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1、营销人员基本管理制度（试行）及相关管理方法考试-A卷 营销管理人员您的得分:90, 恭喜你通过此次考试。 考试设置人:系统管理员分数设置： 运用原分数，不折算总分 单选题1.指标“业绩薪酬净创收” 不包括（）。1分已自动评判A.股基交易佣金收入B.理财产品销售收入C.IB业务收入D.融资融券客户担保品交易佣金收入和融资融券客户信用账户交易佣金的50% 学员答案：C 学员得分：1分 2.初等级团队经理的维持条件不正确（）。1分已自动评判A. 团队直辖有效人力4名（不含本人）；B.团队直辖（含本人）托管资产一类地区3000 乘以 T1万元C.团队直辖（含本人）托管资产二、三类地区1400 乘以 T
2、1万元D.团队直辖（含本人）托管资产四、五、六类地区1200 乘以 T1万元 学员答案：B 学员得分：1分 3.营业部依据肯定原则，将无效客户、不活跃客户、流失客户等安排给理财经理服务，安排的客户（）。1分已自动评判A. 前十二月月均托管资产不超过1万元且安排时托管资产不超过1万元B.前六月月均托管资产不超过1万元且安排时托管资产不超过1万元 C.前十二月月均托管资产不超过5万元且安排时托管资产不超过5万元D.前六月月均托管资产不超过1万元且安排时托管资产不超过1万元 学员答案：A 学员得分：1分 4.为科学合理地对公司的营销人员进行绩效管理，激励营销人员提升业绩，促进营销人员提高执业实力，实
3、现与公司的共同发展，结合公司向理财服务转型的须要，制定（）。1分已自动评判A.华泰证券股份有限公司营销人员薪酬管理方法2012版B.华泰证券股份有限公司营销人员绩效管理方法2012版C.华泰证券股份有限公司营销人员薪酬与绩效管理方法2012版D.华泰证券股份有限公司营销人员绩效与薪酬管理方法2012版 学员答案：B 学员得分：1分 5.指标“托管资产”不包括（）。1分已自动评判A.资金余额B.融资融券客户信用账户的融入资产 C.股票（A、B股）D.债券 学员答案：B 学员得分：1分 6.以下关于激活客户多维度嘉奖的说法，错误的是（）。1分已自动评判A.无效期达到三年的客户，激活后三年内产生的净
4、创收纳入营销人员净创收参加提成B.同时激活产生的主动新增资产计入当月的新增资产指标及新增有效户指标C.达到开户津贴发放标准的激活客户发放开户津贴D.无效期达到一年的客户，激活后一年内产生的净创收纳入营销人员净创收参加提成 学员答案：D 学员得分：1分 7.初等级理财经理的维持标准中服务指标有误的（）。1分已自动评判A.考核期内服务客户调高佣金客户数6户B.考核期内名下客户和服务客户流失不超过2户C.考核期内名下客户和服务客户理财产品销售不低于50万D.考核期内名下客户和服务客户融资融券累计新开户2户 学员答案：A 学员得分：1分 8.营业部的自然客户可交由哪个系列的营销人员服务？1分已自动评判
5、A.证券经纪人系列B.客户经理系列C.理财经理系列D.团队经理或营销经理系列 学员答案：C 学员得分：1分 9.有关营销人员基本管理制度，下列说法不正确的是（）。1分已自动评判A.营销人员基本制度是公司营销人员管理工作的基本依据B.公司依据本制度，结合业务与管理的实际状况，制定详细的管理方法C.制度中明确了营销人员薪酬考核管理D.制度中明确了营销人员行为规范 学员答案：C 学员得分：1分 10.营业部依据肯定原则，将无效客户、不活跃客户、流失客户等安排给理财经理服务，安排完成后（）内，在系统中绑定服务关系。1分已自动评判A.2个工作日B.3个工作日C.4个工作日D.5个工作日 学员答案：D 学
6、员得分：1分 11.以下哪些说法有误？1分已自动评判A.各营业部可依据当地市场状况，在营销人员绩效管理方法的基础上制定细则，更改考核标准、底薪标准、提成比例、各项津贴标准等。B.制定的细则需申报、经公司审批后方可实施。C.公司批复后，由相关人员干脆在营销人员考核管理系统中予以固定。D.各营业部可依据详细状况更改相关标准，但无需公司审批。 学员答案：D 学员得分：1分 12.管理类营销人员贡献度是指（）。1分已自动评判A.管理类营销人员下属的全部营销人员（不含本人，不含入职半年营销人员）创建的贡献度净创收与公司为其支付的基本人力成本总和（不含各种津贴）的比例。B.管理类营销人员下属的全部营销人员
