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1、果蔬配送有限公司创业计划书第一章 概 述一、创业的背景和意义随着农业产业化的发展，优质果蔬产品需要寻求更广阔的市场。传统的果蔬产品销售方式难以在消费者心中建立起安全信誉，也难以确证生态农业基地生产的优质果蔬产品的第一时间配送到消费者手中，从而把很多特色农产品局限在产地，无法进入大市场、大流通，致使生产与销售脱节，消费引导生产的功能不能实现，农业结构调整、农民增收困难重重，因此，合肥市政府开始建立了第一家“农超对接”直营店。然而，“农超对接”虽然能够成为化解“菜贵伤民、菜贱伤农”难题的新模式，不过，随着农超对接规模和范围的扩大，越来越多的超市感到，物流配送问题成为目前农超对接中面临的最大难题。本
2、创业项目的目的就是在于缓解农超对接中物流配送问题的压力，从而最大限度地减少流通时间，降低流通费用，实现果蔬供给单位少库存甚至“零库存”，降低社会生产的总成本。同时，建立专业果蔬配送服务，省去果蔬供应的中间环节，以最简洁的运销模式为客户提供服务。由原来的“农户一级批发商二级批发商零售市场（超市）”模式，精简为“农户或农业合作社配送中心零售市场（超市）”的模式，一下省去了批发商和供货商两道关，大大减少了流通环节，通过直采可降低流通成本20%至30%，给消费者带来实惠，充分发挥现代物流的连接作用。二、行业形势 目前，合肥市“农超对接”的主要形式是：农民果蔬物流配送中心零售市场。因此，“农超对接”是以
3、强有力的配送中心为依托的，没有配送中心的大批量采购，农产品价格就会居高不下，很难在激烈的市场竞争中取胜，没有配送中心的流通加工，果蔬的多品种和多元化经营就难以实现。可见，果蔬经营有其特殊性，仅有采购基地还不够，关键是抓好果蔬进入超市的中间环节。但是目前合肥的“农超对接”还处于起步阶段，多数中小超市还没有自己的物流配送中心，而且合肥市一些物流配送中心处于规模小，设施简陋，现代化程度较低的阶段，很难支持果蔬的及时有效配送，同时也不能及时对果蔬进行流通加工，损耗居高不下。三、创业的基本思路创业需要具备的条件，其中创业时基本的人脉是必不可少的；其次是对于创业资金的运转合理运转；再次是拥有创业的坚定信念
4、，勇敢地走向市场，走向竞争；最后是发挥自己的知识优势，运用自身的特长。对于我们的创业项目，我们打算投入约50万的创业资金，40万自己投资、10万元银行贷款。首先，在合肥市物流园区租赁一个厂房，在厂房内修建室内办公室、仓库加工中心以及车库；其次，除了实体平台，打造一个直供展销的中间角色，建立合肥奇点果蔬配送网站，为上下游供销商提供信息，诸如政策、价格、供求、农业生产技术等；再次，农业合作社在供应平台上发布供应信息，我公司将从农业合作社采购果蔬，并进行简单包装；最后，将零售市场在供应平台上发布的需求信息以及要求配送的数量配送给零售市场，从中赚取利润。 四、创业的目标和前景 合肥市奇点果蔬配送公司将
5、在发展初期着重打造公司自己的品牌，为广大创业者，尤其是在零售市场和农业合作社提供方便，提高创业的平台。发展成熟后，将建立连锁机制，走出合肥市，走向安徽省，逐步发展到安徽省各大城市。 五、创业团队的特殊性和优势公司拥有一批接受了15年以上的基础教育，且有相当完善的基础知识和人格、团结、务实、高效、具有很强创新精神的领导集体，他们在对农产品的理解和把握上，在市场开发、公司管理上，在经营销售、公共关系等方面具有高超的知识和丰富的经验，他们的统一确保了公司的长远发展。第二章 公司介绍一、公司概述（一） 公司基本情况1.公司简介合肥市奇点果蔬配送公司成立于2016年11月1日，占地面积120平方米，现有
