行政前台年终工作总结(汇编15篇).doc

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1、行政前台年终工作总结(汇编15篇)行政前台年终工作总结(汇编15篇)行政前台年终工作总结1 古人带兵作战前期尚有“弦上之箭、蓄势待发”作战后也有“温故而知新”。所以我想只有对做过的事情进展总结,才能在往后的工作上能百尺竿头更进一步。现将本次总结如下:一、工作内容1、人事档案整理;2、更新通讯录、花名册;3、接待客户,为客户倒水;4、帮客户订购酒店、火车票;5、登记纸质版、电子版考勤表;6、每天下班之前通知第二天的早会;7、在赶集网上刷新简历/通知面试;8、打印资料,包括加盟合同、赠送清单等;9、每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位;10、每月一次到两次清点办公物品、以及购置办公物品;11、经

2、常和主管出去办事以及临时吩咐的事情。二、体会(一)从杂乱无章到有条不紊工作阅历浅、认识面窄,课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差异等等各种因素给我的工作有一定的难度,但是通过一段时间的工作,根本上都可以熟悉前台的工作,例如对于总经理以及招商部同事所需要的_可以立即打樱刚开场对于电脑上存在多份一样的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙脚乱、工作内容没可以分主次、轻重、缓急。最后找个空闲的时间把以前所学到的文档管理课程的电子档归档方法,判断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时,就会有一种油然而生的成就感,自豪感。

3、即使是在这段过程当中,会有文件涉及范围广,也由于是新手,心里总觉得任务多,而且是自己的时间安排不合理;常常弄得焦头烂额的。20天的工作时间,终于让自己的工作井然有序地进展。(二)从囫囵吞枣到不求甚解在行政人事部部门里,由主管带着着我们开展各项的工作。刚刚开场的工作,有点囫囵吞枣,像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小过失,这些的小过失给自己的工作上带来了很大的教训,所以只有不求甚解,才可以准确地、明确地、详细地把握好上级的指示。同时也只有主动地向上级问:“还有什么事情需要我去忙的?”“这件事情需要什么样的要求?”也只有这样,才可以更加快速地进步自己

4、的工作效率,工作的成效。(三)独挡一面不如团结一致俗话说“滴水不成海,独木不成林”,所以每个工程的圆满的完成必需要有一个“人心齐,泰山移”的团队小组。在行政人事部门里,有许许多多琐碎的杂事,例如要注意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购置物品等、喂养鱼食等等。整个部门虽然只有三个人那么少,但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理,在主管的指示下,我们两个下属分工合作,只为了把工作做得更加全面和到位,力争到注意整个公司各个同事的需求,为各个部门提供方便快捷的效劳,准备好经常使用到的各种店面资料、结业资料等等。这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的才能以及态度。为了可以使到每一次的工

5、程、每一步的目的、每一个的方案可以圆满完成,会努力地向公司优秀的同事学习,向上级学习有关的工作才能和工作的态度。自己也会牢牢谨记:“三人行,必有我师焉”的名言警句。同时也告诫自己一个人在公司中,不可能是孤立的个体,而是要融入到一个公司的文化当中,只有团结一致,才能更好地完成任务。又是一年春柳绿。走过了三月,迎来了四月。总结三月,方案四月,让自己的行程都在方案当中。不断地进步自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、以及细节等等。与此同时,自己也会不断地要求自己到达更好的层次,找出工作中得缺乏,不满足于现状,不断完善自己,勤于和蔼于学习,努力进步分析p 和考虑问题的才能,加强自己各方面的才能,工作时

6、会更加主动付出,但凡都会出于真心,以大局为重,共事多沟通,交往互相尊重,互相信任,互相支持,时刻牢记团队的力量。行政前台年终工作总结2 即将过去的领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。前台是展示公司的形象、效劳的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的效劳,从前台迎客开场,好的开场是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。一、努力进步效劳质量认真接听每一个 ,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予 转接同时做好工作。客户参观时我将

7、时刻注重保持良好的效劳态度,将热情的接待。在适宜的环境下向客户宣传公司文化,巧妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于 技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速开展。二、注意前台的卫生和形象按时提醒卫生人员清扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三、做好文具采购工作学习一些采购技巧。理解所采购文具的市场价格,对现有的供给商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供给商。从中挑选物美价廉,效劳周到的供给商。为公司节约

