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1、商场营销活动方案汇报人:目录01活动背景与目标03活动时间与地点04活动内容策划05活动执行与监控06活动效果评估与总结02活动主题与创意活动背景与目标01商场经营现状商场客流量下降,市场竞争激烈商场品牌老化,缺乏吸引力商场促销活动效果不佳,顾客参与度低商场经营成本上升,利润空间压缩消费者需求分析消费者需求:了解消费者的购物习惯、喜好和需求市场调研:通过市场调研了解消费者的消费行为和偏好消费者画像:根据消费者需求分析,建立消费者画像营销策略:根据消费者需求分析,制定相应的营销策略活动目的与预期效果提高商场知名度和美誉度吸引更多顾客前来购物,增加销售额增强顾客忠诚度,提高顾客满意度促进商场与品牌
2、之间的合作,提高商场竞争力营销目标设定提高商场知名度和美誉度吸引更多顾客前来购物增加商场销售额和利润提升顾客满意度和忠诚度活动主题与创意02活动主题确定目标客户群体:明确活动的目标客户群体,如年轻人、家庭、老年人等。活动目的:确定活动的目的,如提高品牌知名度、增加销售额、吸引新客户等。活动形式:根据目标客户群体和活动目的,选择合适的活动形式,如打折促销、抽奖活动、体验活动等。活动主题:根据活动形式和目标客户群体,确定活动的主题,如“夏日狂欢”、“家庭日”、“老年健康日”等。创意元素融入结合节日、季节、热点事件等元素进行创意设计运用色彩、图案、文字等视觉元素进行创意表达结合商场特色、品牌特点进行
3、创意策划运用互动、游戏、抽奖等元素增加活动的趣味性和参与度视觉设计与宣传物料设计风格:简洁、时尚、大气色彩搭配:鲜明、对比强烈、易于识别宣传物料:海报、宣传册、易拉宝、广告牌等宣传渠道:社交媒体、网络广告、户外广告等线上线下联动线上活动:通过社交媒体、电商平台等渠道进行宣传和推广线下活动:在商场内举办促销活动、路演、展览等线上线下互动:通过二维码、优惠券等方式实现线上线下的互动和引流线上线下融合:将线上和线下的优势相结合,提高营销效果活动时间与地点03活动时间安排活动时间:2023年1月1日至2023年1月3日活动地点:商场一楼中庭活动流程:a.1月1日:开幕式,邀请嘉宾致辞 b.1月2日:商
4、品展示,提供免费试吃、试用 c.1月3日:闭幕式,抽奖活动,发放礼品a.1月1日:开幕式,邀请嘉宾致辞b.1月2日:商品展示,提供免费试吃、试用c.1月3日:闭幕式,抽奖活动,发放礼品注意事项:活动期间,请遵守商场规定,保持秩序,注意安全。商场内部布局规划入口处:设置醒目的指示牌,引导顾客进入商场主通道:设置宽敞的主通道,方便顾客行走和浏览商品商品陈列区:根据商品类型和品牌进行分区,方便顾客选购休息区:设置舒适的休息区,供顾客休息和交流收银台:设置多个收银台,减少顾客排队等候时间安全出口:设置多个安全出口,确保顾客安全疏散外部宣传渠道选择社交媒体:微博、微信、抖音等网络广告:百度、谷歌等搜索引
5、擎广告户外广告:公交车站、地铁站、商场外立面等传统媒体:报纸、杂志、电视等场地布置与氛围营造场地布置:根据活动主题和品牌特点,设计独特的场地布置,如使用主题色、布置主题元素等。氛围营造:通过音乐、灯光、道具等元素,营造符合活动主题的氛围,如使用欢快的音乐、明亮的灯光、主题道具等。互动环节:设置互动环节,如抽奖、游戏等,增加顾客参与度,提高活动氛围。宣传推广:通过线上线下宣传推广,吸引更多顾客参与活动,提高活动知名度和影响力。活动内容策划04促销活动设计打折促销:商品打折,吸引消费者购买满减优惠:满一定金额减一定金额,刺激消费者购买更多商品买赠活动:购买商品赠送礼品,提高消费者满意度抽奖活动:购
