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1、门诊护士长年工作计划5篇工作打算是完成工作任务的重要保障。我们经常看到有些员工 成天无所事事，要问他们是否真的没事可做了，事情都完成了吗?答 案应当是否认的。下面我带来门诊护士常年工作打算，盼望大家喜爱。门诊护士常年工作打算1在院两委的正确领导下，我院门诊部各项工作有序开展，为进 一步理清思路，更好的做好明年各项工作，特打算如下：一、进一步改善就医环境，改良服务流程，强化网上、电话预 约挂号，增设导诊人员，进一步完善各项便民服务措施，进一步做好 为老弱病残患者供应代挂号、代缴费、代取药、陪检查、送住院等服 务，严格履行帮助检查科室窗口对各种检查结果等候时间进行内容， 完善为患者供应检查结果等询
2、方式，进一步提升医院形象。二、打算 20_年完成门诊量人次，实现业务收入超过 200 万元。三、门诊三楼东边以一体化妇产科门诊、妇产科门诊、中医专 家门诊为主，由于就诊患者常常较多，患者候诊秩序混乱，建议医院 在门诊三楼增派一名专职导诊人员，维护就、候诊秩序，确保医疗秩 序井然有序。四、条件答应时（有出诊医师）在门诊大厅设立便利门诊，解决 门诊病人一些简洁的就诊和检查问题，便利快捷，缓冲其他门诊的压 力。五、为妇产科门诊申请增加一台电子_镜，以提高妇科检查阳 性率及诊断符合率，更加精确的诊治妇科疾病。六、为针灸科申请增加 TDP 磁热治疗仪 10 台、穴位神经刺激 仪一台、痛苦治疗仪一台、电脑
3、中药熏蒸多功能治疗机一台、多功能 艾灸仪微波治疗仪一台、中频治疗仪等。七、狠抓门诊医疗质量管理，加强门诊医务人员法律法规学习， 进一步强化医务人员的医疗风险防范意识，规范各种医疗行为，严格 执行各项医疗核心制度，娴熟把握门诊就诊病人突发大事的处理预案 及各项急救措施，不定期抽查门诊日志、门诊病历、处方的书写状况， 对消失质量问题的医师进行正面劝说警示教育，对屡教不改者实行经 济惩罚手段使其改正，削减医患纠纷及投诉，杜绝医疗事故的发生。八、进一步强化门诊医务人员的医德医风教育，对门诊医务人 员定期组织学习，学习廉洁行医制度、医患沟通制度及医德医风规范， 医师行为规范、护理人员行为规范等，结合实例
4、不断进行警示教育， 狠刹门诊诊疗环节的各种不正之风。九、加强业务学习，提高业务水平，定期组织科内讲课，对专 科学问，专科技能，急救学问，急救操作进行学习培训，提高医务人 员业务水平和职业素养。门诊护士常年工作打算2一、抓好医院五年规划和“二甲复审”达标工作的落实。我院 出台的20_年至 20_五年进展规划，这个规划打算于_年底之 前做好“二甲复审”达标工作。结合我科实际状况今年眼科增设眼视 光学门诊和眼镜店，开展准分子屈光手术和眼镜的验光配制，拓展业 务范围，增加业务收入;耳鼻喉科增加综合治疗台 1 台，引进专科医 师 1 名;另外增设门诊急救室，并配制相关抢救设备，增设预检台和 发热门诊，为
5、创“二乙”打好基础。二、加强科室管理，在医院领导和各分管委员会的指导下按 “四川省二级乙等综合医院评审标”中的三级管理制度成立科室医 疗质量管理、医疗平安管理、医院感染管理、药事管理、病案管理、 输血管理等领导小组，完善各领导小组管理制度和工作职责，定期组 织开展活动，对科室存在的问题进行自查，商量整改措施并催促实施， 提高了科室的管理水平。三、狠抓医疗质量管理，进一步提高全科医务人员整体素养。 坚决贯彻执行医疗核心制度，由医疗质量管理小组定期组织开展学习 使核心制度人人知晓并娴熟把握，不定期抽查门诊日子、门诊病历、 处方的书写状况，检查“合理检查、合理治疗、合理用药”的执行状 况，诊疗活动中
6、根据操作规范进行管理。制定医疗质量考核标准，按 标准进行考核，并设立奖惩制度。使各项规章制度真正落实到工作实 际中，使工作制度化、规范化，防止医疗过失、医疗事故的发生。四、加强业务学习、法律法规学习，提高业务水平，规范医疗 行为。定期组织科内讲课，对专科学问，专科技能，急救学问，急救 操作进行学习培训，并组织全科室人员对医疗法律法规、规章制度进 行学习，提高医务人员业务水平和职业素养。五、提高服务水平，制定并执行岗位人员职责，行为道德规范， 学习廉洁行医制度、医患沟通制度、医德医风规范，医师行为规范、 医技人员行为规范、护理人员行为规范等，实施医德医风考核制度和 奖惩制度，窗口服务人员学习文明
7、礼貌学问增添沟通力量，全方位提 高门诊服务水平、提升医院形象。六、加强院内感染和传染病的管理，严格执行医院内感染报 告制度和传染病报告制度。检验科、内镜室是我科院感重点科室， 要严格执行消毒灭菌制度，由院感管理小组负责检查，催促整改，掌 握院内感染的发生率。对传染病报告制度组织学习，做到医务人员人 人知晓，杜绝瞒报、漏报。使传染病报告率到达100%。七、实施科务公开，制度科务公开制度，定期召开科务会，对 科室的规划、业务开展状况、人员状况、绩效考核、奖惩状况进行公 开。科室人员送进修、培训学习由科务会商量确定并公开。门诊护士常年工作打算3一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养（一）按护士
8、规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护 士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核， 强化她们的学习意识，护理部打算上半年以强化基础护理学问为主， 增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能 的培训与考核打算，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试 卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培 育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项 基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护 士打算支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问
9、的学习把握，组织进行一次规章制度的实际 考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。（二）加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意 识，先在护士长层次内进行商量，达成共识后在全院范围内开展提升 素养活动，制定训练方案及详细的实施打算。2、支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士 社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护 士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三）更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水 平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，
