主管个人述职报告范文汇总五篇

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1、撰写人:_日 期：_主管个人述职报告范文汇总五篇 主管个人述职报告 篇 尊敬的各位、同事们： 至今我已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里，在们的关心及支持下，还有同事们的帮助和配合下，才有了今天的我,所以我要衷心的说一声：谢谢!能够参加今天的我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。 一、展厅经理职责与管理能力 （一）展厅经理的职责1、管理销售活动,促使完成销售目标。 2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。、管理所有展厅环境及其活动。 4、要致力于销售部的盈利。 5、主要监督销售部全体职员。(二）展厅经理的自

2、我定位1、展厅经理应有的心态就是：从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。 （三）展厅经理管理的项目1、展厅内外的环境展厅外地面的整洁，客户停车区有足够的车位，所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。 、值班人员与接待人员的安排 工作时间内,所有销售部的人员，都必须着BYD规定的制服,佩戴工牌及YD标志，保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等。若有发现此习惯

3、重罚。在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光临”！无论是正副班组，接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。、展厅车辆的陈列展厅内所有的展示车辆必须经过PI检测。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘，无手印。轮胎必须使用轮胎蜡，BYD轮胎标志处于水平位置，展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套，同时要铺上BYD专用地毯。展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净，要有足够的燃油，必须每天检查车辆使用状况。4、洽谈

4、区 洽谈区要有一定的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时，要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。、卫生间 卫生间的地面要清洁，并且要保持无异味,并配有纸巾，干手纸，洗手台要无积水，镜面要清洁,废纸篓要及时清倒，保持清洁。（四）展厅经理的5S现场管理 1、整理：将不要的东西立即处理。 2、整顿：功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。 3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。 4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。 、素养:一定要培养成良好的工作环境。 (五）作为展厅经理，我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路

5、指引下，在销售部各位经理的正确领导下，我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的目标任务。 二、工作的团结与配合 一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成绩，就必须要成为一个整体，才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重，相互配合,相互支持，相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。 三、以身作则 公司的各项制度在不断完善，但是，更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中，员工看管理者。作为一名中层管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人

6、做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。 四、不足 我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导所有销售员把精力集中到本职工作上来，把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作，来完成销售任务，促进公司发展做出自己应有的贡献，同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。 谢谢大家！ 主管个人述职报告 篇2 年的质量指标（外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中,前三项XX年较以前有长足的进步，但三包故障率指标完成的不好,究其原因一方面与三包

7、故障期的延长有关,而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距，需要我们不懈努力。 在股份公司我主管技术和质量工作，XX年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年，是质量稳中有升的一年,XX年我主要做了如下工作： 1、在总产量不断上升的时候,狠抓了质量工作 历史的经验告诉我们，产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏质量的数据评价，而是粗放的模糊描述，导致在生产过程中不清楚质量水平，不能自我约束，自我控制，导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴，X年我们采取动态检查质量,动态评定质量，动

8、态解决质量问题,用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。对应这种想法,采用了动态质量与碰头制度，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题；动态质量与评审,周汇总评价,适时分析出质量的状态和要改进的方面；工艺纪律的针对性检查和未定的评审,解决当前热点问题使生产过程可靠控制；将过去经常存在的问题警示化发给基层,强调控制的重点。厂内周质量故障分析会,与车厂的信息绿色通道等措施,均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。 XX年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率）中,前三项X年较以前有长足的进步,但三包故障率指标完成的不好,究其原因一方面与三包故障期的延长

9、有关，而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距,需要我们不懈努力。2、产量压力较大的情况下，狠抓了新品研究的工作 XX年新品的研制项目比较多，既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品,如xx发动机和xx系列前驱动变速器，又有研制和生产同时进行的，如超短发动机新产品,在新产品研制上，除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外,主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性；强调执行计划的严肃性;年初在制定计划时深入细致的分析研究,使计划比较符合实际,在执行过程中即时检查,协调出现的问题，强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务,提高了计划的严肃性。另外，定期与工具