6、员工13人，公司注册资金50万元。法人代表：李一。商业法定名称是合肥市奇点果蔬配送公司,法定地址为安徽省合肥市蜀山区大别山路01511号。企业在管理上，公司采用WMS物流管理系统，整个订单由计算机控制，确保物资的合理安排，有效的保证了物流配送的高效率以及准确率，实现了信息的多元化、网络化。2. 主营业务合肥市奇点果蔬配送公司是一家以“农超对接”为链接，以倡导“绿色健康便利”为中心的物流配送公司，主营果蔬的收购、包装加工、配送。 3.业务功能 （1）信息管理 主要管理信息平台订单处理。 （2）库存管理 使实物和信息的流动处于最佳状态，包括合理库存控制与考核、先进先出、货物存储管理以及库房利用率、
7、数据分析等具体工作。 （3）运输管理包括运输车辆的调度、按计划备货、果蔬出库、装车、送货以及信息反馈的全过程。 （4）配送管理采用批量供货、准时化供货的配送模式，主要的配送流程的如图1所示。分拣/拣选订单处理配 货发货区暂存发货(配送)退 货废弃物处理包装/流通加工订货或代理协议货物运达上货架验货暂存理货图1 果蔬配送流程（5）客户服务管理根据公司的能力、客户的一般期望、竞争对手的服务水准、给自己确定一个适中的服务标准，并且超越客户期望，提高增值服务。（二） 企业文化 1.公司图标 LOGO标示，公司图标像一只展翅翱翔的白鸽，寓意着安全，温馨，和平。 图2 公司图标 2.配送车辆图标 公司采用
8、统一的车辆图标，彰显出企业的文化特色。 图3 配送车辆图 二、公司成立背景、经营方针、经营理念、发展战略 （一） 公司成立背景由于生产要素成本上涨推高果蔬价格，居民消费支出有所增加。成立以果蔬“农超对接”为链接的配送公司有利于搞活流通和扩大消费，促进农产品市场繁荣和居民消费能力提高；有利于减少流通环节、降低流通成本，稳定市场价格和保障市场供应，促进农产品成交价格和数量维持基本稳定；有利于提高农业生产组织化程度和增加农民收入。公司以合肥一家配送公司为创业起始点，最大限度将产品与服务做到尽善尽美，打造品牌信誉度，从而拓宽市场，使之得到长期发展。（二） 经营方针 永葆安全、便捷、优质、价廉的果蔬配送
9、服务，坚持高起点、高标准、高速度、高效益的原则。（三） 经营理念我们将紧紧围绕“产品的质量、价格、配送服务”为开展配送工作。1.确保产品质量 （1）确保所有货物均属正生产基地绿色产品； （2）加工产品确保外包装无破损，包装内无腐烂产品； （3）蔬菜、水果无农药； （4）物品器具每天进行消杀，保持通风、透气所有包装袋均为白色无味食品袋。2.平抑产品价格 （1）定价原则：供求双方充分了解市场行情，通过双方协商制定，随行就市，做到公平、公正、以客户认可为准，最后价格合理、优惠； （2）定价周期由供求双方共同协商制定（1周1个月）定价有效期内任何一方无权私自更改价格，否则属违约行为； （3）个别价格差
10、异较大的品种，我公司在网站将提供公司代表的联系方式，供超市直接联系，以了解市场真实行情。我公司定期在网上发布最新市场行情及市场动态，供超市有选择性的订货。3.提供满意的配送服务 （1）确保所有货物在贵单位制定的时间内送达（含早，中及白天临时加补货物）； （2）将为在网上订单的客户，提供方便的服务； （3）由于季节原因或其它特殊情况造成的市场缺货或断货现象我们将以最快的速度与超市联系协商，更换其它品种以确保顺利销售。（四） 发展战略 我们将公司发展战略规划为三阶段：第一阶段是在第1-2年内实施立足战略，第二阶段是在第3-5年内实施强者战略，第三阶段是在第5-8年内实施巨人战略，具体战略安排如图4
