学校管理案例三则及反思

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1、 学校管理案例三则及反思管理案例三则及反思柳华时代在不断变化,社会也是在每天进步。今天学校面对的教育形势与以往相比,发生了重大改变。环境变了,学校就得变,领导的工作思路、工作方式也必须变。尤其是在目前变革中,唯有管理者思“变”,才能把学校建设成一个良好的集体,建成一个自律和谐、有凝聚力的“家”。【案例1】一元钱风波某个周四的下午3:15,象往常一样,我召集老师们一起学习。这时一个愤怒的声音突然从教室后排传过来:“上个月扣了,怎么这个月又扣?扣上瘾了!”我顺着声音看去,原来是先到的甲老师看到下发的工资单后在生气,在座的其他老师看了看她,又转过身来看看我。我看了一眼甲老师,瞬间又用眼睛扫了一遍全体

2、老师说:“老师们都到齐了,现在开始政治学习内容是”布置完后我又补充了一句:“甲老师我帮你查一下问题出在哪?”甲老师随我一同来到办公室,我找来所有的记录,发现是在上微机时出的错,立马进行了更正、补办。在整个过程中,我没说一句批评的话,甲老师的气也在慢慢消。甲老师自言自语地说:“一元钱事小,但太欺负人了!”这时,我心平气和地说:“由于管理工作上的疏忽给你带来了烦恼,我们很抱歉,也很感谢你指出我们管理中存在的问题。但是,今天你这种质疑的方式,我作为你的朋友认为欠妥,原因有二:1.作为一名党员老师,因为你比他人先进才被发展为党员,当然,不是说党员就不能说,而是说你与比别人相比要注意自身党员的形象;2.

3、提意见或质疑是每个老师的权利,但要注意地点和场合,事情是解决了,但影响不好。”甲老师想了一下说:“我今天是有些欠妥,都是因为太气愤了,我就是这个脾气。”我说;“人都是有脾气的,这一点我能理解。那我们说好,学校在今后的发展中如果出现不妥之处,欢迎你第一时间到我们办公室提出,怎么样?”甲老师点点头,高兴地走了。反思学校这些事看来琐碎并且对学校的决策无直接关系,但对学校管理工作的顺利运转无疑具有重要作用。由此,我想到法学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”。这个理论认为:如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而

4、久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、蔓延。“破窗理论”不仅仅在社会管理中有所应用,而且也被用在了现代企业管理中。(教育论文)我认为,在学校管理工作中,“破窗理论”同样有其重要的应用价值,在学校管理中,尤其要警惕“破窗效应”的发生。在学校建设中,任何一件有碍于学校整体发展的事情,即使只是小事,如果得不到及时有效的解决处理,一方面,引出问题的人没有得到应有的矫正,容易使其更加有恃无恐,今后其行为将更加难以控制;从更深层次来说,错误的行为没有得到纠正,其他教师就把这种错误理所当然地接受了,久而久之教师的是非分辩能力会下降;即使教师当时对此种错误行为

5、有所认识,由于管理者当时没有明确表态,并采取必要措施,也会在教师心理上产生暗示性作用,错误的发生就成了无所谓的事,在广大教师中就将产生辐射作用,正气受抑制,邪气滋长,由此在学校管理中产生“破窗效应”,对班级的建设造成无可估量的不良后果。因此,在学校管理工作中,要始终遵循“管理无小事”的原则,将一切隐患消灭于萌芽状态。【案例2】因误会引起的纠纷在学校人事安排工作中,经多方考虑把甲老师与乙老师安排一班分别担任正、副班主任。学校的初衷认为两人个性可以互补,应该是比较好的搭档。可开学没多长时间问题出来了,甲抱怨对方工作不负责,不能按时完成分类的工作;乙却认为甲工作斤斤计较,工作划分得太清楚。再加上旁边

6、人左右说,两人到了水火不相容的地步。怎么办?于是我先找到班主任了解情况,班主任首先向我大吐苦水,我耐心听完后说:“你说这么多不外乎就是你认为对方没尽责,工作你替她做了一次两次她没感谢你,所以就出现了你认为该她管的事你就不闻不问。但你想过没有,这样不但解决不了问题,反而让问题复杂化,你对她本人有没有意见?”甲老师摇摇头说;“没有。”“这就好办,教育工作本身不可能分得很清楚,这是你该做的,那是你该做的。只有两人抬着做才能把事做好,你愿意双方坐下来交谈一下吗?”甲老师点点头。心中有底后我又找到心直口快的乙老师。乙老师直截了当地说:“我要求换班,不予她搭班。”“为什么?”“个性合不来!”“你对她本人是

7、否有意见?”乙老师摇摇头。“你不就是对她处理事情一是一、二是二的做法有想法吗?”乙老师不语。“这就好办了,同事在一起抬头不见低头见,如果处理不好,多尴尬!尤其是因为工作就更不值了。换位思考一下,她一天下来也的确很辛苦,当然,并不是说你不辛苦。如果都为对方想一下,其实也没什么大事,双方坐下来沟通一下,怎么样?”后来,双方在沟通中化解了矛盾。现在,都承担着学校的重要工作,为学校的发展尽心尽职地工作。反思事情虽小但处理不好就会制约学校的发展,直接影响学校这个大家庭的和谐,也正如现在人们倡导的“非零和效应”。“零和效应”之意是:实力相当的双方在谈判时做出大体相等的让步,方可取得结果,亦即每一方所得与所失的代数和大致为零,谈判便可成功。然而,人类社会发展的历程越来越走向“非零和”,也就是我们现在所说的“双赢”。“非零和效应”对学校治理的启示是:要向教师不断灌输“合作行为”的重要意义,尤其是在当前课12下一页 1 / 3

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