10、厂的新品例会等及时解决出现的问题，保证计划的顺利实现。 XX年完成x样机1台的研制,超短发动机批量生产，前驱变速器主要零部件均在制造过程中,xx变速器改进五档型进入批量生产。3、技术改造工作 完成、95亿元x二期双加工和零部件生产的新产品规划工作,配合x研究院完成可行性研制报告，进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计，并与国内外厂家进行大量的交流，即将建成前驱变速器壳体线,齿轮线和xx发动机的毛坯生产线。 对超短机的专用零部件进行生产线的设计,建成缸体专用补充生产线，机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线，超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调,厂内安装和调试

11、。 4、技术准备工作和新产品结构的调整工作 技术准备工作先行于生产，技术准备工作要有预见 性，要有前瞻性,敏感地准确预测市场的变化，做好前期的能力储备,为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评,并结合新产品结构调整和经济性分析,对生产线进行补充完善，专项技术改造,涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整，对0车间齿轮线进行调整和专项技术改造,对7和22车间曲轴线进行合并调整,对11和23车间冲压焊接线进行了合并调整,这些,均使资源进行了优化配置，发挥了资源的效益。5、其他工作 XX年完成技术攻关项,质量攻关工作项，对压盘,油封漏油,齿轮折断,涨

12、紧轮响,分离轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。 狠抓了售后服务工作,强调以人为本的服务,改善软硬件服务状态；与车厂建立了定期的售后服务走访制度，沟通了和车厂的关系，为整机营销提供了保证或消除部分障碍。 牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。6、不足之处 自身的能力和水平有一定的差距,在协助总经理主管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位，成效不显著。技术进步工作还比较薄弱,技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养，开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。7、X年重点工作 首先

13、要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工 作，对外场的主要故障要解决好，其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作新新产品建线，老产品进一步提高生产能力,日产达13001500台；老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。 主管个人述职报告篇 时光飞逝，转眼间202X年已经过去了。回顾22年工作，在公司正确领导和各部门的大力支持下,品质部的工作取得了长足的进步。这一年随着工作岗位及工作内容的转变和转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，同时在各种工作中也融进了收获的快乐。这一年我们紧紧围绕“用心管理，贴心服务”的服务宗旨开

14、展工作,全面履行职责,突出工作重点，狠抓服务质量管理建设，圆满完成了年度目标任务。 一、2X年主要工作成绩和回顾（一)加强员工思想教育，稳定员工工作情绪，确保各项工作正常开展。202X年是公司全面发展的一年,也是品质部刚刚起步的一年,作为公司业务开展的指导部门,如何规范公司的内部建设和业务开展,监督落实各项工作的有效顺利完成，这几大职能成为品质部的一项系统性工作，因此我们深刻的认识到本部门工作的重要性和艰巨性。作为品质管理人员必须具备良好的思想素质、过硬的业务知识和有一定的管理创新能力,面对压力我们深入开展员工思想教育，号召全体员工认清当前形势,更新服务观念等系列活动，积极参与业务部门各类会议

15、与培训，逐步使大家稳定了思想，卸下了思想包袱,树立信心,从而调动了员工的工作积极性,提高了服务质量,受到公司领导和各部门的好评。 (二)适应公司发展需求与工作开展的时效性，逐步导入I90质量管理体系。伴随着集团房地产业的蓬勃发展，物业管理也保持着持续稳健的发展态势，发展规模快速扩张,为了持续保持市场竞争优势，公司开始重视引入国际质量标准，希望通过贯彻S90国际质量标准，建立和运行质量管理体系,切实提高物业管理服务质量水平。同时为将来质量体系认证打好基础，以获得市场对我们管理服务质量的认可，增强企业的市场竞争能力和市场开拓能力。品质部作为一个新组建的部门,由于专业知识不够全面，我们认真学习质量管理体系专业知识，积极探索导入ISO900质量管理体系工作方法与思路,收集整理同行业物业管理质量体系文件，逐步规范各部门日常管理服务质量记录工作,建立管理服务质量检查机制,定期开展质量检查工作,对检查中存在的问题及时提出整改意见并限期完成,虽然时常会遇到阻力，但是我们顶住了压力,不怕困难与冷嘲热讽,坚持不懈执行质量检查工作,从而使翠荔嘉园项目办公室管理混乱、资料室物品乱摆乱放等现象得到彻底改变。同时狠抓工作落实情况,及时检验日常管理中不合格整改项