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1、工程建立工程的虚拟组织自从20世纪初泰勒的科学管理理论建立以来，传统的强调分工和集权的组织理论也随之形成。但是最近几十年来对于许多组织而言，市场和竞争状况发生了宏大的变化，过去的静态环境已经不复存在。因此，传统的层级组织必须相应地进展变革，以满足动态环境的需求。组织的变革主要包括模块化、网络化以及虚拟化等三个根本策略，它们分别适用于不同的前提条件，如图1所示。在工程工程的建立过程中，泰勒式组织的弊病也得到了充分的表达，比方：1工程组织在很大程度上是以标准化、集中化的沟通与协调机制为根底，而没有考虑对于集成化工程建立和复杂性抑制所必要的一些重要原那么，比方自我组织、基于团队和多样化的沟通关系等；
2、2工程参与方不仅要融入确定的工程组织，同时又处于其“母组织的某一层级构造，需要承受不同的指令，因此容易导致冲突的产生并且难以建立有效的跨学科团队；3传统的工程组织没有充分考虑组织的重组战略，无法适应工程建立中任务要求和约束条件的动态性。因此，以上的三个根本策略对于工程组织的变革也同样具有重要的意义。而由于工程建立过程正好同时具备高度的产品复杂性和高度的市场不确定性，虚拟组织的形式对于工程建立工程而言显得尤为适宜。1、虚拟组织的概念和特征虚拟组织的概念涵盖了许多新型组织形式的特征，它可以追溯到不同的起源。1992年和通过他们的新书?将虚拟组织的概念推广到社会群众。在书中他们强调了虚拟组织的临时性
3、，认为虚拟组织的构成是为了在一定时间期限内实现确定的组织目的。而那么早在1985年就曾从信息科学的角度提出了虚拟组织的概念。他认为，与虚拟存储的含义相类似，虚拟组织的任务处理和处理资源在逻辑上是别离的。对于虚拟组织，可以作如下定义：“虚拟组织是由在地理上分布的企业、机构和个人所组成的一种基于共同目的的协作形式。这些在法律上独立的虚拟组织成员以他们各自的核心竞争力参与横向和纵向的协作，对于第三方而言他们表现为一个统一的组织，而随着组织目的的完成或中断，整个虚拟组织也不复存在。虚拟组织完全抛弃了传统组织的管理功能集中化，其所需的协调过程主要通过适宜的信息/通讯技术予以实现。3而对于虚拟组织中虚拟的
4、含义，我们可以理解为是空间虚拟、时间虚拟以及构造虚拟的三维叠加：空间虚拟：虚拟组织的参与方在空间上往往是分布的，彼此可能间隔 遥远，并且其地理位置也可以不断挪动。时间虚拟：参与方之间的组合是临时的，他们的协作在时间上可以灵敏安排，可以是同步也可以是异步，而对于全球性的虚拟组织而言甚至可以是全天候，即所谓的“-；构造虚拟：虚拟组织没有固定的组织构造，其组合不存在正式的合同关系，参与方之间的边界是模糊的，其协作是基于信任和资源的共享。经过归纳，虚拟组织具有以下重要特征：1空间上的分布性和时间上的有限性：虚拟组织的工程参与方通常在地理上分布，也就是说可以来自于不同的区域或国家。虚拟组织的存在以确定的
5、工程工程为前提，其参与方的组合具备动态性和临时性。在工程完毕之后，虚拟组织也随之暂时解散，但组织成员之间的关系网络仍然可以存在。而一旦有新的市场时机，所有的工程参与方能在关系网络的根底上迅速并且是自发地重新组合。2法律上的独立性和经济上的相关性：虚拟组织的参与方可以是单独的个人比方经历丰富的工程咨询专家或大型企业的一部分，但绝大多数是诸多的中小型企业。一方面，所有参与方在法律上独立并且在虚拟组织中是平等的；但另一方面，这些工程参与方在经济上是相关的，也就是说他们有着共同的工程利益。基于信任，这些工程参与方完成他们自身确实定的任务，并且共同促进工程建立的成功。3模糊的组织界限和灵敏的组织构造：虚
