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1、论语言与交际的关系在当今社会中，交际变得越来越重要。交际的方法多种多样，但 每种方式都离不开语言。面对不同的对象，怎样开始交谈？怎样结 束？怎样表达感谢？怎样表示拒绝？都是一门艺术。语言是一种特殊 的社会现象，是人类的思维工具和最重要的交际工具，是一种音义结 合的符号系统。语言在社会交际中具有非常重要的作用，是人类社会 的最重要的交际工具。人们通过使用用语言进行交际，交流思想，以 便在认知现实、改造现实的过程中协调相互之间的行为，以取得最佳 的效果。一、语言的涵义（一）语言的定义一般来说，各个民族都有自己的语言。语言是进行思维、反映思想、表达情感、记录思 维成果的工具。 语言 是人类最重要的交
2、际工具，是人们进行沟通交流的各种表达 符号。人们借助语言保存和传递人类文明的成果。语言是民族的重要特征之一。 语言是人们交流思想的媒介，它必然会对政治、经济和社会、科技乃至文化本身 产生影响。二）语言的组成部分作为人类交流思想、传递交流信息的交际工具，语言借助声音这 种可以感知的物质形态，才能使语言成分物质化，无形的意义才能够 被传递、接收、辨别和理解。所以，语音是语言的物质外壳，语汇是 语言的建筑材料，语法是组词造句的规则，语义是语言形式的表达内 容，文字是语言的书写符号系统，以上几方面有机组合起来，构成语 言，成为人类生活中必不可少的内容。（三）语言的特性文化背景和情境的不同，使被选用的交
3、流方式存在差异，这些差异，就是语 言特色形成的基础。这些差异中，常见的有书面语和口语的差异，文体的差异， 不同学科语言习惯的差异，地域文化及语种的差异，等等。在程序语言中，由于 不同的架构，使程序语言间也存在语言特色。人类语言是一种具有音节区别的声 音符号体系;与本能相关的声音较少,发音和语句在结构上具有逻辑性；具有自由 模仿其他声音的能力；在没理由外部刺激的情况下也能自主发声；能够自主地赏 娱音声的节奏和韵律（四）语言的起源语言是人类文化，人类文明，人类进化的重要支柱。语言代表了一种交往， 代表了一种同类关系和内心的独表。语言是划分人类与其他动物鸣叫的分界，语 言是人类智慧的体现。在远古时代
4、，人类的祖先并不会说话，他们只会用动作、 表情以及叫声来传递一定的信息，彼此交际，后来随着社会发展以及人类的发音 器官和思维器官的不断进化，人类才逐渐有了语言。人类的语言在萌芽阶段是纷 繁复杂的，具有模糊、不稳定、随意性等特点。但人类的语言是不断丰富不断发 展起来的。人类语言从简单到复杂，是人类进化步伐的必然投照。五）语言发展的特点语言依存于社会，社会交际活动的需要是语言产生、存在和发展的基本条件。社会的进步会推动语言的发展，社会的分化和统一、社会之间的接触也会推动语言的发展演变。语言发展变化呈现出各种各样的特点.有些特点是属于某一具体语言的,有 些特点则是所有语言所呈现出的共同特点. 渐变性
5、、不平衡性、相关性和规律 性.1. 语言发展变化的渐变性渐变性是指语言逐步发展演变的，不允许采用突变的方式一下子发生巨大的 变化。语言是全体社会成员必不可少的交际工具，这一根本属性决定它必须是稳 固的，不能以突变的方式演变和发展。但在社会变化的推动下，又不能一成不变。语言的交际职能决定了它不可能采取突变的方式,而只能采取渐变的方式. 语言的发展变化,是由语言新质要素的长期积累和旧质要素的逐渐衰亡来2. 语言发展变化的不平衡性语言的发展变化 是不平衡的.第一,语言系统发展变化不平衡。所谓不平衡 性，主要指在语言内部的不同组成部分之间以及在不同的地域之间，语言发展演 变的速度和方向是不一致的。在语
