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1、管理者的管理内容及权利一、管理的五项工作和五项内容 1管理的五项工作计划做好计划，包括月计划、每天的计划，做到有条不紊.组织。组织生产,在组织生产中应注意如何用好团队的全体成员， 如何坚持严格的团队规章制度协调协调好员工之间的关系，以提高员工的主观能动性和工作积 极性。控制。控制生产的进度、目标。 监督。监督生产的全过程，对生产结果进行评估。2.管理的四项内容 人。对人的管理,也就是对员工的管理。财物。对物品的管理,也就是对生产的管理。物品主要是指生产资 料.信息.对信息的管理包括：生产进度方面的信息，上级给下级下达的 指示,下级向上级反馈的意见等。时间.管理好时间就是处理好事情，管理者应对每
2、天的工作按其轻 重缓急和主次的不同来划分,进行时间管理。一名好的领导者在时间 上是有条不紊的。二、团队的管理原则管理无小事 对于高层管理者而言，其工作原则是“行政长官不过问琐事”，其主 要精力应放在管理企业的战略发展方向、重大政策的调整上.对于一 名管理者而言,根据其定位,要求关注现场工作中的每一个环节，绝不 能有丝毫的疏忽,否则就可能造成某种失误、事故,甚至出现重大的事 故。因此管理者在管理中必须要遵循“管理无小事”的原则.做到事 前布置，中间控制,事后检查。事前要对员工们进行工作布置和重视 讲明注意事项,中间要对团队生产的进度、质量、方向等几个方面进 行恰当的及时控制,事后还要进行检查和总
3、结经验。三、管理者的权力1.权力类型 对于任何一名管理者而言，手中都握有一定的权力，这些权力随着管 理者的职位高低而变化，这一权力称之为职位权力。职位权力分为奖 励权、惩罚权、法定权。奖励权如果部下能按照规章制度进行操作，而且取得了成绩，管理者有权对 其进行物质或精神方面的奖励，目的是激励取得成绩的员工争取做得 更好，另一个更重要的作用是充分发挥他的模范带头作用，以便有效 地带动团队的全体成员都能积极主动地工作，把本职工作做得更好。 管理者的这种权力就是奖励权，这种做法被称为正激励，有人将其形 容为“哄着朝前走”惩罚权员工违规操作,造成了一些失误，或没有服从组织纪律的安排,那么就 要惩罚他,严
4、重的可以将其停职,甚至开除，轻的可以在团队例会上口 头批评一次，或单独对其进行批评，目的是让其按照既定的目标、规 章制度来完成任务,它的目标是正的。这种权力称为惩罚权，这种做 法被称之为负激励,有人将其形容为“打着朝前走”法定权公司和法律中赋予管理者的其他权力,统称为法定权。例如信息处理 权就属于法定权,上级的文件可以根据情况有的向下传达 ,有的暂缓 传达,甚至不传达;下属反映的情况如果管理者能处理，就不必上报， 此外流程改造权,设备更新权,也都属于法定权.非权力因素 同样是一名管理者,为什么有的管理者能够一呼百应，而有的管理者 却使员工口服心不服,甚至当面顶撞,除了职位权力之外，还有一个作
5、用很大的因素非权力因素，影响着管理者的权力。非权力因素与职位权力没有密切的关系,但是非权力因素却能有效地 间接影响着权力因素的运用。非权力因素包括专长权和个人的影响 力。所谓专长权是指懂技术,会管理。个人影响力是现代领导科学中 尤为强调的一种领导能力，它并非强制性的权力，而是指管理者靠个 人的人格魅力影响员工的工作.2.如何提高影响力管理者的个人影响力不是一朝一夕就能轻易形成的,而是靠自己和员 工们的长期共同奋斗形成的,管理者不能期望通过一件事或模仿谁就 能提高自己的影响力，这是一种长期的感情投资。但领导者有了个人 影响力之后,要慎用个人影响力，以免“透支”。当你具备了一定的个 人影响力之后,
6、应在不得不用的关键时刻使用,以应付突发性任务、紧 急事件。古人所说“服人者,德服为上,才服为中，力服为下”，指的 就是这个道理。力服 力服是只靠权力使人服从，是被迫服从。力服的优点是解决问题迅速、 简单,特别是对付混乱局面时尤为有效，缺点是下级容易形成口服而 心不服，不能持久,一旦上级权威减弱,下属便会不服并反抗.才服 才服是以自己的才能引导下属，让其理智地服从,但难于使能力超过 自己的下属成员服从,甚至会遭到有能力下属的藐视.德服 德服是靠自己高尚的人格使下属心服口服，当前尤为强调管理者要以 身作则,有奉献和牺牲的精神。一名管理者只有把以上三者有机地结合起来，才能使自己的管理成 功，才能成为
7、一个团队的灵魂与核心3做个领导型的管理者 现在有不少专家学者对基层管理者非常强调不仅要做好一个一般的 管理者,更要做一个领导型的管理者 ,为什么呢？在这个剧烈变革和 激烈竞争的时代,每个人都会遇到大量的新情况 ,因此需要较强的应 变能力和创新能力，一般意义的常规管理已经无法应付当前的剧烈变 革和激烈的市场竞争 ,而要懂得如何对部下施加影响力 ,要在工作中 不断有所创新，要有非常强的灵活应变能力.美国哈佛大学教授约翰科特说，一支军队在和平年代时只需要常规 管理就可以了,但是一旦进入了战时,则需要很多天才的军事指挥家。 现代企业已经从“和平年代进入了“战时”,企业需要更多的“天才 军事指挥家”,因
8、此现在的管理方式和计划经济时代的管理方式早已 完全不同了，管理工作,尤其是团队管理也要做到与时俱进。四、总结 与高层管理不同，团队管理必须遵循“管理无小事的原则,因此管理 者必须严格做好管理的五项工作和五项内容 ,这是管理者的义务 .同 时，管理者也被赋予了一定的职位权力,管理者利用这些权力,行使团 队管理的职能。但同时我们又常常看到另一种现象：同是一名管理者， 为什么有的管理者能够一呼百应,而有的管理者却只能使员工口服而 心不服,甚至当面顶撞?这就是非权力因素作用的结果。非权力因素与 职位权力没有密切的关系,但是非权力因素却能有效地间接影响着权 力因素的运用。非权力因素包括专长权和个人影响力。一名管理者只 有把职位权力和非权力因素有机地密切结合，才能成为一个团队的灵 魂与核心。
