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1、有效收款策略与呆账处理实务单选题1. 以下不属于应对不良债权的有效方法（）回答：正确1. A收回货物；2. B C 代物清偿；3. C厂 出售债权4. D等待时机；2. 业务员在收款的过程中表情要（）回答：正确c1. A铁面无私；2. B C 冷漠无情；3. C * 严肃热情；4. D 厂 自信严格；3. 以下说法不正确的是（）回答：错误1. A账龄指的是应收账款的年龄 ；2. B 应收账款的年龄越大越有风险；c3. C应收帐款帐龄越小，越容易回收；r4. D帐龄大小和，回收的可能性没有任何关系；）回答：正确4. 如果企业要在整个财务周转方面觉得比较顺畅，那么自有资金的比例应该高于（1. A
2、r 33 %;2. B C 50 %；3.C 存 30 %；4.80 %；回答：正确5. 一般来说，逾期率可以接受的范围是占总应收账款余额的（1. A C 3 %;2. B C 5 %;3. C1 %;4. D 厂 10 %;6. 以下不属于应收账款绩效不良的企业内部因素的有（）回答：正确1. A业务人员的素质不高；2. B C 主管督导不够积极；3. C厂应收账款的回收期限拉长；4. D顾客信用的资讯不充分；7. 顾客拖欠货款的根本原因是（）回答：正确1. A 顾客自有资金的比例不高；2. B C 银行银根紧；C3. C顾客的营销岀现问题；C4. D经销商不认为付款是理所当然的事情；8. 以
3、下不属于应收账款回收期限拉长原因的是（）回答：正确1. A 公司对于回收货款的时间规定期限过长；2. B r 业务人员为了达成业绩，向顾客强行塞货；r3. C业务员大做人情；r4. D业务员的虚心让步 ；9. 造成应收账款绩效不良的根本原因是（）回答：正确r1. A企业的外部环境不好；2. B企业内部的管理控制不好;3. C整体的经济形势不好;4. D 关键在于顾客；10. 应收账款是由于（）而产生的回答：正确1. A厂资金调拨；2. B r现销；3. C “赊销；4. D C 各种赔款；11. 以下不属于征信调查常用的调查方法的是（）回答：正确r1. A间接调查法；2. B r 异态调查法；
4、3. C “ 田野调查法；4. D C 实地调查法；12. 以下关于信用的说法不正确的有（）回答：正确1. A厂 信用是一种建立在相互信任基础上的能力；2. B C 判断顾客的信用最重要的方法是征信调查；3. C厂买方付款的一种承诺，叫做信用；4. D应尽量采用现金交易，避免采用信用交易13. 以下属于因卖方原因而延迟付款的是（）回答：正确1. A售后服务不够完善；2. B C 顾客的销售不佳；3. C市场的行情发生了显著的变化；r4. D顾客发现商品有缺点；回答：错误14. 如果顾客以各种理由延长付款，业务员的最好回答是（1. A 不管如何，我今天一定要受到你的付款，我会坚持到底的”2. B厂好吧，我可以宽限你几天，但下不为例，希望你把货款赶快准备好3. C厂看在我们老交情的面子上，这一次，我就先缓几天”；4. D如果你承诺增大下次的交易额，我就可以先缓你几天”；15. 业务人员拜访顾客应该（）回答：正确1. A以推销商品为主；2. B存 把收回货款放在各种要解决的问题的首位；3. C厂立刻进入收帐从主题；4. D r 先谈生意，然后在进行收帐；
