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1、精选优质文档-倾情为你奉上全国高等教育自学考试公共关系学（一） 姓名 分数 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选答案中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1、公共关系的本质属性是（ ） A联络公众 B树立形象 C影响舆论 D双向传播与沟通2、组织的公关形象的核心是（ ） A公众对组织信用方面的认知和评价 B公众对组织政策所持有的意见与看法C公众与组织间的交往状态 D公众与组织间的联系3、人群关系这个概念属于（ ） A管理心理学、行为科学范畴 B行政管理学范畴C社会学范畴 D政治学范畴4、公共关系作为一种职业和
2、学科最早产生于（ ）A英国 B法国 C美国 D中国5、国际公共关系联合会成立于（ ）A1948年 B 1962年 C1978年 D1955年6、公共关系的传播推广职责首先在于（ ）A强化舆论 B告知公众 C控制现象 D扩大影响7、公共关系的根本职责是（ ）A提供服务 B收集信息 C协调沟通 D传播推广8、公共关系的参谋作用是指（ ）A在科学技术系统方面向组织提供咨询建议B在行政人事方面向组织提供咨询建议C在社会公众和整体环境的角度提供咨询建议D在市场营销策略方面向组织提供咨询建议9、公共关系工作的生命线是（ ）A公正 B对社会负责 C正派 D真实10、公共关系人员培养的目标是（ ）A培养通才式
3、人才 B培养专才式人才C培养领导性人才 D培养通才式和专才式人才11、对公关人员职业心理的最基本的要求是（ ）A自信 B热情 C开放 D容忍12、知觉产生的基础是（ ）A需要 B兴趣 C动机 D感觉13、在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切，起主要支配作用的是（ ）A生理需要 B安全需要 C优势需要 D尊重需要14、首次提出心理感应抗拒理论的是（ ）A马斯洛 B阿什 C布林 D霍夫兰15、公共关系管理过程中的客观方面因素是（ ）A环境因素系列 B主体因素系列C传播技术因素系列 D客体因素系列16、最合乎道德的公共关系方式是（ ）A新闻代理模式 B公共信息模式C双向不平衡模式 D双向平衡模式
4、17、社会参与面广，与公众接触面广，社会影响力强是（ ）A宣传性公关的特点 B交际型公关的特点C征询型公关的特点 D社会活动型公关的特点18、缺乏弹性和计划性的编制公共关系预算的方法是（ ）A劳务工时报酬法 B按销售抽成法C目标作业法 D滚动法19、提出5W模式的是（ ）A拉斯韦尔 B拉扎斯菲尔 C库尔特卢因 D麦库姆斯20、情态语言的主体是（ ）A眼语 B手语 C体语 D口语21、公共关系广告的主要作用是（ ）A推销产品 B推销商品 C推销服务 D推销组织的形象22、下列对于出席宴会的礼仪说法正确的是（ ）A接到宴会请柬不出席不答复 B接到宴会请柬，按请柬约定时间赴宴C到达宴会地点后应先与其
5、他宾客打招呼 D接到宴会请柬，自己准备出席时才答复23、向某新开张的公司赞助一笔广告费，在该组织的开业广告上署名是（ ）A观念广告 B公益广告 C响应广告 D形象广告24、企业内刊是企业自行编辑出版，发行的一种（ ）A大众媒介 B准大众媒介 C电子媒介 D展示媒介25、基于风险共担者的整合是整合营销传播中的（ ）A弟三层次 B第四层次 C第五层次 D第六层次26、VIP的全称是（ ）A理念识别系统 B行为识别系统 C视觉识别系统 D听觉识别系统27、广告策划的中心环节是（ ）A市场调查 B广告定位 C产品定位 D广告创意28、在公众参政议政的各种社会渠道中，代价最低、参与面最广的民主方式是（
6、）A社会协商 B公众议政 C公众投票公决 D新闻发布29、衡量政府组织公共关系状态的重要标志是（ ）A知名度 B美誉度 C舆论 D经济效益30、现代政府公共关系的本质是（ ）A政府与公众间的相互服务 B政府与公众间相互排斥C政府与公众间的相互依存 D政府与公众间的双向沟通二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31、从公共关系这个概念中逻辑延伸出来的一些分支概念和范畴是（ ）A公共关系状态 B公共关系组织C传播管理说定义 D关系说定义E形象说定义32、公共关系的起源
7、包括以下哪些时期（ ）A古代时期 B巴纳姆时期C艾维李时期 D雷克斯时期 E爱德华伯尼斯时期33、公共关系产生的条件有（ ）A文化条件 B政治条件C经济条件 D技术条件E时间条件34、从工作关系上看，公共关系的职能是（ ）A社会性的 B宏观性的C传播性的 D沟通性的E长远性的35、构成舆论的基本要素是（ ）A舆论主体 B舆论对象C舆论作用 D意见E舆论媒介36、交际性公关的特点是（ ）A直接沟通 B形式灵活 C信息反馈快D富有人情味 E便于加强感情联络37、把关人的传播行为包括（ ）A疏导 B沟通 C选择 D抑制 E过滤38、公关广告最基本的形式有（ ）A形象广告 B公益广告 C观念广告D响应
8、广告 E产品广告39、一项较完整的广告策划一般包括的内容有（ ）A市场调查 B广告定位 C广告创意D广告媒介安排 E广告效果测定40、政府办事公开，主要包括（ ）A公开办事制度 B公开办理程序 C公开办事结果D公开办事人员 E公开发布新闻三、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12分）41、“传播管理说”关于公共关系的定义42、全员PR管理43、防御性公关44、议题设置四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）45、简述公共关系产生的文化条件。46、公共关系与营销推广有何区别与联系？47、什么是知觉偏见？引起知觉偏见的原因有那些？48、建立和完善合理化建议制度的原则是什么？五、论述题（10分）49、试述建立良好的媒介关系对于一个组织的重要性。六、案例分析题（8分）50、美国皮特尼鲍尔斯公司，拨出25000美元，修建公司所在地的公司和游乐场所，美国柯特公司拨巨款制定一个青少年巡逻计划，旨在训练当地数以万计的青少年；上海不少工厂义务修建了躲雨避风的漂亮的公共汽车站亭，拨出专款修建公园、厕所等公共设施。试分析：（1）美国皮特尼鲍尔斯公司采用的是何种公关活动？简述之。（2）美国该家公司所做的一切目的是什么？（3）在举办此项公关活动时，公司应注意哪些问题？专心-专注-专业