6、买商品参与抽奖,增加消费者购买兴趣会员积分:会员消费积分,积分可兑换商品或抵扣现金,提高消费者忠诚度限时抢购:限时抢购商品,营造紧张氛围,刺激消费者购买欲望互动环节安排抽奖活动:设置抽奖环节,吸引顾客参与游戏环节:设置互动游戏,增加顾客参与度和趣味性问答环节:设置有奖问答环节,提高顾客参与度和互动性体验环节:设置产品体验环节,让顾客亲身体验产品特点和优势会员权益提升积分兑换:会员积分可以兑换商品或服务折扣优惠:会员享受购物折扣优惠专属活动:会员参加专属活动,如会员日、会员专场等优先购买权:会员享有优先购买新品、限量商品的权利售后服务:会员享受更优质的售后服务,如免费维修、免费送货等跨界合作与资
7、源整合跨界合作:与不同行业、领域的企业或品牌合作,实现资源共享、优势互补资源整合:整合商场内外部资源,包括场地、设备、人员等,提高活动效果合作形式:包括联合推广、联合举办活动、联合开发产品等资源整合方式:包括资源共享、资源优化配置、资源互补等活动执行与监控05活动流程制定确定活动目标:明确活动的目的和预期效果制定活动计划:包括活动时间、地点、参与人员等准备活动物资:包括宣传资料、礼品、设备等活动执行:按照计划进行活动,确保活动顺利进行活动监控:实时监控活动进展,发现问题及时解决活动总结:活动结束后,对活动效果进行评估和总结,为下次活动提供参考人员分工与培训活动策划人员:负责活动策划和方案制定活
8、动执行人员:负责活动执行和现场管理活动监控人员:负责活动监控和效果评估培训内容:活动流程、操作规范、安全知识等培训方式:现场培训、在线培训、模拟演练等物资准备与采购确定活动所需物资清单,包括宣传物料、礼品、设备等联系供应商,获取报价和样品,进行比价和筛选签订采购合同,明确物资规格、数量、价格、交货时间等跟踪物资采购进度,确保按时交付,避免影响活动执行活动进度监控与调整制定详细的活动进度计划,明确每个阶段的目标和任务定期检查活动进度,确保活动按计划进行收集活动过程中的反馈信息,及时调整活动策略和方法建立应急机制,应对突发事件和问题总结活动执行情况,为后续活动提供参考和借鉴活动效果评估与总结06数
9、据分析与效果评估收集数据:收集活动参与人数、销售额、客户满意度等数据数据分析:分析数据,找出活动效果与预期目标的差距效果评估:根据数据分析结果,评估活动效果总结与改进:根据效果评估结果,总结活动成功与不足之处,提出改进措施消费者反馈收集问卷调查:设计问卷,收集消费者对活动的评价和建议社交媒体:关注消费者在社交媒体上的评论和分享,了解活动效果销售数据:分析活动期间的销售数据,了解活动对销售的影响客户回访:通过电话或邮件等方式,了解消费者对活动的满意度和意见活动亮点与不足总结活动亮点:a.吸引大量客流,提升商场知名度 b.增加销售额,提高商场盈利能力 c.增强顾客忠诚度,提高顾客满意度 d.提升商
10、场品牌形象,增强市场竞争力a.吸引大量客流,提升商场知名度b.增加销售额,提高商场盈利能力c.增强顾客忠诚度,提高顾客满意度d.提升商场品牌形象,增强市场竞争力不足之处:a.活动策划不够完善,存在一些漏洞 b.活动执行过程中出现一些失误,影响活动效果 c.活动宣传力度不够,未能吸引更多潜在顾客 d.活动结束后未能及时进行总结和反馈,影响后续活动策划和执行a.活动策划不够完善,存在一些漏洞b.活动执行过程中出现一些失误,影响活动效果c.活动宣传力度不够,未能吸引更多潜在顾客d.活动结束后未能及时进行总结和反馈,影响后续活动策划和执行后续改进与提升方向收集顾客反馈,了解活动效果分析数据,找出活动成功和失败的原因制定改进措施,提高活动效果总结活动经验,为下次活动提供参考感谢观看汇报人: