人力资源管理学习材料

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1、一、名词解释1、人力资源：是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括 知识、技能 经验、品性与态度等身心素质。2、人力资本：是指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。3、人本管理：是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的 基本状况来进 行管理的一种较为普遍的方式。4、人力资源成本：是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使 用、保障必要 的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。5、职务：是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。6、职务说明书

2、：是对某一职务或某一职位工作职责权限及其任职资格等其它内容的全面的说明。7、工作评价：又称职务评价，即依据工作分析的结果，按照一定标准，对职务的性质、强度、责任、复 杂性及所需资 格条件等因素的程度差异，进行综合评估的活动。8、招聘：是“招募”与“聘用”的总称，意指为企事业组织中空缺的职位寻找合适人选。9、培训：就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范 的过程，是由 企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。10、薪酬制度： 也称工资制度， 是指与工资决定和工资分配相关的一系列原则、标准和方法。11、社会保障制度：是指社会成员因年老、疾病

3、、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从 国家、社会获 得一定的经济帮助的社会制度。12、劳动合同：就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权力和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动 关系的法律凭 证。二、选择题1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（A ）A .成年人口观 B在岗人员观C人员素质观2、人力资源与人力资本在（C）这一点上有相似之处A品性B态度C经验D能力3、具有内耗性特征的资源是（ B ）A自然资源B人力资源C矿产资源4、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。 ” 这 一概念属于（ A）A过程揭示论B.目的

4、揭示论C现象揭示论D综合揭示论5、 人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B）A.内容上B.观念上C.工作程序上6、 以“任务管理” 为主要内容的泰勒的 “科学管理原理” ，是在哪种人性假设基础上提出来的？ （A）A. 经济人B.社会人C自我实现人D.复杂人7、 “社会人”人性理论假设的基础是什么？（D）A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论C马斯洛的需要层次理论D霍桑试验8、 以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（A）A职工B环境C文化D.价值观9、 期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（B）A内容型激励理论 B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合激励理论10、通常

5、制约人们士气、 创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？ （B）A.组织外部环境B.组织内部环境C物质环境D人文环境11、某企业对 10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了 5000 元费用，请问这笔费用应 从人力资源成本的哪个项目中列支？（ B）A获得成本B开发成本C使用成本D保障成本12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（ B）A预测未来的人力资源供给B预测未来的人力资源需求C供给与需求的平衡D制定能满足人力资源需求的政策和措施C)13、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容

6、？(A .体质B .智力C.思想D .技能14、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己” 。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？ (A ) A 资源 B .成本 C .工具 D .物体15、任何一个人都不可能是一个“万能使者” ，这是针对谁来说的？( C)A .对企业决策层 B .对人力资源管理部门 C .对一般管理者 D .对一个普通员工16、 把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？(C)A 自我中心式、非理性化家族管理B 以人为中心、非理性化家族管理C.以人为中心、理性化团队管理D 自我中心式、理性化团队管理17、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力

7、实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管 理”模式的 什么特点？( B)A .圭寸闭式的自危表现B .开放式的悦纳表现C.圭寸闭式的悦纳表现D .开放式的自危表现18、“好吃懒做、唯利是图” ，符合下面哪种思想假设？( A)A . “经济人”假设 B. “社会人”假设 C. “自我实现的人”假设 D .“复杂人”假设19、 主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想？ (B)A . “经济人”假设 B. “社会人”假设 C. “自我实现的人”假设 D .“复杂人”假设20、 下面哪一项不是人本管理的基本要素？(D)A .企业人B.环境C .文化D .产品21、 与员工同甘共苦、同舟共

8、济，反映了人本管理哪方面的基本内容？ (D)A .人的管理第一 B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D .培育和发挥团队精神B)22、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？(A .动力机制B .压力机制C.约束机制D .环境影响机制23、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系 统的哪项活 动？（ D）A .人员档案资源B .人力资源预测C.行动计划D.控制与评价24、在 P=F（ SOME ）模式中的函数指的是哪个变量？（ A）A .绩效B .技能C .激励D .机会与环境25、 马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理

