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1、北京XXXXX有限限责任公公司人力资源管管理手册册之人力资源部部组织职职能说明明手册版本:1.0目 录l 组织职能履履行承诺诺书l 公司组织结结构图l 岗位结构图图l 编制及职务务说明书书管理制制度l 部门宗旨l 部门职能描描述l 部门工作流流程l 部门关键业业绩指标标l 职位说明书书组织职能履履行承诺诺书XXXX有有限责任任公司，作作为一家家以致力力于帮助助他人“完善自自我形象象，创造造美好生生活”为己任任的公司司，始终终坚持以以诚信为为本，服服务于客客户，服服务于员员工的理理念，在在美容美美体行业业赢得了了社会的的认同与与青睐。发发展中的的XXXXX把“成为国国际化的的美容美美体行业业知名
2、品品牌”做为企企业追求求的目标标，并坚坚信这一一目标在在不久的的将来会会成为现现实。我我们对此此充满信信心，同同时也清清醒的认认识到，这这一切都都要取决决于企业业能够创创造并一一贯保持持良好的的经营业业绩，而而良好经经营业绩绩的取得得将有赖赖于组织织成员的的合理分分工与高高效合作作。为此此，制定定做为人人力资源源管理及及维系企企业正常常运营的的基础性性文件组组织职能能说明手手册，并并应确保保其在企企业内得得到贯彻彻与执行行。本人作为XXXXXX有限责责任公司司人力资资源部负负责人，代代表部门门全体员员工，郑郑重承诺诺：1、承担人人力资源源部组织织职能说说明手册册中所规规定的各各项责任任，履行行
3、各项义义务，出出色完成成各项工工作任务务。2、对公司司承担本本部门全全部工作作的最终终责任。3、不断优优化与创创新各项项工作流流程。4、不断提提高工作作效率，降降低运营营成本5、营造良良好的工工作氛围围，建设设高素质质团队。人力资源部部经理： 总经理理： l 公司组织结结构图XXXX有有限公司司组织结结构图总 经 理总 经 办行政人事中心营 销 中 心信 息 中 心深圳分公司部理 财 中 心财 务 部部物 流 部部行 政 部直 销 中 心部人力资源部销 售 部市 场 部直营区域销售部产品销售部l 岗位结构图图人力资源部经理人力资源总监 招聘激励主管培训主管薪酬福利主管培训师人力资源专员l 编制
4、及职位位说明书书管理制制度编 制职位说明书书管理制制度职 位计划现有l 职位说明书书是企业业人力资资源管理理的基础础性文件件，也是是人力资资源管理理的重要要信息来来源，保保证企业业在合适适时间有有合适的的人在合合适的岗岗位，达达到岗岗有其人人，人尽尽其才，人人职匹配配的目目的。作作为招聘聘与选拔拔、绩效效管理、薪薪酬管理理、培训训等人力力资源管管理活动动的依据据。l 公司内的所所有职位位均需有有职位说说明书，做做为工作作指导性性文件。在在岗位设设立之前前，由职职位所属属部门负负责撰写写职位说说明书的的初稿，交交由人力力资源部部门审核核修订，形形成最终终的职位位说明书书。l 公司内所有有部门如如
5、需增加加部门编编制时，需需事先以以书面的的形式提提出申请请，并撰撰写新增增编制人人员的职职位说明明书初稿稿，报经经人力资资源部审审核批准准后，方方可增加加，增加加人员由由人力资资源部负负责招募募。l 任何部门与与人员无无权直接接修改职职位说明明书，需需以书面面形式提提出职位位说明书书的修改改申请，写写明修改改理由及及内容，报报送人力力资源部部，职位位说明书书的修改改权属人人力资源源部。l 工作内容完完全相同同职位，可可以数职职位同时时适用同同一份职职位说明明书。l 职位说明书书每年由由人力资资源部组组织各部部门，根根据企业业的实际际情况，进进行统一一修订。l 职位说明书书一试三三份；执执行人、
6、执执行人上上级、人人力资源源部三方方共同签签字以后后，对具具体执行行人生效效，三方方各留一一份。经理人力资源主主管 培训师 人力资源专专员人1人0人3人l 部门宗旨规划、吸引引、保留留、发展展、激励励人才，为为公司各各项工作作的有效效开展提提供组织织保证；负责公公司人力力资源的的开发与与使用；建立公公司人事事管理体体制、制制定或调调整公司司人事政政策；进进行日常常人事管管理，开开展员工工能力开开发与培培训工作作。l 部门职能描描述 建立公司人人事管理理体制与与人力资资源规划划、制定定或调整整公司人人事政策策、进行行日常人人事管理理。 招聘调配：职务分分析、甄甄选与录录用、人人员调配配。 培训发
