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1、绩效管理方法一、 绩效管理目的1、激发员工工作主动性，提高工作效率与工作质量；2、加强员工对个人绩效管理，改善工作，提高组织的绩效；3、帮助员工个人客观的相识自我，发掘潜力，提高实力；4、加强员工上下级之间的沟通；5、建立激励机制，为奖惩、晋升、调职、员工培训等人事决策供应依据。二、绩效管理委员会 1、考核委员会的职能：绩效考核方案的审批、绩效考核的推动、组织、实施和监督、对绩效考核结果的保密； 2、负责人： 研发部部门经理 3、成员： 项目经理、质量管理经理，架构师 三、绩效管理内容（一）绩效安排1、绩效安排内容：11员工在本次绩效期间内所要实现的工作目标和各项工作目标的权重；12员工完成工
2、作目标所产生的工作成果；13详细衡量工作成果的内容和标准；14通过工作日志等获得员工工作成果的信息；2、工作目标制订原则：21部门（项目）负责人和员工个人应结合组织目标制订员工个人目标，并与组织目标保持一样；22部门（项目）负责人应将组织目标精确清楚地告知员工，并协作、帮助、指导员工制订合理的工作目标；23每个工作目标都应有可衡量的标准，并且所定标准尽可能量化。3、确定工作目标的沟通方式：项目负责人与员工应结合实际工作状况和工作日志，可实行周例会的形式或与组员单独沟通的形式，将工作目标落实，并与员工本人达成共识。（二）管理绩效 部门负责人或项目负责人依据员工工作目标进行跟踪管理，并即时修订员工
3、绩效安排的偏差。1、管理绩效的方式：11绩效沟通1.1.1辅导a) 刚好帮助员工了解自己工作进展状况如何，确定哪些工作须要改善，须要学习哪些学问和驾驭技能；b) 必要时，指导员工完成特定的工作任务。1.1.2询问a) 跟进和驾驭员工完成工作目标所遇到的问题；b) 供应相关资源帮助员工解决问题。2、绩效信息的收集形式21视察法：部门(项目)负责人干脆视察员工在工作中的表现，并对员工的表现进行记录；22工作记录法：部门(项目)负责人将员工的某些工作目标完成状况实事求是记录下来； 23 部门（项目）负责人与员工共同参加收集信息的过程，保证信息的精确性。（三）绩效考核 1、原则：11公开的原则：考核过
4、程公开化、制度化；12客观性原则：结合绩效安排和沟通，用事实、数据说话；13反馈的原则：在考核结束后，考核结果必需反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的看法，对考核结果存在的问题做出合理说明或刚好修正；14时限性原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体绩效。2、 考核对象21考核对象：软件研发部部门经理以下员工；22考核对象不包含以下人员：非正式员工、试用期员工以及在考核期内休假均超过12的员工。3、 考核周期、时间及考核关系考核对象周期考核截止时间考核人审核人项目经理、质量管理经理、架构师1月次月第5个工作日部门经
5、理考核委员会一般岗位1月次月第5个工作日项目经理、质量管理经理、架构师考核委员会4、 考核指标设置41考核指标分为业绩指标、实力指标、看法指标，定义如下：业绩指标：用来衡量工作目标职责的完成状况指标；实力指标：指衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项实力指标；看法指标：工作看法是工作实力向工作业绩转换的桥梁，在很大程度上确定了实力向业绩的转化效果，看法指标指衡量员工为工作付出的努力程度指标。4 2评分标准：在确定绩效指标的同时应确定详细的评分标准。5、 考核流程51员工自评：每个月结束后，员工依据工作目标完成状况和考核标准对自己前个月工作进行自评（1个工作日完成），同时填写突出事例、需改进之处、
6、所需培训及其他看法等内容，并于当日下班前以邮件形式发到干脆考核者邮箱。5 2项目负责人考核：项目负责人应结合工作日志和员工工作目标完成状况，依据员工实际工作表现对员工进行考核评分（1个工作日完成），并于当日下班前将考核结果以邮件形式提交到研发部部门负责人。5.3 部门负责人考核：部门负责人应结合工作日志和员工工作目标完成状况，依据员工实际工作表现对员工进行考核评分（1个工作日完成）57考核结果反馈：项目助理将最终考核结果反馈给被考核人及部门（项目）负责人。6 考核等级设置为了使绩效考核有效地促进生产力的提升，并针对员工的实际工作状况和对公司的贡献程度，相对公允地实施奖惩，特把考核分成五级，即A
7、、B、C、D、E。7 考核等级比例分布 项目经理的考核等级比例分布：考核等级ABCDE所占比例不超过5%不超过10%不限不限不限 一般员工的考核等级比例分布：考核等级ABCDE所占比例不超过5%不超过10%不限不限不限8 考核结果的应用员工的绩效考核结果作为员工绩效评估、调岗或解除劳动合同的依据。对于年度内绩效考核结果三次评为A级的员工一次性嘉奖800元，对于绩效考核结果三次为D级的员工及绩效考核结果两次为E级的员工进行调岗、降薪或者劝退。（四）绩效管理反馈和申诉1、部门（项目）负责人依据考核结果，听取接受员工对考核结果看法，并依据考核结果制订下期绩效安排。2、在绩效考核过程中，员工如认为受到不公允对待或对考核结果感到不满足，有权在得知最终考核结果后的5个工作日内，以书面形式干脆向部门经理申诉，逾期视为默认考核结果，不予受理。
