系统，客户发过来的定单会直接转到供应商，供应商通 过系统接受指令，然后将生产的货物发送的米兰网的物流中心，再由物流人员进

6、 行包装，并分别发到海外客户。米兰网的组织结构图如图二所示：图二 米兰网组织结构图三、实习目的经过大学期间近四年的学习，即将走上工作岗位的我们拥有丰富的专业知 识，通过对现代物流基础、国际贸易与物流、生产与运作管理以及采 购管理、仓储管理等专业课程的学习，我们对物流公司及其运作都有了一定 程度的了解，但是，我们并未将其付诸实践，使其在实际工作中发挥应有的作用。实习所学知识与课堂所学知识是全然不同的，而且学习方法也不一样。是通 过现场的讲授、参观、座谈、讨论、分析、作业、考核等多种形式，来巩固课堂 所学理论知识，以及提高我们的实际动手、动脑能力，使我们在实际工作中得到 提高和锻炼。社会舞台提供的

7、工作岗位不仅要求我们有丰富的理论知识，还要有灵活处理 工作中所遇到的各种问题的能力，因此，参加实习无疑是给我们提供了一个锻炼 自己、充实自己的难得机会。怎样才能把所学知识充分应用，成为对别人对社会有用的人才？我们怎样才 能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的认识坐标，实现自己的人生价 值呢？抱着这种想法，我走进了李杰货运公司，之后又进入了香港米兰网。实习目的在于进一步了解物流企业及企业物流部门的实际运作流程，提高实 操技能；进一步训练发现、解决、分析本专业实际问题的能力以及沟通技巧。提 高自己的实际操作能力和综合水平。四、实习内容：1、巴中李杰快运公司实习内容在进入李杰快运公司之前，我已

8、通过相关人员了解了一些公司的基本情况， 比如公司仓库占地面积，员工人数等企业概况。基本上熟悉了公司的主要业务及 其运营特点，了解了它的优势和存在的一些问题。在学校的学习期间，我们有学 过物流运输与配送管理这门课程，所以在进入公司之前我便是信心满满的相 信我一定能很好的胜任我的工作，毕竟李杰货运只是一个比较大的货运公司，还 算不上先进的物流公司。进入公司后我被分配到公司的配送部门实习，在实习过程中，部门工作人员 都非常友好，耐心地向我讲解配送部门要做的工作和工作中应注意的问题，在此 期间，我主要的工作是协助配送管理人员进行车辆的调度管理，有时还学习货运 单证的点写，我发现事情并没有我想象的那么简

9、单，公司的车辆调度是很讲究的， 在这过程中一定要及时、合理，不然会给公司带来很大的损失，而且单据的填写 一定要绝对正确，不容丝毫马虎，这段时间的实习让我自己成长了很多，这种成 长不仅仅是理论知识的增加，更多的是在处理实际问题的过程中带来的综合能力 的整体提升。在实习的过程中，我不断向公司的同事和上级领导请教一些问题，他们都很 有耐心的给我讲解，并结合一些公司实际遇到的问题进行分析，使得我在短短的 几周之内就对货运公司的运作流程有了系统的了解，并且能够进行一般货运车辆 的合理调度和处理货运单据。2、成都美美臣科技有限公司实习内容成都美美臣科技有限公司是我通过网上求职信息找的一家实习单位，公司对

10、外的名称是“米兰网”，由于公司从事的是外贸 B2C 电子商务行业，公司在成都、 深圳、苏州都拥有自己的仓库，并且有自己的一套供应链管理系统，我进入公司 后被分配到公司的物流部工作。米兰网的物流部门主要分为五大块：收货、质检、库存、发货、逆向物流， 收货组主要负责接受供应商送达的货物并将收货信息的确认和录入工作，然后制 作收货清单；质检组负责所收货物的质量检验和质量信息录入，并将合格产品中 需要储存送去库存，需要发货的交由发货组；库存人员负责产品入库和保管工作， 并且及时更新库存信息，以便采购、发货等操作；发货组主要负责将货物按客户 订单进行包装和录入发货信息，并将包装好的货物交由快递公司寄送；

11、逆向物流 主要负责不合格产品的处理和相关信息更新。我进入公司后被分到了收货组，刚进入公司时，由于对业务不熟悉，会经常 犯一些错误，比如收货信息点写错误、收货清单与实际所收货物不符等，虽然这 些问题都得到了解决，但是也浪费了大家很多时间，后来在热心同事的帮助下， 我很快就熟悉了相关操作流程，并且找到了一些避免出现问题的办法，在此期间， 我更深刻的感受到光有理论知识是不行的，这个社会更需要理论与实践兼优的人 才，我们在学校学习的物流软件都是比较好操作的，因为不用考虑运作过程中如 果出现了问题和意外（比如：供应商发货信息错误）如何处理，而在时间工作中， 这些问题是难免会出现的。所以必须提高处理问题的

12、能力。在米兰网实习的这段时间，我不仅了解和认识了企业物流的运作流程，还对 现代电子商务行业的现状和运行情况有了一定的了解，学到了很多学校没学到的 东西，在物流部实习期间，公司同事对我提出的问题都细心的解答，并且还给我 提出了很多改进的方法和建议，使我更圆满的完成此次企业物流部门的实习。五、实习收获体会实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解 社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检 验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增 长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作 岗位的第一步。这段时间我不仅

13、仅是去工作，更重要的是学到了一种工作方法，一种如 何应对不同问题的经验，一种面临难题的解决思路，当然也注意到了一些自 身的问题，总的来说实习还是收获不少。在巴中李杰快运公司和米兰网的实习中，我从事的工作时截然不通的， 在其中也有不同的感受和收获，巴中李杰快运公司主要体现的是第三方物流公司的运作和管理，而在米兰网所学到的更多是企业物流的运作和管理，他 们有着不同的管理方法和模式，但是他们都让我“不虚此行”，学到了很多平 时学不到的东西，在此期间，我学会了如何更好的与他人相处和交流，如何 运用平时所学知识来解决实践中遇到的问题等，这些多对我以后的学习和工 作有很大的帮助。我很感谢实习单位给我的实习

14、机会和在实习期间的我的培养和指导，让 我学到了一些在学校所学不到的东西.让我学会了面对困难,学会了独立思考 问题，收获颇多。通过实习，我更加明白当我们告别学习走向社会时，我们 不再是单纯学习理论知识的学生，而是一个要挑战工作中各种难关，能够独 立运用所学知识解决实际问题，合理处理与同事和上级关系的已经走上工作 岗位的应届毕业生，我们必须不断学习理论知识，参加各种社会实践，不断 提高自己的综合技能和水平，才能更好的在这个充满竞争的社会中立足和发 展。当毕业以后正式走上工作岗位时，我定会运用在这实习中所学到的东西 来武装自己，并保持良好的职业道德和修养，以便更好的将理论与实践结合 来进行自己所从事的工作，更出色的完成任务。学 生： （打印）签字： （手写）年 月 日（手写）指导教师： （打印）签字： （手写）年月日（手写）