10、如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献 资料、护理部组织护理查房及护理睬诊商量等形式更新学问和技能。 同时，有打算的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）年初举办一期院内护士长管理_，主要是更新管理理念、 管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务 需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.（二）加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科 室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交 叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平
11、。三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效（一）连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士 长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作 用，明确各自的质控点，增添全员参加质量管理的意识，提高护理质 量。（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人 员常常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查 看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整 改措施。（三）进一步规范护理文书书写，从详情上抓起，加强对每份护 理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理 记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格
12、的 护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程中的平安管理：1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行 护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从 自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出 防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长管 理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护 生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻过失及事故的发 生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对 性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。四、深化亲
13、情服务，提高服务质量（一）在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语 护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。（二）注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法 与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及 反馈信息，准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予激励，调动她 们的工作主动性。五、做好教学、科研工作（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定 期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。（二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教 老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习打算的 完成状况，做好出科理论及操作考试。门
14、诊护士常年工作打算420_年门诊部护理工作总结本年度 5 月，门诊部正式成立，5 月设立门诊部副护士长，在门诊部和护理部的领导下，在相关科室的 支持和关心下，主要做了以下几项工作。一、通过组织门诊护士仔细学习各种医疗法律法规，院发文件 资料，提高了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量平安观，树 立了坚固的社会主义荣辱观，明确了一切以病人为中心，全心全意为 病员服务的职业观。在工作中做到看法热忱，主动主动，急病人所急， 想病人所想，使用规范的着装，温和的语言，亲切的语气，对病人一 视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。二、在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进 行
15、护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，相 互沟通阅历，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护 理技术操作水平的提高，顺当通过了医院的护理技术操作考核。三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记沟通一次，实现资 源共享，拓展思维，增进科室之间了解，扩大学问面，提高了大家的 学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培育护士科 研意识。四、每周到各科检查急救药品、器材的完好状况，灭菌包的合 格状况，发觉问题，准时整改，确保急救药品器材完好率达 100%， 灭菌药品达标，消退平安隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理过 失事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒，严格
16、无菌技术操 作，无交叉感染发生。每月接受护理部的定期检查，发觉错误，准时 提出整改措施，准时订正。五、在门诊部主任的指导下，参加门诊部健康讲座广告的设计， 时间、内容、场地的支配，设施的预备、资料的发放，病员的接待、 登记等。并催促主讲人整理稿件，向健康金桥投稿，满意病人信息需 求，促进病员身心健康。在相关科室的支持下，本年度自7月至今， 已经完成六期健康讲座，听讲人员已经达200人次以上，取得了较好 的社会效益，扩大了医院的影响力。六、接受护理部的人员调配，一名口腔科护士和外一病房护士 顺当进行岗位调换。门诊护理人员紧缺，通过护理不和门诊自身内部 调配，圆满完成了每周的外出巡诊任务和门诊的大批量体检工作。社 区护理人员加班加点，圆满完成了社区的儿童预防接种和社区保健任 务，取得了良好的社会效益。七、门诊护士向护理杂志投稿1篇，向健康金桥投