11、所示。发展战略第三阶段巨人战略发挥资源优势，建立业务遍及全市的果蔬供应配送网络（第5-8年内）扩大业务范围，联系生产基地，以需定产供，稳固货源，同时扩大企业知名度（第3-5年内）第二阶段强者战略以生存为第一原则，与8个超市建立合作关系（第1-2年内）第一阶段立足战略（第1-2年内）阶段第三阶段第二阶段第一阶段 图4 公司发展战略图 三、公司管理机构设置 （一） 公司组织结构公司的组织结构要与其战略相适应，考虑到公司成立初期的规模和发展战略，拟采用直线职能制组织形式，具体人员及职责见图5。 总经理：李一 采购主管：李三配送主管：李四市场主管：李五财务主管：李二 司机：4人分拣配送人员：4人 图5
12、 公司人员职责表 （二） 部门主要职责1. 总经理（李一） 在公司负责运营相关的所有事物，有着自己的人事任命权利。2. 财务主管（李二） 对公司的资金进行管理，制订筹资、资金使用、资金管理计划；提供公司的财务数据和财务报表分析；提交公司利润分配方案；负责日常会计工作，现金流监控以及成本控制。 3. 采购主管（李三） 负责货物采购计划、采购预算；负责货物运输，包括采购、配送运输；负责签订采购合同、组织采购等工作；物资采购中要严格把关，竞争性谈判；物资购入后，组织有关人员做好货物分装工作；协调其他部门管理工作。4. 市场主管（李五） 负责公司日常经营管理工作；公司人力资源管理(包括人员招聘、劳工合
13、同、技能培训、干部绩效考核)；责在网站上发布供应信息，并对需求信息进行跟单，与各大超市进行联系。5. 配送主管（李四）负责对采购回来的果蔬进行简单包装。 6. 分拣配送人员（4名） 负责对货物进行分拣及配送。7. 司机（4名）负责对货物进行运输。（三） 人员管理1.每一位员工都有自己的工作岗位名称、职级、配合人员、工作职责范围、工作质量标准；2.详细说明各人员之间的隶属关系，并实行逐级汇报，逐级负责制的工作方式；3.制定严格的培训计划，包括日常培训及计划培训；4.明文规定每一岗位的工资收入情况及相应的激励机制；5.正确树立外部顾客与内部顾客的概念。内部顾客就是直接服务客人的一线员工，作为管理层
14、及二线部门（如采购、财务等）是为内部顾客（一线员工）服务的人。为“内部顾客”服务的工作做好了，才能做好外部顾客服务的工作。 （四） 管理制度公司的管理制度是一个公司的生命，当今社会是知识经济时代，管理越来越为企业所重视。管理水平的高低直接影响着公司的经营效益。故“管理出效益”是硬道理，在制订日常的管理制度时应着重考虑人力资源管理，采用激励制度。 1.精神激励 积极的与员工进行沟通，了解员工想法，及时满足员工合理的要求，每月评比最佳员工，佩戴最佳员工卡。 2.物质激励建立考核奖罚体系，满勤奖励，年度优秀员工奖励。 四、风险分担和收益分配办法公司风险分担和收益分配均按出资比例分配。第三章 项目介绍或产品介绍一、项目主要功能和特点合肥市奇点果蔬配送有限公司，主营果蔬产品的采购、加工包装及配送工作。公司主要从农村合作社采购所需数量的果蔬，按照订单合同的规定配送到客户所在地，实现整个运营过程。项目目的就是在于缓解农超对接中物流配送问题的压力，从而最大限度地减少流通时间，降低流通费用，公司将采取简洁的运销模式，由原来的“农户一级批发商二级批发商零售市场（超