6、拟组织的边界是模糊的、不确定的。在不同的工程阶段，参与方可以不断变动。但对于外部的最终用户来说，虚拟组织表现为一个类似于传统企业的完好的组织。在虚拟组织的组织构造中，没有层级或纵向的集中，其参与方只是松散地彼此结合。虚拟组织的协作广泛抛弃在传统组织中占绝对优势的固定的、正式的合同关系，而是采用所谓的“关系合同，这种形式的合同一般只提供一个行动和关系的框架，可以给予合同双方的真实关系一定的必要的解释空间。当然，这种合同形式的有效应用在很大程度上依赖于合同双方的信任、自觉性和较高的忠诚度。对于为了自身利益而对这种解释空间进展恶意利用的行为，可以通过社会的制裁机制予以局限。虚拟组织构造的灵敏性保证了
7、虚拟组织可以按照外界的动态要求和工程的进展情况予以迅速反响。4核心竞争力的互补和资源的共享：对于核心竞争力，我们可以理解为一个企业所具备的持久的可以转换的因素比方特定的资源、技能和知识，而这些因素可以为企业带来竞争的优势。在建筑业中，核心竞争力一方面意味着价值链关系，比方设计师事务所当然擅长于设计工作，而承包商显然主要从事于施工任务；另一方面，核心竞争力也指特殊的经历和才能，比方某些工程咨询专家精通造价控制，而另一些咨询专家可能对质量控制很有经历。由于工程工程的复杂性，所有参与方在虚拟组织中的协作必须以核心竞争力的互补和资源的共享比方信息、经历和知识为必要前提。5具有决定意义的信息/通讯技术支
8、持：几乎以上所有特征的实现都强烈依赖于信息/通讯技术的支持。事实上，信息技术既是虚拟组织产生的前提条件又是虚拟组织赖以存在的技术基矗当然，仅仅具备先进的信息技术并不能构建一个有效的虚拟组织，而是还应该使得信息技术与业务战略和组织目的严密结合，并且适当考虑组织中人的因素。2、虚拟组织的构造模型和在1998年提出：“虚拟组织的根本组成单位是虚拟团队。4事实上，一个虚拟组织可以包括三个层面，即个人、团队以及整个组织。其中，团队是宏观组织和微观个人之间的必不可少的联结。但需要说明的是，这里的团队并不是传统的团队，而是所谓的虚拟团队。与传统团队不同，虚拟团队的工作跨越了空间、时间和组织界限，并且充分运用
9、了信息/通讯技术。另外，传统团队的成员组合是确定的或者其来源是预先固定的，而虚拟团队的成员组合那么具备更高的动态性而且其来源也具备更高的灵敏性。在本质上，虚拟团队非常类似于虚拟组织，几乎具备虚拟组织的全部特征。因此，虚拟团队在一定程度上可以看作是小的虚拟组织，而这些小的虚拟组织共同组成了一个大的虚拟组织。对于虚拟团队，可以作以下分析：1虚拟团队的目的：虚拟团队的目的是完成确定的对象，其产生以及运转都是面向对象的。2虚拟团队的分类：对象可以包括详细的任务和总体的工程管理。因此，虚拟团队一般可以分为任务团队和工程管理团队。任务团队是虚拟组织中工程任务的详细承担者，负责完成确定的工程任务，比方某一设
10、计任务、某一施工任务、某一供货任务等等。工程管理团队是整个虚拟组织的核心，主要负责工程目确实实定、工程任务的分解和分配、任务团队的组成和监控，以及各种总体性的协调、沟通等指导任务。3虚拟团队的动态性：在前面已经做了说明，虚拟团队的存在依赖于处理的对象。在处理过程中，团队可以根据实际需要参加新成员或退出老成员。完成处理对象后，整个团队就解散。而一旦有了新的处理对象，又可以迅速形成新的团队。另外很重要的是，在工程的建立过程中，多个虚拟团队可以根据实际需要组合为一个大的虚拟团队，而另一方面，一个虚拟团队也同样可以分解为多个小的虚拟团队。4虚拟团队的大小：对于虚拟团队的大小，太少的成员缺乏以完成确定的
