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1、行政管理工作标准化手册目录第一部 岗位职责3一、总部行政中中心31、总监32、秘书4二、总部行政管理理部41、经理52、行政主主管（外外兼联职职能）63、费用管管控主管管64、保险主主管（不不含车险险）75、车务管管理主管管76、资产管管理主管管8三、物资采采购部81、经理92、采购主主管（办办公设备备、办公公家具、办办公用品品、ITT设备）93、物资记记账员104、库房主主管10 四、大区区行政部部111、行政总总监112、经理113、行政主主管124、后勤主主管125、资产管管理专员员13 五、分分部行政部部131、行政总总监142、经理143、副经理理（XLL级以上上）154、行政主主管
2、165、车务主主管166、资产管管理专员员177、物业主主管178、后勤主主管189、资产实实物管理理干事（XXL级以以下分部部、XLL级分部部2个干干事中其其中一人人履行此此职责）1810、法律律顾问19六、分部门店191、行政副副店长192、人事及及员工关关系专员员193、门店维维修员20第二部分 行行政管理理制度20物业管理篇篇20一、水电管管理20二、配电室室管理25三、维修员员管理25四、固定电电话管理理28五、手机话话费管理理29六、保洁费费管理31七、资产日日常维护护管理38物资管理篇篇39一、固定资资产管理理39二、低值易易耗及消消耗材料料管理47三、资产盘盘点管理理52四、办
3、公物物资配备备标准及及管理56五、工服管管理60六、物资购购置、收收、验货货管理62七、闲店物物资、闲闲置资产产管理63八、可变卖卖资产管管理65九、礼品礼礼金管理理68车辆管理篇篇72一、车辆配配备标准准72二、车辆管管理73公共关系篇篇82一、公共关关系管理理82商业保险篇篇86一、商业保保险管理理83第三部分 重点点文件目目录 94第一部 岗位职责一、 总部行政政中心1. 负责制定公公司行政政体系、安安保体系系各项制制度，优优化工作作流程，规规划、组组织、协协调、管管理行政政安保系系统各种种职能工工作，监监督制度度和流程程在大区区和分部部的落实实。2. 负责公司行行政后勤勤物资保保障及资
4、资产管理理规则的的制定并并监督制制度和流流程在大大区和分分部的落落实。3. 负责公司商商品、资资产安全全保障及及消防管管理工作作规则的的制定并并监督制制度和流流程在大大区和分分部的落落实。4. 负责公司办办公区域域的安全全消防、环环境卫生生、办公公秩序、设设施设备备、节电电节水的的行政检检查工作作规则的的制定并并监督制制度和流流程在大大区和分分部的落落实。5. 负责拟定公公司行政政费用预预算、节节控目标标并监督督大区和和分部的的执行情情况。6. 负责行政费费用的各各项管控控措施的的出台、落落实、跟跟进及检检查。7. 负责公司大大型公关关活动和和大型会会议的后后勤服务务及安全全保障工工作。8.
5、负责公司高高层领导导的安全全保卫工工作。9. 负责总部办办公区安安全管理理工作，对对公司内内部各种种突发事事件的协协调或处处理。1、 总监直接上级：总部-分管副副总裁直接下属：总部-行政中中心-副副总监/秘书/各部门门经理/副经理理岗位职责：（1） 负责公司行行政、安安全、公公共关系系方面的的服务工工作。（2） 指导、制定定中心系系统专业业建设和和管理建建设的各各项措施施、规章章制度、流流程，以以管 理理和控制制整个行行政系统统完成中中心工作作目标。（3） 保障公司战战略决策策、经营营决策在在行政职职能管理理上的落落实、执执行，实实现公司司在行政政费用上上的节约约增效。（4） 执行公司总总经理
6、、副副总经理理、管理理中心下下达的各各项任务务、措施施，并分分解、落落实、督督导到中中心系统统的各执执行层面面。（5） 规划本中心心工作的的策略、措措施、计计划，建建立工作作目标的的阶段性性推进体体系及管管理体系系、组织织成员的的建设体体系（6） 对员工宣贯贯中心管管理方向向及体系系建设方方向，保保证公司司战略思思想、经经营理念念在中心心系统内内分解、规规划并落落实到实实处，知知道系统统内全员员的工作作方向和和绩效导导向。（7） 对公司行政政费用支支出进行行审核、审审批，严严格控制制公司的的行政费费用支出出，保证证预算的的执行。（8） 负责公司政政府公共共关系资资源的建建立、维维护、整整合与管
7、管理。（9） 负责全国安安保队伍伍的建立立和培养养，指导导安保、消消防制度度的完善善，建立立应急机机制。2、 秘书直接上级：总部-行政中中心-总总监/副副总监直接下属：无岗位职责：（1） 负责协助总总监安排排工作日日程与会会议计划划。（2） 负责总监日日常来访访人员的的接待工工作。（3） 负责总监日日常公文文的流转转和催办办。（4） 负责总监布布置的各各专项任任务、非非专项任任务的跟跟踪及督督办。（5） 负责总监召召开的临临时小型型会议的的准备及及纪要的的整理。二、 总部行政政管理部部1. 负责拟订公公司行政政费用预预算并监监督执行行，定期期做出专专题费用用分析。2. 负责拟定公公司行政政后勤
