营销活动总结

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1、营销活动总结营销活动总结汇总6篇营销活动总结 篇120xx 年工作总结今年，客户服务部在市局（公司） 、县局（分公司）党 组 的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，严格按 照年初工作会议精神， 以规范经营为工作重心，狠抓结构调 整，企业效益持续、稳定地提升，各项工作 顺利开展并取得 了一定的成绩。一、20xx年至今几项主要经济指标完成情况（一）卷烟销量平稳增长 20xx 年元至十一月份共销售卷烟 箱的 %，与去年 同期 箱相比减少 箱，完成年计划 箱，减幅 %。一二类卷烟销售 幅箱，与去年同 期箱相比增加箱，增 相比增加%。单箱销售收入达到 %。元，与去年同期元。增幅（二）网建工作取得了

2、初步成效1严格按照市局对商户开通网上订货业务的相关要求 把关，对客户经理上报 的网上订货商户必须 100%实地调查 落实。截止至目前全县共计有网上订货商户 户 %。2. 做好中华烟商户分类工作。按照市局（公司）要求， 对中华烟商户实施动 态管理，市局将所有卷烟零售商户按照 上月销售一二类卷烟数量、品牌培育等指 标每季度重新计算1户，占零售商 一次，其分类不同，投放货源的标准不同。为 了确保其真实 性，县局（分公司）根据市局下发的名单抽调相关人员，成 立四个 由党组成员带队的小组，对核心及一般中华烟商户进 行实地落实，凡发现经营规 模达不到标准的一律降级或取消 中华烟等高档卷烟供应。3. 发展零

3、售终端商户，按照市局新型零售终端商户的发 展要求，截止至目前 我县共计发展零售终端商户 户。为名零售商户建立零售终端形象店， 为他们配备 了柜台、 货架、 灯箱、扫码枪等物品，为淮阳烟草统一窗口树立了形象。4. 发放扫码枪，组织零售终端商户进行安装使用培训， 培训客户经理按时发 放，目前已发放安装 户次。5结合市局“党的群众路线教育实践活动”要求，组织科 室人员按照活动要 求积极参与。并及时将活动精神传达到客 户经理。二、当前存在的主要问题20xx年至今虽说与自身相比取得了一定的成绩。但从 横向角度来看，我们与 其他兄弟单位还存在不小的差距。主要存在以下几个方面的问题1. 在制度落实上还要进一

4、步强化。工作开展过程中虽然有各种制度的保障， 但在具体工作中制度落实还不到位。表现在人员责任心不强，工作态度不扎实， 造成工作力度在成效上大打折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、率先2 垂范，做制度的模范遵守者、执行者；二是要加强对员工的思想、 道德、 法规 等方面的教育，增强其执行制度的自觉性； 三是要强化监督制约，加强检查督 促，增强员工执行制度的外在动力。2. 在人员素质上还要进一步提升。员工在思想认识、理论知识、专业技能等 工作指标上，提升的幅度一直不大。主要原因还是在员工队伍管理和教育培训 上，现有机制还不系统和完善，影响了员工队伍结构更新和素质提升。今后的工 作中要进一步完善行

5、业员工教育培训方案，形成适应行业发展的教育培训长效机 制，注重对员工专业技能的强化训练，让员工对教育培训能够主动参与和认真学 习，并能通过教育培训有效提升工作能力和工作水平 3.卷烟品牌培育工作中存在的不足。一是品牌培育的手段有限；二是品牌培育中克服困难的决心不够强烈；三是 与其他先进单位相比有一定差距；四是在品牌培育中客户经理 的执行力有待加 强。4.规范经营意识有所淡化。要清醒地看到，当前行业实际工作中还存在一些 与严格规范不相适应的地方，突出表现在个别营销人员对规范工作重视不够、对 制度落实不力等等。三、下一步工作打算（一）加强网建基础建设根据今年的形式分析，完成各项经济目标任务还有 很

6、多3困难需要我们克服，怎么完成任务，还需要在网建基础方面 下大功夫，做 好文章。我们要抓住后最后一个月的卷烟销量任务不大的大好时机，狠抓网建基 础工作。1. 加强客户经理及自身思想政治教育。科室人员每周除按时参加公司组织的 政治学习，还有在工作之余学习技能理论知识。每月至少组织一次客户经理参加 的思想政治学习，不定期播放思想教育视频。邀请纪检部门针对客户经理职业 操 守进行授课，通过一系列思想教育真实有效地感恩制度、感激组织、感谢同志， 珍惜行业、珍惜岗位、珍惜待遇。2. 狠抓客户经理管理不放松。一是要加强客户经理日常拜访工作，不能因为 后最后一个月任务不大，货源不能满足市场供应而减少对商户的

7、拜访。客户服务 部联合督查办每月底对客户经理的拜访进行督查，严格按照相关规定惩罚。二 是 坚持例会制度考勤制度，每周不低于两次销售例会，会前 电子签到，对不履行正 常请假手续而又无故缺席的，月底交 予政工科按相关规定处理。三是严格工作落 实制度，凡安排 工作逾期不能完成者，严格按照规章制度进行处罚。3. 积极开展全方位覆盖的新型零售终端建设。一实施零 售客户业态分类管 理。市局按照商户业态分类标准进行货源 投放，严格按照业态分类标准对辖区内 所有商户进行重新划 分。将“千条大户”作为一个独立类别，按照千分之八的比 例 严格限制数量，通过严密的货源管控和严格的准入制度，有4 效防范“大户” 一家

