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1、护理工作例会制度一护理部例会：每周一次（拟定周一上午，有特珠情况顺延），由护理院长主持，护理部正副主任参加。讨论护理部日常工作落实情况;收集基层护理工作计划实施情况，反馈信息，布置本周重点工作。二护士长例会：每月一次，由护理部主任主持。传达上级指示和护理标准，作阶段性总结和布置下一步工作;交流工作经验，对护理质量进行分析及改进。三护理质量控制管理委员会例会：每季度一次，由护理质量控制管理委员会领导小组成员参加，分管院长定期参加，商讨护理质量控制管理的有关事宜，修订护理质量控制的一系列检查标准，反馈科室护理质量控制的实施落实等情况。四民-主生活会/科室质量分析会：每月_次，由护士长召集，做好会前
2、主要议题准备，以民-主的形式畅谈工作、学习、生活等情况及讨论科室问题，展开批评和自我批评，反馈检查存在的主要问题，针对问题提出整改措施。五患方代表座谈会：每月_次，由护士长或其指定的高年资护士召集，也可由经管医师召集，向病人宣传医院制度及健康宣教，听取病人对医疗、护理、饮食、服务态度和其它管理工作的意见和建议，对病人和家属提出的合理意见和建议进行采纳并提出整改措施。护理工作例会制度（二）护士例会是由护士长定期组织召开，科室全体护理人员参加的例会制度。通过护士例会的召开，可以达到传递信息，分析并解决护理安全隐患及护理工作中存在的问题，激励护理人员增强荣誉感及团队协作精神，保证护理质量不断持续提高
3、的作用。1护士例会内容本着充实、实用、适用、高效、受益的原则，例会一般包括文件传达，信息通报，工作讲评，经验交流，隐患查找，倾心交谈等基本内容，并可根据护理工作实际需求增加事故分析、知识讲座、表扬批评等项目。1.1文件传达及时传达国家、卫生部及上级部门相关规定和文件精神，督促全体护理人员做好笔记，重点加强对强制性要求和行业性规定的理解和掌握，强化服从意识、服务意识、行业意识，以促进日常工作行有所规，做有所制，达到依法、规范、科学、有效地展开每一项护理工作。1.2信息通报会前指定专人查阅相关杂志、资料，猎取各种最新的适用信息，包括如医学护理新动态，护理业务新技术及新经验等，利用例会时间进行内容通
4、报，使全体人员了解护理工作发展新动向、新知识、新方法，不断开阔眼界，提高内涵素质。1.3工作讲评护士长进行科室工作阶段性讲评，内容包括工作量汇总，近期工作重点，工作绩效，突出的好人好事及不足等，通过讲评，使全体人员明确工作目标，掌握工作标准，为下一步更好地开展护理工作奠定良好基础。1.4经验交流全体人员参与，本着知无不言，言无不尽，取长补短，共同提高的原则和目的，就护理工作中好的方法、好的经验、好的技术进行总结、交流，以不断提高护士的整体业务和技术水平。1.5隐患查找在经验交流的基础上，分析护理安全隐患，可以就外院或本院以往发生的差错、纠纷及不安全事件，叙述事情经过，共同分析原因，对照自身工作，积极查找问题、深入查找隐患，吸取经验教训、制定防范措施，以对全体护士进行安全教育，增强安全防范意识。1.6倾心交谈要充分利用例会时间让护士倾诉工作和生活中的困难和疑惑，护士长要认真倾听，积极化解，沟通协调，达到信息反馈，互相理解，消除误会的目的，让全体护理人员在交谈中增强归属感、责任感和大局意识。2护士例会的基本要求护士例会作为科室护理工作的一项重要内容，应定期举行（原则上应每周_次），严格纪律，不得迟到、早退，无特殊情况不得请假，并指定专人专本做好例会记录，归档备查。第1页共1页