9、论？（A）A.内容性激励理论B .过程性激励理论C.强化性激励理论D.归因性激励理论26、人力资源管理科学化的基础是（ AB ）A.工作评价B.工作分析C岗位设计27、适合于流水作业岗位的任务分析方法是（ A）A.决策表B语句描述C时间列形式D任务清单28、工作分析中方法分析常用的方法是（ C）A.关键事件技术B.职能工作分析C问题分析D.流程图29、管理人员定员的方法是（ C）A设备定员法B效率定员法C职责定员法30、 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C）A因素分解法B因素比较法C.排序法D.评分法31、 影响招聘的内部因素是 （A）A 企事业

10、组织形象 B 劳动力市场条件 C 法律的监控32、 招聘中运用评价中心技术频率最高的是 （B ）A 管理游戏B 公文处理C.案例分析33、 甑选程序中不包括的是 （B）A 填写申请表 B 职位安排 C 寻找候选人34、企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做。（ A）A 岗前培训 B. 在岗培训 C. 离岗培训 D. 业余自学35、 在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（B）。A.讲授法B.研讨法C角色扮演法D案例分析法36、岗位培训成本应属于下列哪种成本？（ B）A 获得成本B 开发成本C.使用成本D 保障成本37、推孟教授提出正确计算

11、IQ 的公式是（ A）A IQ=（心理年龄/实际年龄）X 100 B IQ=（实际年龄/心理年龄）X 100C. IQ=（心理年龄X实际年龄）X 100 DIQ=（实际年龄-心理年龄）X 10038、 各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（C）A 纸笔测验 B 量表法 C 投射测验 D 仪器测量法39、 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B）A .联想技术 B .构成技术 C .表现技术 D .个案分析技术40、检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（ A）A 信度 B 效度 C 误差 D 常模41 、让秘书起草一份文件这是一种（ A）A .任务B

12、 .职位C.职务D .职业42、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的 评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（ B）A 绩效评估B 职务评价C.人员的选拔与使用D.人力资源规划的制定43、 “人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（C）A 组织结构的设计 B 人力资源规划的制定C.人员的选拔与使用D 培训计划的制定44、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（D 人力资源保障成本A 人力资源的获得成本 B 人力资源的开发成本 C 人力资源的使用成本45、通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪

13、一阶段？（A）A 准备阶段 B 实施阶段 C .选择阶段 D 检验效度阶段46、拟定招工简章，进行“安民告示” 。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（B）A 筹划与准备阶段 B 宣传与报名阶段 C 考核与录用阶段 D 岗前教育与安置阶段47、工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策 略？（ BA日常工作B按细节说明的工作C.工作操作程序有变化D计划和操作复杂的工作48、按照考评范围与内容来分，可分为（ A）A.单项考评B.自我考评C.诊断性考评49、 考评对象的基本单位是（A）A考评要素B考评标志C考评标度50、员工考评指标设计分为（C）个

14、阶段。A .4 B.5 C.6 D.751、下列方法中不属于考评指标量化的方法是（ B）A加权B标度划分C赋分D计分52、相对比较判断法包括（ A）A 成对比较法 B 回忆印象评判法 C 加权综合考评法 D 目标等级考评法53、基本工资的计量形式有（ B）A .基本工资和辅助工资 B .计时工资和计件工资C.岗位工资和技能工资D 定额工资和提成工资54、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（ C）A .依靠体力劳动和手工操作进行生产 B .劳动成果容易用数量衡量C.产品数量主要取决于机械设备的性能D.自动化、机械化程度较低55、 下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A）A 同一岗位技能要

15、求差别大B 生产专业化、自动化程度低C.同一岗位技能要求差别小D .不同岗位之间劳动差别小56、 可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C）A .劳动责任大小B .劳动条件好坏C.工龄或技术熟练程度D .劳动贡献大小57、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A） A. 岗位工资B .奖金C.结构工资D .浮动工资58、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（ D）A .绩效工资制B .岗位工资制C .技能工资制D .结构工资制59、下列奖金哪些属于长期奖金（ C）A .超额奖B.成本奖C.员工持股计划D .合理化建议奖60、在贯彻按劳取酬原则时， 需要以哪种劳动为主要依据， 同时考虑哪几种劳动来进行分配 （ A）A .物化劳动；潜在劳动