7、展：培训体体系的建建立与培培训课程程的开发发，内部部培训师师的选拔拔与培养养，员工工职业生生涯设计计。 绩效考核：考核制制度的制制定及组组织实施施与绩效效分析。 薪酬福利：薪金、福福利制度度的制定定、检讨讨、核定定 员工关系：员工满满意度调调查、制制定员工工满意度度改善计计划，劳劳动纠纷纷的处理理。 人事信息：人事档档案、劳劳动合同同、人力力资源管管理信息息化。 企业文化建建设：企企业刊物物的编制制、员工工社团的的组织、企企业理念念的宣讲讲贯彻。l 部门工作流流程招聘流程（XXZ-RRL0001） 流程程岗位提出招聘需求确认招聘需求拟定招聘计划招聘准备工作招聘实施面试实施录用确定录用准备备注人
8、力资源经经理审核招聘需需求批准修改审核招聘文案参会预先筛选组织亲自参加初初试(一一定级别别)审核录用人员（批准准薪资级级别）招聘考核主主管协助指导业业务部门门填写招招聘申请请表、发发放并收收回招聘聘申请表表协助指导业业务部门门填写职职务说明明书、发发放并收收回职务务说明书书拟定招聘计计划（方方式、时时间、费费用）汇总招聘资资料撰写招聘文文案简单的招聘聘要求及及技巧培培训制作展板落实具体事事宜参会预先筛选收集简历面试方式确确定（专业考卷卷、心理理测试等等）通知应聘人人员接待应聘人人员汇总、发出出录用通通知协调培训主主管，准准备入职职培训办公用品及及其它总经理批准签批经费复试（一定定级别）批准（一
9、定定级别）其它部门填写招聘申申请表撰写职务说说明书提出参加招招聘人员员名单，接接受简单单培训专人参会预先筛选提供专业考考题复试提出录用建议支持文件人力资源源规划招聘申请请表职务说明明书应聘人员员登记表表面试评定定表录用通知知书招 聘聘 管 理 制 度绩效管理流流程 （XZZ-RLL0022） 流程岗位制定工作计计划计划跟进与与指导员工自评与与述职绩效评定绩效面谈结果汇总绩效复谈结果运用人力资源经经理审核各岗位位考核标标准督促检查工工作指导导情况，提提出改进进建议指导述职制定述职评评价标准准。参与督促检查审核提出调整建建议督促检查审核绩效改改进计划划，提出出调整建建议。根据考核结结果做做做人事决
10、决策建议议招聘考核主主管核定各岗位位考核标标准督促检查工工作指导导情况组织述职报报告会参与督促检查收集督促检查审核绩效改改进计划划，提出出调整建建议考核人确定被考核核人工作作目标，批批准被考考核人工工作计划划。填写绩效记记录，进进行绩效效指导参加述职。评定会谈上报执行制定绩效改改进计划划被考核人制定公司个个人季度度工作计计划执行工作计计划自评撰写述职报报告。会谈执行制定绩效改改进计划划其它部门经经理制定部门整整体季度度工作计计划填写绩效记记录，进进行绩效效指导修改工作计计划自评。撰写述职报报告。参参加述职职。评定进行绩效排排序汇总，整理理总经理制定公司整整体季度度工作目目标或重重点调整工作目目
11、标修改工作计计划参加高层述述职。评定进行绩效排排序提出调整建建议审核并批准准人事决决策建议议支持文件绩效记录考核表 绩效记录绩效面谈记录表培训管理流流程 （XZZ-RLL0033） 流程岗位培训需求分分析确定培训需需求拟定培训计计划培训实施培训成果评评估人力资源经经理组织培训需需求分析析工作审核并提出出意见批准计划监督组织评估工工作审核评估结结果培训主管选定具体的的分析方方式及工工具并实实施撰写培训需需求分析析报告拟定培训方方式内容容具体组织落落实制定评估方方式方法法，执行行评估计计划培训师实施参与撰写培培训需求求报告拟定课程方方案或联联系外部部培训资资源具体执行具体实施其它部门相相关岗位位配
12、合填写调查表表参与并提出出意见参加配合填写调查表表总经理批准批准批准经费审核评估结结果支持文件薪资管理流流程 （XZZ-RLL0044） 流 程程岗 位制定薪资原原则与战战略职务分析职务评价薪资调查确定薪资水平与结构构制定薪资制制度岗位薪资核核定薪资异动总经理批准批准职务分分析计划划参与职务评评价批准职务评评价结果果批准薪资调调查计划划及费用用。批准薪资标标准与结结构表批准薪资制制度批准薪资核核定表（一一定级别别以上）批准（一定定级别以以上）人力资源经经理拟定薪资原原则与战战略组织实施，确确定职务务分析方方式方法法组织拟定职职务评价价标准表表。 审核薪资调调查计划划，选择择薪资调调查执行行公司设计薪资标标准与结结构表组织拟定薪薪资制度度审核薪资标标准审批薪酬福利主主管提出薪资原原则与战战略建议议提出职务分分析方式式方法，组织撰写职职务说明明书。拟定职务评评价标准准表，组组织职务务评价活活动制定薪资调调查计划划，搜集集薪资调调查公司司。设计薪资标标准与结结构表拟定薪资制制度核定薪资标标准。并通知当事事人。批示意见培训主管培训职务分分析基础础知识培训职务评评价标准准及方法法其它部门经经理参与，提出出建议配合参与