6、言各子系统中,词汇系统的发展变化最快, 语法 的发展变化就要慢得多,语音发展变化的速度也较为缓慢. 当社会变革较为剧烈、 社会发展的步伐较快、社会思维较为活跃、不同文化的接触较为频繁的时期,语 言发展变化的速度就会快一些。各种方言形成之后,在发展变化的速度和方向上 也不是完全同步的。3. 语言发展变化的相关性 语言是由若干个子系统构成的大系统.在这个大系统中,各种语言单位和各种 语言规则,都以各种各样的方式相互关联着,因此,每个语言单位、每种语言规则的 发展变化,都是相互关联的.也就是说,某一语言单位或某一语言规则的发展变化, 也会引发与之相关的语言单位或语言规则发生或大或小、或直接或间接的相
7、应的 发展变化：4、语言发展变化的规律性语言的发展变化具有一定的规律性.不同的语言,其发展变化可能遵循不同的 规律,同一语言在不同的时期和地区,可能会有不同的发展变化规律,语言的各个 子系统也可能有自己不同的规律,但是,语言的发展变化具有一定的规律性,这一 点是共同的.二、语言与交际的关系（一） 了解人际交往中语言艺术的必要性在交际活动中，语言的表达作用，集中体现在语言活动的整个过程中。从某种意义上讲，交 际过程，实际上就是人们的心理活动过程。说和写，听和看，既是语言沟通情境的行为，又 是人们相互间心理活动的反映，是人们的心理构成的重要成分这是由于人的情绪和情感体验 是借助于面部表情、动作姿态
8、、语言和语调的参与交际和沟通来实现的。进行交际活动始终， 可以充分展示交际者的语言心理。所以，在交际过程中，要重视言语交际的艺术。思风发于胸臆，言泉流于唇齿。会说话的人类区别在于其他一切动物的根 本属性，也是人与人之间交际的最基本条件。但会说决不是人的先天本能，事 实上，在生活中的口语表达千差万别,即便一样有着良好的主观愿望，有人说话 优雅得体，而有人说话令人厌烦。刘勰在文心雕龙中说, 虽精义曲隐, 无伤其正言;微词婉晦，不害其体要。体要与微词偕通，正言共精心并用。” 古人云：听君一席话，胜读十年书。人们困扰于在交往中不会沟通，不知用什么言语去说话，学好言语交 际对于我们日常生活中的人与人之间
9、的相处，提高我们的言语交际能 力会起到很重要的帮助。所以需要我们每个人在平常生活中千万不要 放过任何可以锻炼的机会，通过在与人沟通与交流的过程中不断地磨 练，提升，从而达到一种升华。许多人际交往高手都表示，做人能否 得心应手，说话重要的是技巧，高超的说话技巧往往能攻陷人心。人 心，就是指每个人内心的需求与自身弱点，就是攻心的目标。做人做 事，如果不懂人心，即便你口若悬河、煞费周章，也可能南辕北辙、 毫无效果：如果懂得人心，可能需付出一点点，便能打动对方、化敌 为友、迎来柳暗花明又一村。一个人学会了在合适的地点，对不同的 人说适宜的话，往往会给对方留下一个好的印象，让别人对你有个好 的印象之后才
10、能真正的而在当今社会，一个人的语言水平、言语行为 和言语交际能力，完全可以体现出他的道德修养的深与浅，人格教养 的好与坏，个人能力的高与低。 这个社会缺少了语言，就成了无声 的世界，人与人之间的交流就变得异常困难，但是芸芸众生又都在苦 恼一件事情，到底应该怎样去说话，在言语交际的过程中应该注意哪 些，才可以让我们说的话更加的得体，更加合理。（二）人际交往中语言艺术的意义语言是一种纽带。任何一种语言，除了表情达意的功能，还能起到消除误会、 拉近距 离、增进相互了解的作用。在人际交往中，语言更是不可或缺的重要工 具。大的方面，得体的语言、艺术的语言在政治、外交上有着重要作用。它不 仅体现了发言人的
11、自身素质，还体现了这个国家的形象，对增进国家间的友谊、 信任度、加强合作、共同发展 具有重要意义；小的方面，在我们的学习生活中， 与同学、老师建立良好的关系是必须的，沟通又要用到语言，说的话恰当才能 交到更多好朋友，才能得到老师更多的帮助，从而把学习搞好。将 来走上社会， 找工作、应聘时也需要推销自己，这时候的语言尤为重要，讲的好，你就能从 几 十万的应聘者中脱颖而出，找个好工作，讲的不好就只能被淘汰，想想，在竞争 如此激烈的今天，表达能力不过关，如何能行？然而，在现实生活中，存在着 许许多多交流的问题。这些问题如果不及时处理，将来对我们的未来、对社会 和国家的未来都会产生很大的不良后果，也可