11、任务对象，而太多的成员那么会影响团队中协调过程的灵敏性并且会导致交易本钱的增加。在有关的专业文献中，并没有对团队的理想大小达成一致的看法。这主要依赖于任务的特征、所参与的专业学科数量以及利益关系的分配等等。一般而言，按照团队的类型，成员数量应该在3个到8个之间。假设在任务处理过程中需要更多的成员，那么团队应该进展分解或者是减少其工作量。5虚拟团队中的角色分配：每个虚拟团队由指导和一般的成员构成。对于任务团队，其指导可以称为团队指导；而对于工程管理团队，其指导可以称为工程指导或者是工程经理。团队指导负责对该任务团队的详细的管理，而工程经理负责对整个工程的总体的管理。6虚拟团队的交互：虚拟组织参与
12、方之间的协作正是表达在为了共享信息、经历和知识，虚拟团队内部和之间的频繁的交互。这里的交互包括两个层面：团队内部的交互：其目的是为了完成该团队详细的任务所进展的协调和沟通，主要表达在团队指导与团队成员之间的交互以及团队成员之间的交互；团队之间的交互：包括任务团队与工程管理团队之间的交互和任务团队之间的交互。前者的目的是为了整个工程的成功，工程管理团队对于任务团队的协调和沟通，主要表达在工程经理和各个团队指导之间的交互。后者的目的是为了维护任务对象的相关性而进展团队之间的协调和沟通，主要表达在各个团队指导之间的交互。7虚拟团队的组合：虚拟团队的成员是来自于各个工程参与方的“母组织。虚拟团队的成员
13、组合不是基于“母组织的构造，而是基于所处理任务所需要的才能。根据任务处理的需求，适宜的人员将从“母组织中脱离，并组合为动态的时间上有限的虚拟团队。在成功完成其任务之后，虚拟团队解散，团队成员重新返回到原来的“母组织。图2说明了虚拟团队的组合。需要说明，这里的虚拟团队1和虚拟团队2可以从事同一个工程，也可以是不同的工程。也就是说，一个工程参与方可以同时参与多个工程，可以是多个虚拟组织的参与方。根据以上对虚拟团队的分析，下面的图3给出了虚拟组织的宏观构造模型和微观构造模型。在虚拟组织的宏观构造模型中，该虚拟组织由一个工程管理团队、多个任务团队与多个单独个人组成比方说是咨询专家，在他们之间存在着团队
14、之间的交互。然后把虚拟组织宏观构造模型中的虚拟团队细化，可以得到虚拟组织的微观构造模型。其中，每个团队都由指导工程经理或团队指导和团队成员组成。除了在虚拟组织的宏观构造模型中已经表达的团队之间的交互之外，还可以看到团队内部的交互。由于工程经理和团队指导分别是整个虚拟组织和虚拟团队中的主要协调者，因此其沟通渠道比较集中。另外，图中虚拟团队和虚拟组织的边界都用了虚线，用以说明其边界的模糊性和其构成的动态性。3、虚拟组织的自我组织自我组织是系统论中的一个重要概念。热力学第二定律指出，在一个封闭的系统中熵值总是不断增加。而对于一个开放系统，该定律将不再适用，这是因为有外部能量、物质和信息的不断流入。自
15、我组织可以理解为“所有过程的集合，这些过程在一个系统内部自我产生，并且在这个自我秩序中能自我地改进或维持。6自我组织是任何一个开放式系统内部的动力源泉，比方可以使得生物体内部的个体组成为有机的整体并且不断发挥其自身的作用。一个复杂的系统以自我组织的方式从混沌中产生，这样的自发过程遵循确定的规律，而系统的组成单元对此可能并不觉察。转贴于论文联盟.ll.同样的，假设一个组织对外界封闭，那么必然会导致活力的丧失，因此几乎所有新的组织理论都把企业描绘为一个开放系统。事实上，自我组织在组织理论中并不是一个完全新的概念，诸如自主的工作团队、灵敏的工作时间、分散化和代理、以及协作式的指导等等都隐含了自我组织的思想。自我组织的组织系统通常具备高度的灵敏性、创造性并且可以在极大程度地激发组织成员的潜力。按照系统论的观点，具备高度开放性和动态性等特征的虚拟组织是典型的自我组织的组织系统。虚拟组织完全符合自我组织系统的四个根本特征，即自治性、多样性、复杂性和自我参照性，如表1所示。虚拟组织中的大多数组织关系其实就是自我组织过程的结果，这种自发的过程很少需要由指导人员去进展有意识的规划和控制，自我组织的组织机制保证了虚拟组织的强大生命力。自我组织的过程为组织中独立自主的团队和个人提供了广阔的活