8、每一分钱。保持有两家以上的固定的供给商。四、做好仓库管理按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。五、以大局为重,不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间,假如公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为x的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多理解公司的根本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。虽然前台的工作有时是比拟的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教

9、导和公司给予我的时机,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!行政前台年终工作总结3 光阴飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。一、前台接待方面20xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次。二、会议接待方面1、外部会议接待参与接待了xx全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、xx分公司与xx分公司共同召

10、开的经营分析p 会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的效劳,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,效劳礼物等相关知识,积累了很多的经历。2、内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的效劳。一年来,共安排内部会议500次以上。3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提早半小时准时翻开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提早进展会议预约,呼叫各终端,确保每个县

11、区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作在这方面,严格按照公司要求,周一汇总搜集报销单据,周二找领导签字后录入xx系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作20xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、行政库管理等工作。至xx月底,共接待公安查询xx次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件xx份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息xx篇,采编xx之窗x期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联络维修网点

12、,进展电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。五、其他工作在完本钱职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx诚信演讲活动中获得第一名;xx诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的缺乏在工作中主动性缺乏,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。七、20xx年工作方案1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协

13、调好内外部关系,多为领导分忧解难。2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经历,进步接待程度,提升公司形象。3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。行政前台年终工作总结4 来到公司已经有三个月了,公司规定三个月后转正,我三个月中,一直都努力工作,完成工作任务,做好自己行政前台的工作。下马是我这段时间的工作总结。一、努力工作,坚守岗位我自从担任行政前台工作以来一直都秉持之,努力工作的理念,没有一刻放松,坚持完成自己的每一份工作任务,时刻牢记自己的责任。想要做好工作也遇到了很多的困难,我经常会因为在工作的时候没有完成任务加班,因为我知道,假如我如今不努力好

14、好打好根底,以后工作将无比困难,将便的非常辛苦,我来到工作岗位就必需要做好自己的任务把自己该做的事情做好,不做任何的逃避。工作不易需要珍惜,做好工作才是对工作的珍惜,我在工作中坚持完成任务,把每天的工作完毕后我才会放松,其他时间只要在上班绝不会有丝毫的懈怠,工作是不容我们无视的,要足够重视工作,要做好工作的任务才行,我知道每一份工作的需要我们的努力我们的付出才行,热爱工作,愿意为工作付出努力,愿意去做好工作,坚持做好每一天的工作任务,积极努力的做好自己的事情。二、学习才会进步每个岗位都有很多知识需要我们去总结需要我们去做好,没有任何人可以不学习,不进步就做好自己的工作的,想要做好这一切学好学习

15、,需要努力,在工作中学习,我在工作中会遇到很多的问题,这些问题都是亟待解决的,为了不影响自己的工作我就会在工作的时候记录好问题,然和下班后空闲时间解决问题,不会把问题留存,以更快的速度解决才是最好的,把问题与工作结合让我可以加深印象,向人请教,网络查找等方式也是不可少的学习方法也是我常用的。三、团结努力工作不可能一个人就能作好,还需要所有人团结,配合,假如不团结,不共同努力只会让工作复杂化,让本来简单完成的事情,无法完成,团结可以减少我们工作时间,让我们的工作大大加快,我在工作的时候就是团结各个同事,与他们建立友谊,保持联络,有需要的时候及时向他们寻求结果,责任我顺利的度过了是哪个月的试用期时

16、间。四、文明礼貌作为行政前台,接触的人比拟多,因此礼貌是必须的,良好的礼貌会让人开心,会让人感到重视,更是可以拉近彼此间隔 ,是的其别人感受到公司的好心,公司的文化,给人感觉公司是形象高大。传播公司的声誉非常好,文明有礼的接待更让人们承受。文明有礼既展现公司形象,又展现个人素质。我工作以来一直都是文明接待,礼貌答复,从来没有惹其他客户生气会站在别人的立场上考虑,会用自己的手段去赢得客户的认可。三个月完毕,是新的开场,在以后工作时我进继续努力,已经坚守努力工作。行政前台年终工作总结5 岁月如梭,转眼又快迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导及同事的关心和热情的帮助下,顺利完成了前台行政文员相应的工作。来到公司已有半年时间,在这半年的时间我学

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