8、服服务、资资产管理理、外联联管理的的工作计计划并督督导实施施及控制制。3. 严格控制行行政费用用预算，并并具体实实施各项项管控措措施。4. 负责授权对对全国各各大区、分分部的行行政租赁赁费、办办公费、水水电暖费费、固定定资产折折旧费、物物料消耗耗费、低低值易耗耗品摊销销费、行行政车辆辆费、通通讯费（固固定电话话费、手手机话费费）、维维修费、财财产保险险费、行行政运杂杂费、清清洁卫生生费、业业务招待待费（本本系统）等等行政费费用审核核、报批批工作。5. 负责制定规规定各项项行政费费用项目目的考核核标准，并并根据行行政费用用的发生生情况进进行通报报及奖罚罚。6. 负责公司所所辖各大大区、分分部的固
9、固定资产产、低值值易耗品品、材料料物资、礼礼品等资资产整体体管理工工作，规规范和完完成公司司所辖各各大区、分分部的固固定资产产、低值值易耗品品、材料料物资、礼礼品账目目的管理理工作。7. 负责监督公公司资产产管理制制度的落落实、督督导事务务管理部部门的工工作，检检查并定定期进行行通报及及奖罚。8. 负责公司财财产险、公公共责任任险等各各种商业业保险的的投保及及理赔工工作。9. 负责公司资资产的使使用状况况管理及及处置的的审核上上报。10. 负责整合分分部外联联资源，指指导分部部外联工工作的开开展。1、 经理直接上级：总部-行政中中心-总总监/副副总监直接下属：总部-行政中中心-行行政管理理部各
10、主主管、文文员岗位职责：（1） 负责规范行行政费用用管理、资资产管理理、外联联关系管管理体系系的各项项制度流流程及环环节的相相关联系系。（2） 负责拟定公公司行政政后勤服服务、资资产管理理、外联联管理的的工作计计划并督督导实施施及控制制。（3） 负责拟定公公司行政政费用预预算并监监督执行行，定期期作出行行政费用用分析。（4） 负责各项行行政费用用节省、管管控措施施的后台台，以及及监督、落落实工作作。（5） 负责行政费费用审核核工作。（6） 负责制定规规定费用用项目的的考核标标准，并并根据行行政费用用的发生生情况进进行通报报及奖罚罚（7） 负责公司固固定资产产、低值值易耗品品、材料料物资、礼礼品
11、等资资产整体体管理工工作。（8） 负责监督公公司资产产管理制制度、保保险管理理制度的的落实，检检查并定定期进行行通报及及奖罚。（9） 负责公司资资产的使使用状况况管理及及问题资资产处置置的审核核上报。（10） 指导统筹各各大区，各各分部开开展外联联工作。（11） 负责本系统统人员实实施绩效效管理及及工作指指导，并并提出人人事任免免、晋级级、奖罚罚建议。（12） 对全国各大大区、分分部行政政体系进进行行政政工作的的培训、指指导、考考核。（13） 对大区、分分部主管管级以上上人员进进行管理理，对人人员的异异动、入入职、离离职进行行审核。（14） 负责部门专专项任务务工作的的完成。2、 行政主管（兼
12、兼外联职职能）直接上级：总部-行政中中心-行行政管理理部-经经理直接下属：无岗位职责：（1） 负责拟定物物业、外外联、修修理、清清洁卫生生、固定定电话、手手机报销销、行政政租赁相相关制度度及工作作流程并并进行检检查通报报。（2） 负责拟定物物业、外外联、修修理、清清洁卫生生、固定定电话、手手机报销销、行政政租赁相相关费用用审核及及拟定和和完善各各类行政政费用的的标准及及节控措措施。（3） 负责分部行行政费用用预算的的审核工工作。（4） 负责对公司司行政费费用预算算、发生生情况进进行初步步审核。（5） 负责行政费费用报表表的收集集汇总。（6） 负责监督总总部及大大区、分分部行政政费用预预算执行行
13、情况，定定期作出出费用分分析。（7） 负责行政费费用管理理办法的的拟定、修修改、完完善工作作。（8） 负责管理、带带动公司司电工进进行水电电费节控控的各项项措施的的研究制制定。（9） 负责对总部部及分部部办公区区域环境境卫生、办办公秩序序、设备备设施、节节电节水水行政检检查工作作的月度度汇总、通通报工作作。（10） 负责总部、大大区、分分部公共共关系档档案管理理，及时时更新。（11） 负责对总部部、分部部上报的的业务招招待费用用进行初初步审核核、掌控控。（12） 负责协助上上级对公公司大型型公关活活动的组组织协调调。（13） 负责协助指指导完成成总部、大大区、分分部应急急公共关关系的处处理。（
14、14） 负责协助总总裁和总总监进行行日常公公关事务务的安排排与处理理，以及及行业协协会、商商会等 日常对对外活动动的协调调。3、 费用管控主主管直接上级：总部-行政中中心-行行政管理理部-经经理直接下属：无岗位职责：（1） 负责拟定后后勤相关关制度及及工作流流程并进进行检查查通报。（2） 负责公司后后勤相关关费用审审核及管管理。（3） 负责拟定和和完善办办公物资资配发标标准。（4） 负责监督全全国各大大区、分分部后勤勤费用发发生情况况并给予予定期通通报、奖奖罚。（5） 负责监督全全国各分分部库存存物资的的管理，并并对闲置置或剩余余物资进进行合理理调配。（6） 负责行政费费用管理理办法的的拟定、修修改、完完善工作作。（7） 负责行政费费用报表表的收集集汇总。（8） 负责监督总总部及大大区、分分部行政政费用预预算执行行情况，并并定期作作出费用用分析。4、 保险主管（不不含车险险）直接上级：总部-行政中中心-行行政管理理部-经经理直接下属：无岗位职责：（1） 负责拟定保保险管理理工作的的年度及及阶段性性工作计计划。（2） 负责拟定保保险管理理的制度度及流程程。（3） 负责公司保保险管理理中各项项具体工工作的落落实、跟跟进。（4） 合理选择商商业保
