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1、电梯应急救援演习方案为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，避免因恐慌和非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全。我单位以决定于2015年 月 日开展电梯应急救援演习，现制定实施方案如下：一、组织机构成立电梯应急救援演练指挥小组总指挥：金文胜组长：唐基斌组员：范贤锋、高峰、曾郭、吴鹏二、参观演习单位肥西县人民医院、安徽创源物业管理有限公司、奥的斯电梯（合肥分公司）三、演习时间2015年 月 日16：00开始四、演习地点住院部4号电梯五、演练内容2015年 月 日16:00，住院部4号电梯在用使用中突然出现断电故障，电梯被迫停运，3名乘客被困电梯中。乘客立
2、即按下了电梯内的报警按钮，与监控室人员取得联系。监控室立即通知工程部和安保部及维保单位电梯困人相关情况，工程部和安保部及维保单位3分钟内赶到现场进行救援。维保单位用三角钥匙将电梯门打开将被困人员解救出来。在解救过程中，监控室人员通过电梯对讲持续安抚被困人员，并及时将被困人员情况告知现场救援人员。安保人员在4号电梯一层门放置伸缩带进行围挡。被困人员解救出来后，电梯安全管理员对被困人员进行询问安抚，工程部及维保单位对电梯进行检查，确保无异常情况后，电梯重新运行。六、演练步骤1、2015年 月 日16：00，总指挥金文胜宣布：“2015年肥西县人民医院电梯应急救援演习开始。” 2、工程部张后能将住院
3、部停止在2层的4号电梯进行断电。3、被困人员按报警按钮，说：“电梯故障，请救援。”整理为word格式4、监控室接报警电话并调取4号电梯监控说：“您好，您是被困电梯了吗？” 被困人员说：“电梯不动了，我们两人被困。”监控室说：“您不要进行任何操作，不要紧张，我通知工程部尽快进行救援。”被困人员说：“好的。”5、监控室用对讲机通知工程部和安保部及维保单位4号电梯困人，并通过监控观察电梯内相关人员情况，持续对轿厢人员进行询问安抚，并通知住院部安保人员对楼4号电梯二层门口用伸缩带进行围挡。6、工程部和维保单位接到困人通知后，3分钟内到达现场，进行救援。到达现场后通知监控室：“工程部已经到达现场，开始解
4、救被困人员，请用监控观察轿厢内人员情况。”监控室持续将轿厢内情况报工程部。7、成功解救被困人员后，电梯安全管理员对被困人员进行询问安抚。工程部报监控室：“人员已经成功解救，被困人员无任何异常情况，我们正对电梯进行检查。”监控室：“知道。”工程部报监控室：“我们已经对电梯进行检查，无异常情况，可以恢复使用。”监控室：“知道，住院部安保人员将2层伸缩带撤回原位。”总结：此次演习，员工反应速度还算比较迅速，从监控人员第一时间接到乘客被困电梯的求救信号到工程人员至住院部2层到手动解救乘客，时间上把握的比较好，也符合演练的要求。但也发现诸多问题如下，在今后的演习中要加以排除：1、由于手动平层不经常实施，电梯钢缆的标志不够清楚，造成视线上比较模糊。应该立即进行黄色油漆修补。2、乘客被困后，监控室对乘客的解释和安抚工作不够耐心。要尽量告知客人不要着急，正在解救。3、在解救过程中，员工互相之间的通话声音太响，造成周围其他客人的恐慌与不安。这也要再今后的培训工作当中加强督导。 友情提示：本资料代表个人观点，如有帮助请下载，谢谢您的浏览！ 整理为word格式