12、以说是人生的一大遗憾。因此， 对于人际交往中的语言艺术的研究非常重要且必要。一个人带给别人的印象好坏， 除了外表的仪态之外，最重要的就是谈吐说话的表现。一个会说话的人，不管走到哪里总是 成为众人瞩目的焦点。当然，这也使得他们在人群中容易快速成为意见领袖。理由很简单， 由于他们在表达时的反应敏捷，思想与意志主宰了全场，加上他们的斡旋能力更是超群，所 以能解决别人不容易解决的问题。（三）语言交际艺术要素自古至今，语言充满着独特的魅力和无穷的力量，它作为人际交流必不可少的工 具在人类历史的长河中一直发挥着不可替代的作用。言谈作为一门艺术，也是个人 礼仪的一个重要组成部分。人们借助语言保存和传递人类文
13、明的成果。每 个人在很小的时候就开始学习语言，它是我们日常交流和沟通中必不 可少的工具，也是是人类最基本、最重要的一种生存能力和社会行为。 社会的存在和发展不能没有语言，不能没有语言的运用，也不能没有 言语交际活动。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语一句六月寒”，由此可见在交际活动中，语言 始终起着重大作用，而交际语言始终起着重大作用，而交际语言则体现在交际语 言的整个活动中。那么在人际交往中如何运用语言艺术呢？1言语得体良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。建立良好的 人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，在生活节奏不断加快，竞争激 烈的当今社会尤为重要。任何人在任何
14、场合说话都有自己的特定身份，也就是自 己当时的角色地位，比如在自己家庭里，对父母，我们是子女，对兄长我们是 兄弟，如果对弟弟、妹妹说话的语气对老人或者长辈说话就不合适了。与您刚认 识的人在一起谈话或与人谈论您不认识的人，最好的办法是从一个话题到另一个 话题地试着说，如果某个题目不行，再试下一个。或者轮到你讲话时可讲述你曾 经做过的事情或想过的事情，修整花园、计划旅行或其他我们已经谈过的话题。 不要对片刻的沉默慌张，让它过去即可。谈话不是竞赛，象跑步一样拼命地冲到 终点。两人会晤，第一个词便是称呼，它既是会晤礼，也是进入交际大门的通 行证。称呼得体，对方会感到亲切、愉悦；称呼不当，对方就会不快、
15、愠怒。交 际中言语也要注意分寸，该说则说，不该说则一句都不说，说到的程度应视对象 和交 际目标而定。赞美对方，说他如何才华出众，伶俐能干，这些恰恰是他的 不足之处，对方的 心理如何， 便可想而知了。 例如某人好不容易才刊登了一篇作品，这时你表示 祝贺， 说他“吃 苦”，“有毅力”，“有一种顽强精神”，这都可以，但如果 以此便夸奖他“作家”，他就感到你 这是嘲讽、讽刺他了。两人辩论问题，对 方从全局考虑，作出某种退让，使问题得以急时解决，这时你诚意地称赞他说： “你的风格真高，实在难得！威廉.詹姆斯说：“人性中最深切的禀质，是被人 赏识的渴望”，林肯也说：每一个人都喜欢人家的赞美。当你出色的完成
16、了工作， 领导的表扬是对自己工作的认可；当学生考得优异的成绩时，发给小红花或者奖 状也是对他学习的认可；特别是工作状态差、学习成绩不好的学生更应该赞美， 如果发现一点进步，就抓住机会表扬，那相当于久逢甘露、雪中送炭，这样的赞 扬更具有意义的。因此，赞美的艺术来源于人际交往的实践中，要真正掌握它， 也只有通过实践。我们应当在人际交往的实践中变得成熟起来。”这种赞美，往往适得其反。既是 真诚地赞美别人，又何必加上一句“实在难 得”呢！2言语真诚其实言语得体也是出于真诚，态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和 沉稳；尊重他人。话说得恰到好处，不含虚假成分，能说不真吗？ “说话浮躁的， 如刀刺人，智慧人的舌头却为医人的良药。”的确，语言的威力何其大。同样从嘴巴说出的 一句话，可能化解一场致命的危机，也可能导致更大的伤害。然而真诚 还有它另外一面， 那就是避免过于客套， 过分地掩饰雕刻，失去心 理的纯真