7、（含本人，不含入职半年营销人员）创建的贡献度净创收与公司为其支付的基本人力成本总和（不含各种津贴）的比例。C.管理类营销人员下属的全部营销人员（含本人，不含入职半年营销人员）创建的贡献度净创收与公司为其支付的基本人力成本总和（含各种津贴）的比例。D.管理类营销人员下属的全部营销人员（含本人，不含入职半年营销人员）创建的净创收与公司为其支付的基本人力成本总和（不含各种津贴）的比例。 学员答案：B 学员得分：1分 13.高级营销经理的维持条件不包括（）。1分已自动评判A.直辖区域有效人力20名（不含本人）B.直辖区域理财经理系列营销人员3人（不含本人） C.直辖区域（含本人）托管资产一类地区1.2
8、 乘以T1亿元（二、三类地区1 乘以 T1亿元，四、五、六类地区0.8 乘以 T1亿元）D.管理四个团队以上 学员答案：D 学员得分：1分 14.管理津贴说法错误的是（）。1分已自动评判A.团队经理系列管理津贴=基本津贴+浮动津贴B.营销经理系列管理津贴仅包含浮动津贴C.基本津贴=团队所辖成员人数乘以每人100元，其中入职一年以内的营销人员每人津贴200元D.浮动津贴=团队成员的净创收 乘以 浮动津贴比例K4 学员答案：C 学员得分：1分 15.管理津贴中浮动津贴的浮动津贴比例K4错误的是（）。1分已自动评判A.团队经理团队业绩是指直辖团队，营销经理团队业绩指直辖区域，浮动津贴计算时均不含本人
9、的客户净创收B.低于最低区间的浮动津贴比例K4为2% C.管理类营销人员转岗到其他岗位，不再发放管理津贴，原团队人员由营业部进行统一调配D.由团队经理晋升为营销经理系列，按任命时间对团队客户新老划断,非育成团队的老客户浮动津贴比例K4为1%，直辖和育成团队按上表考核 学员答案：B 学员得分：1分 16.与公司签订劳动合同，履行管理职能，管理多个团队的营销人员指_。1分已自动评判A.客户经理系列营销人员B.理财经理系列营销人员C.团队经理系列营销人员D.营销经理系列营销人员 学员答案：D 学员得分：1分 17.资深团队经理的维持条件不正确的是（）。1分已自动评判A.团队直辖有效人力10名（含本人
10、）；B.团队直辖（含本人）托管资产一类地区5000 乘以 T1万元C.团队直辖（含本人）托管资产二、三类地区4000 乘以 T1万元D.团队直辖（含本人）托管资产四、五、六类地区3000 乘以 T1万元 学员答案：A 学员得分：1分 18.由其他岗位转岗为营销经理系列，按任命时间对团队客户新老划断，老客户的浮动津贴比例K4为（）。1分已自动评判A.0.50%B.1%C.1.50%D.2% 学员答案：B 学员得分：1分 19.合同期绩效管理不包括（）。1分已自动评判A.合同培育期管理B.免考核期绩效管理C.常态绩效管理D.系列间转换管理 学员答案：D 学员得分：1分 20.初等级营销经理的维持条
11、件不正确（）。1分已自动评判A.直辖区域有效人力16名（不含本人）B.直辖区域理财经理系列营销人员2人（含本人） C.直辖区域（含本人）托管资产一类地区8000 乘以T1元（二、三类地区6000 乘以 T1万元，四、五、六类地区4000 乘以T1万元）D.管理两个团队以上 学员答案：B 学员得分：1分 21.营销人员入职基本条件中，关于年龄与学历正确的是？1分已自动评判A.十八周岁以上，原则上不超过四十周岁；原则上具备全日制本科以上学历。B.十八周岁以上，原则上不超过三十五周岁；原则上具备全日制本科以上学历。C.十八周岁以上，原则上不超过四十周岁；原则上具备全日制专科以上学历。D.十八周岁以上
12、，原则上不超过三十五周岁；原则上具备全日制专科以上学历。 学员答案：D 学员得分：1分 22.新制度设置推动实施期，时间为（）。1分已自动评判A.2012年4月1日-2012年9月30日B.2012年5月1日-2012年9月30日C.2012年6月1日-2012年9月30日D.2012年6月1日-2012年10月30日 学员答案：B 学员得分：0分 23.营销人员薪酬通过营销人员考核管理系统（），按月将薪酬发放至营销人员本人的实名银行账户。1分已自动评判A.每月初自动试算B.每月末自动试算C.每月初手动试算D.每月末手动试算 学员答案：A 学员得分：1分 24.以下各系列营销人员所签合同类型说法正确的是？1分已自动评判A.证券经纪人系列签代理合同、客户经理、理财经理和营销经理签劳动合同；团队经理既可签劳动合同亦可签代理合同。B.证券经纪人和客户经理系列签代理合同、理财经理和团队经理签劳动合同；营销经理既可签劳动合同亦可签代理合同。C.证券经纪人系列签代理合同、客户经理、团队经理和营销经理签劳动合同；理财经理既可签劳动合同亦可签代理合同。D.证券经纪人系列签代理合同、理财经理、团队经理和营销经理签劳动合同；客户经理既可签劳动合同亦可签代理合同。 学员答案：A 学员得分：1分 25.为有效防范代理合