8、独大。二要统一规范终端形象。市局将针 对零售终端商户的地柜、背柜、扫 码枪等设备统一配备。配 备之后卷烟营销人员要定期对商户对设备的使用情况进 行 检查，特别是扫码枪的使用，要确保商户销烟必扫。（二）积极发展网上订货 完成市局（公司）下达的 发展 户，还要发展 %网 上订货商户，我们已经户，现阶段县局（分公司）要针对申报的网订商户进行实地 落实，确保其真实性。对上报虚假 网订商户，要实行问责制。按照督查实施细则 给予一定的处 罚。（三）坚持规范经营不动摇 最后一个月的卷烟销售任务不大，不少卷烟品牌 不能满 足市场供应，特别是一二类卷烟，在这特殊时期，更是要坚 持规范经营。 下步县局（分公司）将

9、抽调相关人员，对全县 网上订货商户进行落实筛选，凡不 符合网上订货商户标准的 一律去掉，从源头上杜绝不规范经营行为的发生。营销活动总结 篇2为推进我行卡业务进一步发展，提高卡发卡量，提高我行“卡”使用率，我行 借助卡发卡一周年之际，举行了商业银行卡发卡一周年营销活动，以加大了对银行 卡营销工作力度，进一步商业银行卡品牌形象，扩大了社会影响力，收到了良好的 宣传促销和社会效果。现将一周年营销活动情况汇报如下：一、卡发卡一周年营销活动方式本次卡一周年营销活动，为了达到更好的营销效果;我部从多方面考虑，通过 四种营销活动方式相结合的形式进行了宣传，一是从高端客户着手，寻找高端客 户，通过向高端客户发

10、放礼品的形式进行宣传;二是从提高发卡量着手，通过在活 动期内，客户到我行开卡即送礼品的形式进行宣传;三是从提高手续费收入着手 ， 在营销活动期间内，持卡客户通过刷卡消费后，持消费小票到我行领取相对应的礼 品的营销方式进行了宣传;四是通过悬挂宣传条幅、实地宣传、发放折页、张贴海 报的方式进行了银行卡宣传。本次营销活动取得一定的成效，卡数量、卡手续费收 入、卡内活期存款余额都有大幅的提高。激发了持卡人刷卡的欲望和需求。二、营销活动的情况通过30 多天的卡促销活动，极大地推动了我行卡消费结算交易额的快速增长，进一步提升了我行卡对全社会的品牌影响力，达到 了促销活动的预期目的。据统计，20xx年3月2

11、5日-20xx年4月26日卡一周年活 动期间，卡卡量增加 张，银行卡POS消费笔数10659笔，POS消费金额4115.80 万元，取得POS消费手续费收入30657.14元。三、营销活动带来的社会效应通过本次卡一周年宣传活动，通过各种途径大力宣传，营造声势，增强了卡市 场竞争实力，有效的促进了持卡人的用卡积极性，培养了持卡人的用卡意识和习 惯，提高了卡的知名度”，同时也进一步拉近了同业潜在客户群体距离。发展空间 进一步拓宽，同时该项活动的有效开展也带动了存款余额等其他业务快速发展。四、营销活动中的不足之处（一）此次营销活动没能更全面更广泛的宣传卡业务，在兑奖过程中发现，来我 行前台办理其他业

12、务的客户反映不知道我行开展了卡宣传活动。（二）在兑奖过程中，前来兑奖的客户抱怨刷卡的时候没营销兑奖活动，不刷卡 的时候有营销兑奖活动，客户不能时刻了解到我行的营销活动情况，不能有效的刺 激客户刷卡积极性。五、建议（一）建立更广泛的宣传机制，下一步将组织我行人员更广泛更深入的宣传我行 卡业务，通过走访社区、商场，酒店、大型超市进行宣传。（二）建立完善的积分系统和兑奖机制，建议我行应建立积分系统，以方便制定 长期的积分机制和规定的兑奖时间和礼品种类，以激励客户长期使用我行卡进行刷 卡消费，给我行带来长期的收益，更好发展我行卡业务。营销活动总结 篇 320xx 年销售季度，渐进尾声，许多销售人员都开

13、始着手撰写销售工作总结。 年销售工作总结怎么写呢？其实很简单，具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀 的销售工作总结范文。来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持 和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们 “海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风 雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚 定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事 们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的 工作情况作如下简要汇报。由于岗位的职责目前

14、我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉 得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求 我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、 准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的 积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的 客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为 维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质 保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具 体包括按照相关销售管理制度，对

15、相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意 见和建议；随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户 满意度调查、客户评价；对销售市场进行检查、监督、检查等工作；三是领导交办 的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能 力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及 时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信 息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能 力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝 聚力和战斗力。在部领导的正确指导

16、和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的 要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好 的完成了工作任务。短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的.市 场员工标准相比，还有一定的差距。表现在：1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管 理工作中的重要意义，但创新意识不够强；2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。我认 为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于 自己来讲是开展好工作的前提和保证。营销活动总结 篇 4（1）国庆节营销活动总结（一）、国庆销售计划及完成情况XX店空调课国庆销售任务为73万元（去年同